Résumé
- La fusion en masse dans Pipedrive nécessite un outil de déduplication connecté, car Pipedrive fusionne une paire à la fois.
- Les affaires et pistes Pipedrive archivées ne peuvent pas être fusionnées tant qu'elles restent archivées.
- Fusionner d'abord les organisations rassemble leurs personnes, affaires et pistes.
- Les fusions en masse sont plus sûres par étapes : d'abord les correspondances exactes, puis les correspondances proches, puis la revue.
- Dedupely fusionne en masse des correspondances entières de personnes, d'organisations, d'affaires, de pistes et de produits Pipedrive.
Pour fusionner en masse des doublons dans Pipedrive, il faut un outil de déduplication connecté, car la fusion propre à Pipedrive combine une paire d'éléments à la fois. Un tel outil trouve chaque ensemble de doublons selon des critères que vous choisissez et fusionne de nombreux ensembles d'un coup.
L'outil est la partie facile. Une fusion en masse modifie des centaines ou des milliers de fiches en quelques minutes, et les fusions Pipedrive ne peuvent pas être défusionnées. Le plan décide si tout se passe bien : quels éléments vous fusionnez en premier, ce qui arrive aux éléments archivés et comment vous testez d'abord.
Dans cet article, vous verrez comment planifier une fusion en masse type d'élément par type d'élément. Vous verrez aussi comment la mener par couches, pour que la première grosse fusion soit aussi une fusion sûre.
Ce que couvre la fusion propre à Pipedrive
Pipedrive répertorie les personnes et organisations en double possibles sous Merge Duplicates. Vous choisissez l'élément principal, prévisualisez le résultat et confirmez, une paire à la fois. Ses pages d'aide sur la fusion décrivent cela pour les personnes, les organisations et les affaires, et indiquent que les doublons fusionnés ne peuvent pas être défusionnés.
En octobre 2026, d'après le centre d'aide de Pipedrive : Fusionnez les doublons et Mettre à jour les éléments dans la vue détaillée.
Pour une poignée de doublons, cela suffit. Ce que Pipedrive suggère comme doublon, et où s'arrête sa fusion, est couvert dans Doublons dans Pipedrive et limites de la fusion native.
Ce que signifie la fusion en masse
Les doublons ne viennent pas toujours par paires. Une personne peut exister trois ou quatre fois après quelques imports, et une organisation cinq fois après une migration. Un ensemble de fiches qui vont ensemble constitue une correspondance.
La fusion en masse comporte deux parties. Chaque fiche d'une correspondance fusionne en une seule action, et de nombreuses correspondances fusionnent d'un coup avec les mêmes règles. Paire par paire, une correspondance de quatre fiches demande trois fusions distinctes, et chacune vous demande de choisir à nouveau l'élément principal.
Planifiez l'ordre : d'abord les organisations
Dans Pipedrive, les personnes, les affaires et les pistes dépendent des organisations. Quand deux organisations en double fusionnent, leurs liens se regroupent. Une organisation avec trois personnes et son doublon avec deux deviennent une seule organisation avec cinq.
C'est pourquoi l'ordre compte. Beaucoup d'équipes commencent par les organisations à cause de l'effet domino :
- Organisations. Les fusionner d'abord regroupe les personnes et affaires d'une même entreprise sous une seule fiche.
- Personnes. Les doublons de personnes au sein d'une même organisation sont désormais plus faciles à repérer et à confirmer.
- Affaires et pistes. Une fois les personnes et organisations fusionnées, la même affaire enregistrée deux fois se retrouve côte à côte.
- Produits. Le catalogue est distinct de vos contacts : il peut donc passer en dernier ou tourner seul.
Ce qui compte comme doublon se décide au cas par cas à chaque étape. Deux organisations au même nom mais aux adresses différentes peuvent être des succursales que votre équipe veut garder séparées.
Décidez quoi faire des affaires et pistes archivées
Le centre d'aide de Pipedrive range la fusion parmi les actions que les affaires archivées ne peuvent pas subir, et les pistes archivées ne peuvent pas non plus être fusionnées. Les anciennes affaires et pistes perdues sont souvent là où se cachent les doublons, donc décidez quoi en faire avant de commencer.
- Laissez-les archivées. Si personne ne les exploite, ils peuvent rester tels quels et hors de la fusion.
- Désarchivez celles qui comptent. Pipedrive vous permet de sélectionner plusieurs éléments dans la liste des archives et de les désarchiver ensemble. Une affaire dont le pipeline ou l'étape n'existe plus n'apparaît dans aucun pipeline tant que vous n'en attribuez pas un.
En octobre 2026, d'après le centre d'aide de Pipedrive : Archiver les affaires et les pistes.
Vérifiez avec les ventes quels éléments archivés comptent encore pour le reporting avant de changer leur statut.
Les produits ont besoin de leur propre passage
Les catalogues de produits se dupliquent d'une autre façon. Un import ajoute un produit qui existe déjà, ou deux personnes ajoutent le même article sous un nom légèrement différent. Les pages d'aide sur la fusion de Pipedrive ne décrivent pas la fusion de produits, donc ces doublons ont tendance à rester en place.
Faites correspondre les produits sur ce qui les identifie dans votre catalogue, comme un champ de code produit ou de SKU si vous en utilisez un, plus le nom. Vérifiez le prix et les variantes avant de fusionner, car deux articles au même nom peuvent être deux tailles ou deux forfaits.
Fusionnez par étapes, du certain à l'incertain
Une fusion en masse ne vaut que par les critères sur lesquels elle repose. Commencez là où vous êtes certain, puis élargissez.
Niveau 1 : correspondances exactes
Personnes ayant le même e-mail et le même nom, et organisations ayant le même domaine de site web et le même nom. Vous n'en aurez peut-être pas beaucoup, mais elles renforcent vite la confiance dans la fusion en masse.
Niveau 2 : correspondances proches
Noms avec fautes de frappe ou surnoms, numéros de téléphone en formats différents et noms d'entreprises avec ou sans « Inc. ». Ceux-ci demandent un examen plus attentif sur un échantillon avant de les fusionner en masse.
Niveau 3 : revue
Des ensembles aux propriétaires différents, des organisations qui partagent une adresse et des personnes qui partagent un téléphone. Envoyez-les à une personne qui connaît les comptes. Certaines équipes fusionnent en masse les ensembles au même propriétaire et gardent ceux aux propriétaires différents pour plus tard.
Testez chaque étape
Avant de tout sélectionner, fusionnez un ou deux ensembles à la main et ouvrez le résultat dans Pipedrive. Fusionnez ensuite une page et vérifiez un échantillon. Rejetez chaque fausse correspondance trouvée pour qu'elle reste hors des lancements suivants.
Traitez chaque fusion comme définitive, et conservez une trace des valeurs d'origine avant une grosse fusion. Ce que chaque partie d'une fiche conserve après une fusion est couvert dans ce qui se passe quand vous fusionnez dans Dedupely for Pipedrive.
Après l'arriéré : suivre les nouveaux doublons
Les formulaires, imports et applications connectées continuent de créer de nouveaux doublons après le nettoyage. Une fois une recherche éprouvée, vous pouvez fusionner automatiquement, selon un calendrier, les nouveaux doublons dont vous êtes certain, comme les correspondances exactes d'e-mail. Les recherches plus souples peuvent envoyer une alerte à la place, pour qu'une personne les vérifie d'abord.
Pour les très grands comptes, la même approche passe à l'échelle avec quelques étapes de plus, détaillées dans comment dédupliquer une grande base CRM.
Comment fusionner en masse des doublons Pipedrive avec Dedupely
Dedupely fusionne chaque fiche d'une correspondance en une seule action. Vous pouvez fusionner en masse une page ou chaque correspondance d'une recherche, pour les personnes, organisations, affaires, pistes et produits Pipedrive. Vous définissez les règles qui déterminent la fiche et les valeurs gagnantes, prévisualisez le résultat et rejetez les fausses correspondances avant de fusionner. Fusionner en masse quelques milliers de correspondances prend quelques minutes, et chaque fusion est enregistrée dans un historique que vous pouvez exporter.
Une fusion en masse est un plan, puis un clic
La fusion propre à Pipedrive est conçue pour les paires occasionnelles. Un arriéré de centaines ou de milliers de doublons demande un outil qui fusionne des correspondances entières d'un coup, et un plan pour s'en servir.
Commencez par les organisations, décidez du sort des éléments archivés, donnez aux produits leur propre passage et fusionnez par étapes, du plus exact au plus incertain. Testez chaque étape sur quelques ensembles d'abord. Alors la grande fusion est la dernière et la moins risquée.
Questions fréquentes
Peut-on fusionner en masse des doublons dans Pipedrive ?
Pas avec la fusion propre à Pipedrive. Ses pages d'aide décrivent la fusion de deux éléments à la fois, depuis la liste Merge Duplicates ou la fiche détaillée d'un élément. Pour fusionner beaucoup de doublons d'un coup, utilisez un outil de déduplication connecté. Testez vos critères sur quelques ensembles avant de fusionner en masse.
Combien de fiches Pipedrive peut-il fusionner à la fois ?
Deux. Chaque fusion Pipedrive combine une paire : vous choisissez l'élément principal, prévisualisez le résultat et confirmez. Une personne qui existe quatre fois demande trois fusions séparées. Certains outils de déduplication connectés fusionnent chaque fiche d'un ensemble en une seule action, avec les mêmes règles pour chaque ensemble.
Quels éléments Pipedrive faut-il fusionner en premier ?
Organisations. Les personnes, affaires et pistes sont liées aux organisations, donc fusionner d'abord les organisations en double rassemble leurs liens. Les personnes en double au sein d'une même organisation sont ensuite plus faciles à confirmer, et la même affaire enregistrée deux fois se retrouve côte à côte. Les produits forment un catalogue distinct et peuvent passer en dernier.
Peut-on fusionner des produits dans Pipedrive ?
Les pages d'aide de fusion de Pipedrive décrivent les personnes, les organisations et les affaires, pas les produits. Les produits en double viennent généralement d'imports ou d'articles ajoutés deux fois sous des noms différents. Faites correspondre sur un code produit ou un SKU et le nom, et vérifiez les prix et les variantes avant de fusionner.
Comment fusionner en masse des doublons Pipedrive en toute sécurité ?
Fusionnez par étapes. Commencez par les correspondances exactes, comme le même e-mail et le même nom, puis les correspondances proches après avoir vérifié un échantillon. Envoyez en revue les ensembles aux propriétaires différents. Fusionnez d'abord un ou deux ensembles à la main, puis une page, conservez les valeurs d'origine et traitez chaque fusion comme définitive.
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