Résumé
- Deux fiches entreprise avec le même domaine propre sont souvent des doublons.
- Le domaine après le @ d'un e-mail professionnel indique l'entreprise du contact.
- Comparez les sites web sur leur domaine racine, pour que les différences de format ne masquent pas une correspondance.
- Les domaines e-mail personnels comme gmail.com ne peuvent pas lier un contact à une entreprise.
- Dedupely trouve les entreprises et contacts en double en comparant le domaine racine des emails et sites web.
Les noms d'entreprise sont désordonnés. Un commercial tape « Acme », un autre « Acme Inc. », et un outil d'enrichissement ajoute « ACME Corporation ».
Le domaine est en général la donnée la plus stable d'une fiche entreprise, et chaque e-mail professionnel en contient un. C'est donc un bon point de départ pour chercher les entreprises en double, et les contacts rattachés à la mauvaise.
Il a aussi ses limites : e-mails personnels, domaines partagés et entreprises avec un domaine par pays. Dans cet article, vous verrez comment obtenir un domaine propre et rapprocher les fiches dessus. Vous verrez aussi d'où viennent les doublons de domaine et quels domaines écarter.
Pourquoi le domaine est un lien fort entre fiches
Un domaine n'est enregistré qu'une fois, deux entreprises le partagent donc rarement par hasard. Les noms, eux, sont saisis par des personnes et des outils de mille façons, souvent avec des suffixes d'entreprise comme Inc. et LLC.
Ce qu'un domaine dit qu'un nom ne dit pas
« Northwind », « Northwind Traders » et « Northwind Traders LLC » peuvent être ou non une même entreprise. Si les trois fiches indiquent northwindtraders.com, vous avez un indice solide qu'elles le sont.
Le domaine relie aussi les objets. Le domaine de l'e-mail d'un contact peut désigner la fiche de l'entreprise à laquelle il appartient, même quand personne n'a rempli le champ entreprise.
Extraire un domaine propre d'un e-mail ou d'une URL
Dans un e-mail, le domaine est tout ce qui suit le @. Dans un champ site web, il faut retirer les parties qui varient d'une fiche à l'autre :
- Le protocole : https:// ou http://
- Le préfixe www.
- Les chemins, pages et paramètres de suivi après le domaine, comme /contact ou ?utm_source
- Majuscules et barres obliques finales
Ensuite, « https://www.Northwind.com/about » et « northwind.com » deviennent la même valeur, et une correspondance exacte les attrape.
Commencez par les doublons évidents
Avant tout, cherchez les fiches avec exactement le même domaine propre. Ce sont en général vos doublons les plus évidents et les plus sûrs à fusionner en premier.
Les correspondances plus larges, comme les domaines pays ou les sous-domaines, viennent après avoir vu à quoi ressemblent les correspondances exactes dans vos propres données.
Suivre les contacts jusqu'aux entreprises en double
Les contacts portent un domaine dans chaque e-mail pro, même quand le champ entreprise est vide. Cela en fait une piste utile vers les entreprises en double.
Plusieurs contacts, un domaine, des entreprises différentes
Quand dix contacts partagent un domaine, ils travaillent en général dans une même entreprise. Si ces dix contacts pointent vers trois fiches entreprise différentes, ces fiches méritent un examen plus attentif.
Regroupez vos contacts par domaine e-mail et regardez à combien de fiches entreprise chaque groupe est lié. Un domaine lié à plusieurs entreprises cache souvent une entreprise en double.
Contacts en double sur un même domaine
Le domaine aide aussi pour les contacts, tant que ce n'est pas le seul champ. Le domaine seul regroupe des collègues. Associé au nom, il trouve une personne avec deux e-mails pro, comme jane@northwind.com et j.doe@northwind.com.
Quand les CRM lient eux-mêmes les contacts aux entreprises
Certains CRM utilisent le domaine pour rattacher automatiquement les contacts aux entreprises. HubSpot, par exemple, peut rapprocher le domaine de l'e-mail d'un contact de celui d'une entreprise et les associer. S'il n'existe aucune entreprise avec ce domaine, il peut en créer une.
Depuis octobre 2026, dans la base de connaissances HubSpot : Créer et associer automatiquement des entreprises aux contacts.
D'où viennent les doublons de domaine
Deux fiches entreprise avec le même domaine propre sont un doublon d'entreprise courant. La façon dont elles sont arrivées là varie d'un CRM et d'une équipe à l'autre.
Outils d'enrichissement
Les outils d'enrichissement sont une source fréquente. Un outil peut créer une entreprise à partir du domaine de l'email d'un contact sans trouver la fiche existante. Souvent, celle-ci stocke le site web dans un autre format.
Création automatique d'entreprises
Dans HubSpot, chaque domaine unique a sa propre fiche entreprise, et les sous-domaines comptent comme des domaines distincts. @example.com et @info.example.com peuvent donc produire deux entreprises.
Depuis octobre 2026, dans la base de connaissances HubSpot : Créer et associer automatiquement des entreprises aux contacts.
Les formulaires qui indiquent une autre entreprise
D'après ce que j'ai vu, une inscription peut aussi laisser un contact lié à deux entreprises. Cela arrive quand le domaine de l'e-mail et l'entreprise saisie dans le formulaire ne concordent pas.
Suivre le domaine montre quel lien vient de l'e-mail et lequel du formulaire. Vous pouvez alors décider à quelle entreprise appartient le contact, et si l'une des fiches entreprise est un doublon.
Même entreprise, domaines d'apparence différente
Des domaines nationaux comme northwind.com et northwind.de, et des sous-domaines comme info.northwind.com, peuvent cacher une seule entreprise. Les compter comme une seule dépend de votre équipe. Une entreprise qui vend séparément à son bureau allemand peut garder northwind.de à part.
Quand le même domaine n'est pas un doublon
Filiales, agences régionales et franchises partagent souvent le domaine de la maison mère. Ce qu'une équipe considère comme un doublon, une autre peut ne pas le faire, ajoutez donc un second champ comme la ville ou le pays quand les agences doivent rester séparées.
Les domaines de messagerie personnelle ne servent pas au rapprochement par domaine
Un contact en gmail.com, outlook.com ou yahoo.com ne dit rien de son entreprise. Si vous rapprochez sur ces domaines, des milliers de contacts sans lien finissent dans une correspondance géante.
Écartez les domaines génériques
Avant de rapprocher par domaine, filtrez les fournisseurs de messagerie génériques pour qu'ils ne ressortent jamais comme correspondances. Les plus courants sont faciles à lister : gmail.com, outlook.com, hotmail.com, yahoo.com, icloud.com et quelques fournisseurs régionaux.
Vérifiez aussi les domaines propres à votre marché, comme un fournisseur d'accès local qu'utilisent beaucoup de vos clients.
Que faire des contacts avec un e-mail personnel
Pour les contacts à l'email personnel, rapprochez sur d'autres champs. Le nom plus le téléphone, ou le nom plus le nom d'entreprise, peuvent encore trouver des doublons parmi eux.
Certains CRM se rabattent ici sur un autre champ. HubSpot, par exemple, vérifie l'URL du site web du contact quand l'e-mail utilise un domaine gratuit.
Depuis octobre 2026, dans la base de connaissances HubSpot : Créer et associer automatiquement des entreprises aux contacts.
Le rapprochement par domaine en bref
| Situation | Le domaine aide-t-il ? | Ce qu'il faut surveiller |
|---|---|---|
| Le même domaine propre sur deux fiches entreprise | Oui, souvent un doublon évident | Filiales et agences qui le partagent |
| Contacts d'un domaine liés à plusieurs entreprises | Oui, signale des entreprises en double | Contacts liés à deux entreprises par un formulaire |
| Deux contacts du même nom sur un domaine | Oui, avec le nom comme second champ | Des collègues qui portent le même nom |
| Domaines ou sous-domaines par pays | Parfois | Équipes qui vendent à chaque pays séparément |
| Domaines de messagerie personnels | Non | Filtrez-les et rapprochez sur d'autres champs |
Comment Dedupely trouve les doublons par domaine
Dans Dedupely, vous créez des recherches de doublons qui comparent le domaine principal d'un e-mail ou d'un site web, et northwind.com, www.northwind.de et sales@northwind.com comptent donc comme un seul. Ajoutez un second champ comme le pays pour garder les agences séparées, et filtrez les domaines génériques comme gmail.com. Quand deux fiches partagent un domaine sans être des doublons, rejetez la correspondance et elle ne reviendra pas dans vos recherches.
Laissez le domaine faire le premier tour de correspondance
Le domaine est ce qui ressemble le plus à une clé commune entre contacts et entreprises dans beaucoup de CRM. Un domaine propre, comparé de façon exacte, trouve vos doublons d'entreprise les plus évidents et les contacts qui y renvoient.
À partir de là, les décisions vous appartiennent : quels domaines par pays vont ensemble, quelles agences restent séparées et quels domaines génériques écarter. Une fois que vous savez ce qui compte comme doublon dans votre CRM, le domaine devient une première étape fiable.
Questions fréquentes
Comment trouver les entreprises en double par domaine ?
Nettoyez le champ site web de chaque fiche entreprise en retirant https, www, chemins et majuscules. Comparez ensuite les domaines nettoyés : les fiches au même domaine sont probablement des doublons. Vérifiez avant de fusionner les filiales ou agences qui partagent un domaine, car certaines équipes les gardent séparées.
Comment extraire le domaine d'une adresse e-mail ?
Prenez tout ce qui suit le @ et mettez-le en minuscules : pour Jane@Northwind.com, le domaine est northwind.com. Les minuscules évitent que des majuscules bloquent une correspondance. Les fournisseurs génériques comme gmail.com ou outlook.com ne relient pas un contact à une entreprise, utilisez donc d'autres champs pour ces contacts.
Pourquoi un contact est-il associé à deux entreprises ?
Souvent parce que deux sources ne concordent pas. Un formulaire peut lier le contact à l'entreprise saisie, alors que l'association automatique le lie à l'entreprise derrière le domaine de l'e-mail. Comparez le domaine de l'e-mail avec celui de chaque entreprise pour voir quel lien est juste, puis supprimez l'autre.
Pourquoi ne pas rapprocher les contacts sur gmail.com ou d'autres domaines personnels ?
Les domaines de messagerie personnelle sont partagés par des millions de personnes sans lien, donc rapprocher sur eux regroupe des contacts qui n'ont rien en commun. Filtrez les domaines génériques avant de rapprocher par domaine. Pour les contacts aux e-mails personnels, trouvez les doublons avec d'autres champs comme le nom et le téléphone.
Les domaines nationaux comme .com et .de doivent-ils compter comme une seule entreprise ?
Cela dépend de votre équipe. Si vous gérez une entreprise comme un compte international unique, northwind.com et northwind.de sont sans doute une seule fiche. Si chaque bureau national a son commercial, ses transactions et ses contrats, gardez-les séparés, et décidez-le avant de rapprocher sur le domaine principal.
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