Résumé
- Les imports de Nimble fusionnent les contacts sur l'e-mail, ou sur le prénom et le nom sans correspondance d'e-mail.
- Les contacts issus de comptes e-mail, de profils sociaux, de téléphones et de tableurs peuvent créer des doublons dans Nimble.
- Nimble fusionne jusqu'à cinq contacts en double à la fois, avec les valeurs que vous choisissez.
- Les pages d'aide de Nimble ne décrivent pas l'annulation d'une fusion : exportez donc vos contacts avant un nettoyage.
- Dedupely repère les contacts Nimble en double et fusionne toutes les fiches d'une correspondance en une seule opération.
Nimble est conçu autour des contacts. Les personnes arrivent depuis votre boîte de réception, vos réseaux sociaux, votre téléphone et les tableurs que votre équipe importe. Cela facilite le remplissage du CRM, et tout autant le fait d'y retrouver la même personne en double.
Nimble détecte seul certains doublons, surtout lors des imports. Le reste, vous le repérez et le fusionnez à la main, quelques contacts à la fois.
Dans cet article, découvrez comment les contacts en double apparaissent dans Nimble, sur quels critères Nimble les rapproche automatiquement et comment fonctionne une fusion manuelle. Découvrez aussi où s'arrête la fusion native et comment fusionner en toute sécurité.
Comment les contacts en double se créent dans Nimble
Les causes varient d'un compte à l'autre. Voici les points d'entrée à surveiller, d'après la façon dont le centre d'aide de Nimble décrit l'ajout de contacts.
Imports depuis plusieurs sources
Nimble importe des contacts depuis des fichiers CSV, des vCards, des messageries et des comptes de réseaux sociaux. Lorsque plusieurs membres de l'équipe importent les mêmes sources, les mêmes personnes arrivent plusieurs fois.
Nimble recommande lui-même d'importer uniquement les contacts nécessaires, plutôt qu'une boîte de réception ou un réseau social entier.
Synchronisations de contacts Google et Outlook
Vous pouvez synchroniser une fois les contacts Google ou Microsoft 365, ou programmer une synchronisation hebdomadaire qui importe automatiquement les nouveaux contacts. Chaque synchronisation est une voie d'entrée supplémentaire dans la même base, à côté de vos imports et de vos saisies manuelles.
L'extension de navigateur et l'application mobile
L'extension Prospector de Nimble crée une fiche pour les personnes que vous croisez dans votre boîte de réception ou sur les réseaux sociaux, et vous permet de les ajouter. Si un contact existe déjà sous un nom légèrement différent, un second peut être créé.
Les contacts importés depuis l'application mobile sont fusionnés sur le numéro de téléphone et le nom. Une personne enregistrée dans votre téléphone sans nom correspondant peut quand même arriver comme nouveau contact.
Contacts ajoutés à la main
N'importe qui peut créer une personne avec « Add Person. » Les fautes de frappe, les surnoms et une adresse personnelle au lieu d'une adresse professionnelle créent des fiches qui ne correspondent pas au contact existant.
Critères de rapprochement automatique de Nimble
Nimble fusionne certains doublons à mesure que les contacts arrivent. Les règles dépendent du point d'entrée, en date d'octobre 2026.
| Point d'entrée | Sur quoi Nimble effectue ses correspondances | Options |
|---|---|---|
| Import CSV, personnes | E-mail, ou prénom et nom si aucun e-mail ne correspond | Fusion sur l'e-mail seul, ou sur l'URL LinkedIn seule |
| Import CSV, entreprises | URL de domaine ou e-mail, puis nom si aucun ne correspond | Fusionner sur l'URL du domaine, ou uniquement sur l'URL LinkedIn |
| Import depuis l'application mobile | Numéro de téléphone et nom | Aucune décrite |
| Synchronisation Google ou Outlook | Identifiant Google ou Microsoft, puis e-mail, puis prénom et nom | Synchronisation unique ou hebdomadaire |
| Extension Prospector | Peut reconnaître un contact existant portant le même nom | Vous pouvez toujours créer une nouvelle personne |
Sources, à jour d'octobre 2026 : le centre d'aide de Nimble, Comment fusionner les contacts en doublon, Synchronisez régulièrement vos contacts Google et Outlook et Application Nimble Prospector pour Google Chrome.
Ce que signifie la correspondance par nom
La correspondance sur le prénom et le nom retrouve les personnes importées sans e-mail. Elle peut aussi fusionner deux personnes différentes portant le même nom, comme deux contacts nommés Maria Lopez dans des entreprises différentes.
La notion de doublon dépend du contexte : ce qu'une équipe considère comme un doublon peut ne pas l'être pour une autre. Si vos contacts comportent beaucoup de noms courants, l'import par e-mail seul est le choix le plus sûr. Fusionnez ensuite les correspondances par nom après les avoir vérifiées.
Ce que cela signifie pour les personnes ayant deux adresses e-mail
Une personne avec une adresse professionnelle dans une source et une adresse personnelle dans une autre ne correspondra pas sur l'e-mail. Si leurs noms sont aussi écrits différemment, elles restent deux contacts. Notre article sur correspondance entre e-mails personnels et professionnels explique comment les connecter.
Fonctionnement d'une fusion manuelle dans Nimble
Pour les doublons qui passent les règles d'import, Nimble propose deux façons de fusionner manuellement. Voici ce que décrit son centre d'aide, en date d'octobre 2026.
Depuis la liste des contacts
Vous sélectionnez de deux à cinq contacts en double et les fusionnez. Avant la fusion, vous choisissez le propriétaire du contact, les options de confidentialité et les valeurs de champs à conserver. L'option « afficher uniquement les conflits » vous permet de ne voir que les champs où les fiches diffèrent.
Un contact et une entreprise ne peuvent pas être fusionnés ensemble. Si l'option de fusion reste inactive, vérifiez que vous n'avez sélectionné que des personnes.
Depuis une fiche contact
Dans un contact, « Find/Merge Duplicates » recherche les doublons de cette seule personne. Vous choisissez ceux à fusionner et pouvez changer le contact principal avant la fusion.
Ce qui se passe après la fusion
Avec le forfait Business, le journal des modifications de Nimble enregistre chaque fusion, avec sa date et son heure. Le contact supprimé par la fusion part dans la corbeille, où il peut être supprimé définitivement.
Les contacts supprimés sont effacés automatiquement après 60 jours par défaut, et comptent dans votre quota de contacts jusque-là. Les pages d'aide de Nimble décrivent la restauration d'un contact supprimé, mais pas l'annulation d'une fusion.
Sources, à jour d'octobre 2026 : le centre d'aide de Nimble, La fonctionnalité Change Log de Nimble et Vue d'ensemble de la corbeille des contacts.
Là où la fusion native s'arrête
Pour une petite liste de contacts, les outils de Nimble suffisent souvent. Les outils natifs d'autres CRM ont des limites similaires, comme notre comparatif entre la déduplication native et les outils de déduplication s'affiche. Dans Nimble, ce sont ceux à surveiller.
- Cinq contacts par fusion. Une personne présente huit fois exige au moins deux fusions.
- Une personne à la fois. "Find/Merge Duplicates" fonctionne à partir d'un seul contact. Les pages d'aide de Nimble ne décrivent pas de vue de tous les doublons de la base.
- Champs de correspondance fixes à l'import. Les imports se font sur l'e-mail, le nom, l'URL LinkedIn ou le téléphone. Vous ne pouvez pas combiner les champs, comme le nom avec l'entreprise.
- Aucune annulation documentée. Une fois fusionnés, le moyen le plus sûr de revenir en arrière est un export conservé au préalable.
Ces limites apparaissent généralement à mesure que la liste grandit, ou lorsque les doublons proviennent de nombreuses sources à la fois.
Comment fusionner les doublons Nimble en toute sécurité
Ces principes s'appliquent que vous fusionniez dans Nimble ou avec un autre outil.
Commencez par les doublons évidents
Les correspondances exactes sur l'e-mail sont les moins susceptibles d'être erronées. Fusionnez-les en premier, puis passez aux cas plus difficiles, comme un même nom avec un autre e-mail.
Vérifiez les correspondances proches avant de fusionner
Les correspondances sur un même nom demandent un second champ concordant, comme l'entreprise, le téléphone ou la ville. Notre guide sur sur quels champs effectuer le rapprochement couvre les combinaisons utiles.
Convenez d'abord du propriétaire et de la confidentialité
Une fusion Nimble vous demande de choisir le propriétaire du contact et les paramètres de confidentialité. Définissez la règle avant un nettoyage, par exemple conserver le propriétaire qui a travaillé le contact en dernier. Ainsi, chaque fusion suit la même logique.
Corrigez les sources que vous maîtrisez
Convenez de qui importe quelles sources, et choisissez l'option d'import adaptée à vos données. Si Nimble synchronise aussi avec Google Contacts, nettoyez aussi les doublons là-bas. Notre article sur fusion de doublons dans Google Contacts couvre ce volet.
Comment Dedupely fusionne les contacts Nimble en double
Dedupely se connecte à vos contacts Nimble, où vous créez des recherches de doublons sur les champs de votre choix, comme le nom, l'e-mail, le téléphone ou l'entreprise. Il fusionne toutes les fiches d'une correspondance en une fois, en ajoutant les valeurs de champs au lieu de les écraser, et conserve les étiquettes et notes. Vous pouvez prévisualiser chaque fusion et rejeter les fausses correspondances avant toute modification dans Nimble.
Conservez une seule fiche par personne dans Nimble
Nimble facilite l'intégration des contacts depuis tous vos outils de travail, et chaque source peut créer une seconde fiche. Ses règles d'import repèrent les doublons partageant un e-mail, un nom ou un numéro de téléphone. Les fusions manuelles traitent le reste, quelques contacts à la fois.
Un compte Nimble bien tenu repose sur quelques décisions prises en amont. Choisissez l'option d'import adaptée à vos données, désignez qui possède un contact fusionné et quels rapprochements méritent une seconde vérification. Une fois ces points définis, la fusion devient une routine et non un chantier de nettoyage.
Questions fréquentes
Comment fusionner des contacts en double dans Nimble ?
Sélectionnez deux à cinq contacts en double dans la liste des contacts et fusionnez-les, ou ouvrez un contact et utilisez « Rechercher/Fusionner les doublons ». Avant la fusion, vous choisissez le propriétaire du contact, les options de confidentialité et les valeurs de champ à conserver. Un contact et une entreprise ne peuvent pas être fusionnés ensemble dans Nimble.
Combien de contacts pouvez-vous fusionner à la fois dans Nimble ?
Jusqu'à cinq. Le centre d'aide de Nimble indique que vous pouvez fusionner jusqu'à cinq contacts en double à la fois depuis la liste des contacts. Si une personne existe plus de cinq fois, vous la fusionnez en plusieurs passes, en choisissant à chaque fois les valeurs à conserver.
Nimble supprime-t-il automatiquement les doublons ?
En partie. Les imports CSV fusionnent les personnes sur l'e-mail, ou sur le prénom et le nom lorsqu'aucun e-mail ne correspond, avec des options limitées à l'e-mail seul ou à LinkedIn seul. Les synchronisations Google et Outlook correspondent sur l'identifiant de compte, puis l'e-mail, puis le nom. Les doublons déjà présents dans votre compte doivent être fusionnés manuellement.
Peut-on annuler une fusion dans Nimble ?
Les pages d'aide de Nimble ne décrivent pas l'annulation d'une fusion. Le contact supprimé par une fusion part dans la corbeille, et le journal des modifications enregistre la fusion sur le forfait Business. Exportez vos contacts avant un grand nettoyage afin de conserver les valeurs d'origine de chaque enregistrement.
Pourquoi Nimble crée-t-il des contacts en double ?
Les contacts arrivent de nombreuses sources : imports CSV, comptes e-mail et réseaux sociaux, synchronisations Google ou Outlook, application mobile et extension de navigateur. Lorsqu'une même personne arrive avec un e-mail différent ou un nom écrit autrement, Nimble ne peut pas relier les deux. Un second contact se crée.
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