Der komplette Guide zur HubSpot-Dublettenbereinigung

HubSpot bringt eine eigene Dublettenverwaltung mit, kann aber nicht in Masse zusammenführen. Diese Lücke ist der Grund, warum Dedupely <> HubSpotexistiert. Dieser Leitfaden zeigt, was HubSpot selbst übernimmt und was Sie mit allem tun, was übrig bleibt.

Der komplette Leitfaden zum Umgang mit Duplikaten in HubSpot: woher sie kommen, was HubSpot abfängt und wie Sie die Kontakte und Unternehmen bereinigen, die es nicht abfängt.

Inhaltsverzeichnis

1. HubSpot-Dubletten: die Grundlagen
   1. Wie doppelte Kontakte in HubSpot entstehen
   2. Warum HubSpot-Duplikate teuer sind und wen das betrifft
   3. Muss ich mich heute um Duplikate in HubSpot kümmern?
   4. Was HubSpot derzeit gegen Duplikate tut
      1. Dubletten mit E-Mail-Adresse und Firmendomain vermeiden
      2. Importe in HubSpot (einfach) deduplizieren
      3. Das HubSpot-Deduplizierungstool nutzen (für HubSpot Pro-Nutzer)
2. Schritt eins: Bestehende Duplikate in HubSpot finden und zusammenführen
   1. Umgang mit Merge-Risiken
   2. Best Practices gegen Merge-Desaster
   3. Dubletten in HubSpot finden
   4. Dubletten einzeln zusammenführen
   5. Mit Merge Rules Zeit sparen
   6. Primärdatensatz festlegen
   7. Prüfen Sie Ihre zusammengeführten HubSpot-Datensätze
   8. “Hilfe, ich sehe immer noch Duplikate in HubSpot”
   9. Wie lange dauert die erste HubSpot-Bereinigung?
3. Schritt zwei: Neue Dubletten in HubSpot verhindern
   1. Die häufigsten Dublettenquellen prüfen
   2. Ihr Team im Umgang mit Daten schulen
4. Schritt drei: Automatisieren
   1. Mit Auto Merge tägliche Dubletten abfangen
5. Budget für die HubSpot-Bereinigung planen
   1. Wie die Bereinigung abgerechnet wird
   2. Realistische Zeitrahmen für die erste HubSpot-Deduplizierung
   3. Wer sollte an der Deduplizierung beteiligt sein?
   4. Wie berechne ich den ROI einer Dublettenbereinigung in HubSpot?
6. Inhouse vs. Lösungen aus dem HubSpot Marketplace
   1. API-Lösung, gebaut von einem internen Entwickler
   2. Natives Duplikatmanagement in HubSpot
   3. „Das ist doch Sache des Vertriebs!“
   4. Warum Lösungen aus dem HubSpot Marketplace die naheliegende Wahl sind
   5. Und nein! HubSpot erhält keine Provision von seinen Integrationsanbietern, auch wenn manche das behaupten.
   6. Worauf Sie bei einem Dedupe-Anbieter achten sollten

HubSpot-Dubletten: die Grundlagen

Wie doppelte Kontakte in HubSpot entstehen

Aus unseren eigenen Daten und dem, was Kunden berichten, entstehen Duplikate in HubSpot so:

• Neue Datensätze werden von Hand angelegt, ohne vorher richtig zu prüfen.
• Falsch importierte Datensätze oder mehrfacher Import derselben Datensätze, ohne E-Mail-Adressen (den Dublettenschlüssel beim Import) in den CSV-Dateien mitzuführen.
• Integrationen von Drittanbietern, die vor dem Anlegen neuer Datensätze nicht auf vorhandene Kontakte prüfen.
• Web-to-Lead-Formulare, die Datensätze einfach anlegen, ohne auf vorhandene zu prüfen.
• Fehlerhafte eigene API-Implementierungen.

HubSpot ist für Duplikate genauso anfällig wie jede Tabelle oder Datenbank.

Warum HubSpot-Duplikate teuer sind und wen das betrifft

Doppelte Datensätze kosten Geld und erreichen Kunden. Beides verdient die Aufmerksamkeit Ihres Teams.

Diese Rollen merken es zuerst:

• Vertriebsmitarbeiter
• Marketing- oder Vertriebsleiter
• Sales- und Marketing-VPs, CMOs, Marketing-Direktoren...

Was Sie das kostet:

• Der Vertrieb wühlt sich durch mehr Daten, kontaktiert dieselbe Person versehentlich zweimal und verliert Zeit mit Recherche und Vorbereitung für Anrufe und Follow-ups, die längst erledigt sind.
• Verfälscht wichtige Zahlen, von Attributionsberichten bis zur Buchhaltung.
• Mitarbeiter verlieren bis zu 50 % ihrer Zeit an routinemäßige Datenbereinigung (MITSloan).
• Vermeidung kostet 1 $, Korrektur 10 $ und belassene Dubletten bis zu 100 $ (SiriusDecisions).
• Schadet Ihrer Kampagnen-Performance, Ihrer Marke und Ihren Kundenbeziehungen.

Muss ich mich heute um Duplikate in HubSpot kümmern?

Duplikate zu bereinigen kostet einen Bruchteil davon, sie liegen zu lassen. Je früher Sie anfangen, desto weniger geht verloren.

Manche Daten sollen doppelt vorhanden sein. Sie zeigen, wie viele Stammkunden oder Nachbestellungen es gibt.

Datenverfall ist wie Rauchen, ein unaufgeräumtes Haus oder Übergewicht. Je früher Sie handeln, desto mehr bringt es.

A Studie zu Lead-Daten health zeigt, dass 15 % der Vertriebsleads eines Unternehmens doppelt vorhanden sind. Eine weitere Studie zeigt, dass Unternehmen bis zu 70 % ihres Umsatzes zurückgewinnen allein durch saubere Daten.

Warten Sie nicht bis drei Tage vor einer Kampagne. Heute ist der richtige Zeitpunkt.

Was HubSpot derzeit gegen Duplikate tut

Duplikate sind so verbreitet, dass HubSpot Schutzmechanismen dagegen hat.

Dubletten mit E-Mail-Adresse und Firmendomain vermeiden

HubSpot lässt keine zwei Kontakte mit derselben E-Mail-Adresse zu. Gut so! Langfristig haben Sie damit weniger Duplikate. Es heißt aber auch: Achten Sie besonders darauf, keine allgemeinen Firmenadressen (info@) zu verwenden, die mehrere Mitarbeiter nutzen.

Bei Unternehmen ist der Domain-Name des Unternehmens der eindeutige Schlüssel, der nur einmal vorkommen darf. Sie können also keine zwei Unternehmen anlegen mit example.com.

Importe in HubSpot (einfach) deduplizieren

Auch beim Import in HubSpot entstehen schnell Dubletten, wenn Sie den De-Dupe-Key vergessen (E-Mail bei Kontakten oder Domain bei Unternehmen).

Dazu haben wir schon geschrieben aber es genügt, mit den richtigen Schlüsseln aus Ihrer CSV oder Excel zu importieren.

Außerdem können Sie vorhandene HubSpot-IDs für den Re-Import nutzen und bestehende Datensätze aktualisieren ...

"Mit einer Objekt-ID geben Sie Datensätze an, die bereits in Ihrem CRM vorhanden sind. Zu den Objekten zählen Kontakt, Unternehmen, Deal, Ticket und Produkt. Importieren Sie ein Objekt, das in HubSpot bereits existiert, werden alle übereinstimmenden Eigenschaften mit den neuesten Daten aus Ihrem Import aktualisiert." -- HubSpot

Das HubSpot-Deduplizierungstool nutzen (für HubSpot Pro-Nutzer)

HubSpot ist eines der wenigen CRMs, das überhaupt eine Dublettensuche mitbringt. Laut HubSpot, die Duplikatsuche erkennt per KI, welche Kontakte sich ähneln, und verbessert so die Treffer.

Es findet Duplikate in Intervallen und listet sie seitenweise, zwei auf einmal.

Duplikate verwalten ist eine Funktion von Professional und Enterprise. In einem Free-Account sehen Sie sie nicht.

Ein wirklich nützliches Tool: an ein paar Stellen geht es nicht weit genug.

Zwei Datensätze pro Treffer. Dubletten treten in beliebiger Zahl auf.

Keine Massenzusammenführung. Das ist von HubSpot nachvollziehbar (das Tool unterscheidet Teiltreffer nicht von exakten Treffern), aber die Arbeit bleibt bei Ihnen.

Schritt eins: Bestehende Duplikate in HubSpot finden und zusammenführen

Zuerst kommen die Duplikate, die jetzt in Ihrem Account liegen. Die Automatisierung folgt danach und baut auf dem auf, was Sie hier lernen.

Hinweis: Für die folgenden Beispiele nutzen wir Dedupely. Sie können kostenlos testen um zu sehen, wie das in Ihrem Account funktioniert.

Umgang mit Merge-Risiken

Sind zwei Personen mit gleichem Vor- und Nachnamen im echten Leben Dubletten? Nein! Solange Ihr Unternehmen aber keine 100 Millionen Kunden hat, müssen Sie sich über Namensgleichheit kaum Gedanken machen.

Beginnen wir also damit, naheliegende Fehler bei scheinbar eindeutigen Treffern zu vermeiden. Datensätze haben manchmal dieselbe Telefonnummer oder andere übereinstimmende Merkmale.

Kurz gesagt: Je mehr Felder wir zum Abgleich nutzen, desto geringer das Risiko falscher Zusammenführungen. Gleichzeitig finden wir mit jedem weiteren Feld weniger Dubletten. Diesen Kompromiss müssen Sie irgendwann eingehen.

Wie viel Risiko Sie eingehen, entscheiden allein Sie – und ich rate Ihnen, so risikoscheu wie möglich vorzugehen. Warum? Weil sich große Mengen falsch zusammengeführter Kontakte danach kaum noch vollständig und schnell wiederherstellen lassen. Bei den Datenmengen, die bei einer Zusammenführung bewegt werden, lässt sich ein Merge technisch nur sehr schwer rückgängig machen (wir haben bis heute keinen zuverlässigen Weg dafür gefunden – deshalb bieten wir es nicht an).

Best Practices gegen Merge-Desaster

Katastrophen passieren, und alle lassen sich verhindern. Diese Gewohnheiten stoppen sie:

1. Halten Sie immer Backups Ihrer Daten bereit. Legen Sie vor großen Massen-Merges ein zusätzliches Backup an.
2. Testen und prüfen Sie Ihr Matching-Setup regelmäßig. Wer es eilig hat, macht schnell Fehler. Dedupely tut alles, um einfache Fehler zu verhindern. Prüfen Sie trotzdem vor jedem Massen-Merge genau und kontrollieren Sie die Änderungen im Anschluss.
3. Behalten Sie im Blick, wie und wann sich Ihre Daten verändern. Passen Sie Ihre Match-Einstellungen und Merge Rules entsprechend an, um Konflikte mit Änderungen in Ihren HubSpot-Daten zu vermeiden.
4. Behalten Sie Fehler und Feinheiten in Ihren Daten im Blick. Standardwerte wie „000-0000“ im Telefonfeld, die auf alle Datensätze ohne Telefonnummer passen. Für den Computer sieht ein ausgefüllter Standardwert nicht leer aus. Dedupely prüft jede Eingabe darauf, ob sie dem erwarteten Format entspricht.
5. Automatisieren Sie nie Merges, die Sie nicht getestet und geprüft haben. Starten Sie Massen-Merges erst, wenn Sie einen guten Teil der Dubletten geprüft haben und sicher der Ergebnisse.
6. Attribution berücksichtigen. Legen Sie über Merge Rules fest, wie der Besitzer von Leads und Kontakten erhalten bleibt. Sams Lead kann zu Jacks Lead werden, weil Jack eine Dublette von Sams Lead hat. Wem gehört der Datensatz dann?

Dubletten in HubSpot finden

Beginnen Sie mit den Feldern, auf die abgeglichen werden soll. Vor- und Nachname reichen für den Anfang; ergänzen Sie später Felder, um die Treffer der Suche einzugrenzen.

Wenn die Suche fertig ist, gehen Sie die Liste der Treffer durch und achten Sie auf alles, was kein Duplikat ist.

Ein falscher Treffer zeigt Ihnen, wie weit Sie den Match Options dahinter trauen können. Ziehen Sie sie an, bevor Sie größere Mengen zusammenführen.

Dubletten einzeln zusammenführen

Führen Sie anfangs einzeln zusammen: So sehen Sie, welche Felder sich zwischen Dubletten wirklich unterscheiden und welche zählen.

Manual Review zeigt jeden Treffer vor dem Zusammenführen und lässt Sie festlegen, welcher Datensatz der Primary ist und welcher Wert je Feld gewinnt.

Mit Merge Rules Zeit sparen

Merge Rules treffen diese Entscheidung für Sie. Legen Sie eine pro Feld fest: den neuesten Wert behalten, einen Wert einem leeren Feld vorziehen oder das Feld an den Primary binden.

Genau das macht Massenzusammenführungen und Auto Merge sicher.

Primärdatensatz festlegen

Der Primary ist der Datensatz, der eine Zusammenführung überlebt. Die Secondaries gehen in ihm auf, und Merge Rules entscheiden Feld für Feld, welche ihrer Werte übernommen werden.

Prüfen Sie Ihre zusammengeführten HubSpot-Datensätze

Merge History listet jede Zusammenführung und die behaltenen Werte auf. Laden Sie den Datensatz in HubSpot neu, um das Ergebnis dort zu sehen.

“Hilfe, ich sehe immer noch Duplikate in HubSpot”

Normal. Kein erster Durchlauf findet jedes Duplikat. Erweitern Sie zuerst die Match Options.

Dedupely stellt Textfelder standardmäßig auf ähnlichen Abgleich. Jeder Abgleichtyp findet eine andere Art von Duplikat.

Ändern Sie sie, und neue Treffer erscheinen:

• Exakter Abgleich ist der strengste Match-Typ. Groß- und Kleinschreibung werden ignoriert, der Text muss aber exakt übereinstimmen.
• Ähnlicher Treffer ist ebenfalls recht streng, ignoriert aber Satzzeichen und weitere Gemeinsamkeiten, die als entfernbar gelten.
• Erstes ähnliches Wort abgleichen/letztes ähnliches Wort abgleichen gleichen beide die ersten oder letzten Wörter ab. Das funktioniert gut bei Firmennamen oder Vornamen, an die ein zweiter Vorname angehängt ist.
• Fuzzy-Match ist der aggressivste Abgleichtyp und greift grob bei ähnlich klingenden Treffern. Er ist jedoch der ungenaueste Abgleichtyp und sollte nie als Grundlage für korrekte Treffer dienen.

Sehen Sie sich dann die Präfixe und Suffixe in Ihren Daten an. Der Abgleich wird besser, sobald Sie häufige Begriffe ignorieren. Mit ignorierten Begriffen reduzieren Sie das Rauschen, das eine saubere Zuordnung verhindert.

Wie lange dauert die erste HubSpot-Bereinigung?

Von ein paar Stunden bis zu ein paar Wochen, je nachdem, wie viele Daten Sie haben und in welchem Zustand sie sind.

Schritt zwei: Neue Dubletten in HubSpot verhindern

Duplikate zu verhindern kostet weit weniger als sie zu beheben, und sie zu beheben kostet weniger als mit ihnen zu leben.

HubSpot fängt einen Teil davon direkt ab. Alle fängt nichts ab.

Die häufigsten Dublettenquellen prüfen

Wer weiß, woher Duplikate kommen, verhindert die nächste Welle.

Wenn Ihre Entwickler gegen die HubSpot-APIs programmieren, fragen Sie sie, ob ihr Code Datensätze ohne vorherige Prüfung anlegt.

Prüfen Sie jede Drittanbieter-App, die Datensätze anlegt. Web-to-Lead-Formulare und jede Integration, die plattformübergreifend ohne Dublettenprüfung synchronisiert.

Ihr Team im Umgang mit Daten schulen

Wer in HubSpot Datensätze anlegt oder bearbeitet, sollte wissen:

• Wie ein Feld formatiert sein soll
• Wie man vor dem Anlegen prüft, ob ein Datensatz existiert
• Welches Tool eine Dublette findet oder zusammenführt
• Wie sich das Zusammenführen auf die Sales-Attribution auswirkt

Ein Team, das das versteht, verhindert die meisten Duplikate, bevor sie entstehen.

Schritt drei: Automatisieren

Schritt eins ist erledigt, Schritt zwei steht. Jetzt automatisieren.

Vorbeugen löst die meisten Ihrer Duplikatprobleme am besten (und vielleicht alle Probleme). Dubletten lassen sich aber nicht vermeiden, und Automatisierung zahlt sich über die Tage, Wochen, Monate und Jahre aus, in denen Ihr Team mit HubSpot arbeitet. Auch sie werden es Ihnen danken!

Mit Auto Merge tägliche Dubletten abfangen

Auto Merge räumt die offensichtlichen Dubletten weg, damit sie niemand ansehen muss.

Sie prüfen weiterhin Woche für Woche. Dedupely markiert, was die nicht automatisierten Suchen finden, und Sie entscheiden darüber.

Mit Ihrem Team und ein paar vorbeugenden Maßnahmen bleiben Sie dem Ganzen voraus.

Budget für die HubSpot-Bereinigung planen

Wie die Bereinigung abgerechnet wird

Die Zahl der Datensätze ist bei jedem Anbieter der größte Preisfaktor.

Fragen Sie jeden Anbieter, wie er Datensätze zählt, ob der Preis jährlich oder einmalig ist und was passiert, wenn Ihre Datenbank wächst.

Dedupely rechnet nach synchronisierten Datensätzen ab und berechnet keine Gebühr pro Nutzer.

Die Kosten hängen außerdem ab von:

• wie stark Ihr HubSpot-Account angepasst ist
• Beratungskunden statt Self-Service
• der Zeitaufwand für die Bereinigung der Duplikate

Die Preismodelle der Anbieter unterscheiden sich so stark, dass nur ein Angebot auf Basis Ihrer eigenen Datensatzzahl vergleichbar ist.

Realistische Zeitrahmen für die erste HubSpot-Deduplizierung

Der Zeitaufwand wächst mit der Zahl der Datensätze, genau wie der Preis.

Ein kleiner Account dauert etwa eine Stunde. Ein großer dauert Tage: mehr Daten, mehr Sorgfalt und mehr Arten von Duplikaten.

Beginnen Sie Wochen vor einem Stichtag, nicht Stunden. Was über die Dauer entscheidet:

• Wie schnell der beauftragte Dienstleister arbeitet.
• Der Test- und Sorgfaltsaufwand, um keine Daten zu verlieren.
• Fehler, die bereits in den Daten stecken und zuerst behoben werden müssen.
• Zeit, um Datensätze zu synchronisieren und zu verschieben.

Teuer werden die Überraschungen, die am Tag eines Launches auftauchen. Gehen Sie auf Nummer sicher und machen Sie es vorher.

Wer sollte an der Deduplizierung beteiligt sein?

Wer die Daten verantwortet, die Vertriebsleiter und alle, deren Reporting sich ändert, wenn Datensätze zusammengeführt werden.

Wie berechne ich den ROI einer Dublettenbereinigung in HubSpot?

Zahlreiche Studien beziffern die Kosten von Duplikaten. Keine davon rechtfertigt eine Position in Ihrem Budget.

Der einfachste Maßstab sind die Stunden, die Ihr Team damit verliert, Duplikate von Hand zu finden und zusammenzuführen. Messen Sie, wie lange es dauert, eine Gruppe Duplikate zu finden und von Hand zusammenzuführen. Fragen Sie dann Ihre Vertriebsmitarbeiter, wie oft sie pro Tag oder Woche Duplikate bereinigen müssen. Multiplizieren Sie beides und Sie haben die Stundenzahl für einen bestimmten Zeitraum. Was kosten diese Stunden Ihr Unternehmen, statt ihm zu nutzen?

Die Rechnung könnte so aussehen:

((Number of duplicates merged by reps daily) * (minutes to merge a duplicate / 60) = (lost hours)) * (hourly base pay)

Stoppen Sie die Zeit, die eine Person für eine Duplikatgruppe braucht. Multiplizieren Sie mit der Zahl Ihrer Gruppen und dann mit der Zahl der Beteiligten.

(20 * 4 minutes = 80 minutes) * 30.00/hr = $39 per day

Rechnen Sie Ihren Stundensatz gegen diese Summe, und Sie erhalten den monatlichen Preis dafür, die Duplikate liegen zu lassen .

Rechnen Sie verlorene Opportunities dazu, wenn Sie möchten. Wirkt die Zahl dann immer noch klein, haben Sie kein Dublettenproblem. Wenn Sie tun dürfte es leicht sein, Ihr Team und Ihre Kollegen für Ihre Dedupe-Arbeit zu gewinnen.

Das ist eine Schätzung, keine Prüfung. Sie reicht für die Entscheidung, ob sich die Ausgabe lohnt.

Inhouse vs. Lösungen aus dem HubSpot Marketplace

Jeder hat sich schon im Eigenbau verrannt und am Ende doch jemanden bezahlt.

Und dann gibt es Fälle, in denen die Bereinigung im eigenen Haus einfach Sinn ergibt.

Welche Möglichkeiten haben wir für effektives Deduplizieren?

API-Lösung, gebaut von einem internen Entwickler

Sie haben Entwickler. Warum nicht eine Lösung bauen lassen, die exakt jede Anforderung erfüllt? Nicht so schnell!

Manche Entwickler schreiben ihre Apps am liebsten selbst. Glauben Sie mir, ich hätte unseren gesamten Software-Stack selbst gebaut – fast hätte ich es getan –, bis mich jemand an die wahren Kosten einer Eigenentwicklung erinnert hat.

Ihre Entwickler sind da, um das zu bauen, was Sie verkaufen. Die erste Version dauert 1) Zeitpunkt der Erstentwicklung 2) Zeit für Bugfixes und ständige Abstimmung von Spezifikationen 3) Wartung und Updates über die Jahre 4) Kosten für Hosting und Betrieb.

Danach muss es bei jeder Änderung der CRM-API gewartet werden, und es dauert Monate, bis es ohne Aufsicht läuft.

Natives Duplikatmanagement in HubSpot

HubSpot bringt mehr native Dublettenverwaltung mit als die meisten CRMs.

Wo es aufhört, wie oben beschrieben:

• Sie können nicht wählen, wie Felder abgeglichen werden. Das entscheidet HubSpot.
• Nichts wird automatisch zusammengeführt, und nichts in großer Zahl.
• Ein Treffer umfasst zwei Datensätze.
• Insgesamt etwas umständlich

Das native Dublettenmanagement von HubSpot ist besser als in anderen CRMs, greift aber weiterhin zu kurz bei zeitsparende Duplikatverwaltung.

„Das ist doch Sache des Vertriebs!“

Wann stand zuletzt „Daten bereinigen und Dubletten aufräumen“ in der Stellenbeschreibung eines Vertriebsmitarbeiters? Hält einer Ihrer Vertriebsmitarbeiter das Aufräumen schlechter Daten für seine Aufgabe?

Mitarbeitende dazu anzuhalten, hinter sich aufzuräumen, ist Grundlage. Jeder sollte die Daten schon beim Eintragen in HubSpot sauber halten. Das ist schlicht guter Stil – und Respekt gegenüber dem Team.

Wenn Sie den Vertrieb aber nicht beim Erfassen, Verwalten und Bereinigen von Daten unterstützen, machen Sie ihm die Arbeit schwerer – das erschwert den Verkauf und kostet Ihr Unternehmen Umsatz. Mit „unterstützen“ meine ich, ihm die richtigen Werkzeuge für seine Arbeit zu geben.

Warum Lösungen aus dem HubSpot Marketplace die naheliegende Wahl sind

Und nein! HubSpot kassiert keine Provision von seinen Integrationsanbietern, auch wenn manche das behaupten.

Im HubSpot Marketplace gibt es einige Apps zur Dublettenbereinigung. Manche taugen wenig, andere sind richtig gut. Dahinter stehen Unternehmen, die viel Aufwand in Lösungen stecken, die Ihnen enorm viel Zeit und Geld sparen.

Sie sparen sich den Eigenbau-Umweg, das interne Projekt, das Ihr Team von Kunden abzieht, und native Funktionen, die vor dem Zusammenführen haltmachen.

Worauf Sie bei einem Dedupe-Anbieter achten sollten

Die meisten Einträge im HubSpot Marketplace beherrschen die Grundlagen. Der Unterschied liegt darin, was beim Zusammenführen selbst passiert.

Bei einer Beratung: Stellen Sie sicher, dass sie Ihre Felder versteht. Setzen Sie nichts voraus, sie weiß nicht, wofür X und Y da sind oder dass ein verworfenes Feld Sie einen Report kostet.

Beim Self-Service behält Ihr Team den gesamten Prozess in der Hand. Rechnen Sie mit einer Lernkurve und etwas Dokumentation.

Wofür Sie sich auch entscheiden, es sollte all das können:

• Abgleich über jedes Feld, exakt oder ähnlich, gängige Begriffe ausgenommen.
• Ermöglichen Massen-Zusammenführungen, individuelle Merges und automatische Merges, sobald Sie Ihre Einstellungen geprüft haben und ihnen vertrauen.
• Merge Rules für die Auswahl des Primary, die Attribution und Ihre benutzerdefinierten Felder.
• Sie über neue Duplikate informieren, sobald sie in HubSpot auftauchen.
• Supportanfragen schnell beantworten.

Passt Self-Service nicht, richtet unser Team es ohne Aufpreis mit Ihnen ein. Sehen Sie sich den HubSpot <> Dedupely-Connector hier genauer an.