TL;DR
- HubSpot identifierar dubbletter bland nya kontakter via e-post och nya företag via domännamn.
- HubSpot-importer kan också matcha poster på Record ID eller på en egenskap som kräver unika värden.
- HubSpots inbyggda dubblettkontroll vid inmatning jämför inte namn eller telefonnummer.
- Företag som skapats via HubSpots API dedupliceras inte på företagets domännamn.
- Dedupely matchar HubSpot-poster på de fält du väljer, över kontakter, företag, affärer och mer.
HubSpot blockerar själv vissa dubbletter. Det sker genom att jämföra en egenskap per objekt när en post kommer in. Om du vet vilken egenskap det är och var den gäller förklaras många av de dubbletter som ändå släpps igenom.
Svaret beror på ingångspunkten. En post som skrivs in för hand, ett formulärsvar, en import och ett API-anrop hanteras var och en lite olika.
I det här inlägget ser du vilka egenskaper HubSpot jämför för varje objekt och vid varje ingångspunkt. Du ser också vad den inte jämför och hur du ger dina egna objekt en nyckel. Vad varje HubSpot-abonnemang lägger till behandlas i vår guide till HubSpots dubblettrensning i gratis- och betalplaner.
Kort svar: en egenskap per objekt
HubSpots automatiska dublettrensning använder e-post för kontakter och företagets domännamn för företag. Varje objekt har dessutom ett Record ID, och du kan skapa egenskaper som kräver unika värden. Så här ser det ut per objekt, per oktober 2026.
| Objekt | Jämförs automatiskt | Andra nycklar du kan matcha på |
|---|---|---|
| Kontakter | E-post | Record ID; upp till tio anpassade egenskaper som kräver unika värden |
| Företag | Företagets primära domännamn | Post-ID; anpassade egenskaper med unika värden |
| Affärer | Ingenting | Post-ID; egna fält med unika värden, till exempel ett ordernummer |
| Ärenden | Ingenting | Post-ID |
| Anpassade objekt | Ingenting | Post-ID; anpassade egenskaper med unika värden |
Källa, per oktober 2026: HubSpots kunskapsbas, Deduplicera poster i HubSpot.
Record ID är en standardegenskap som lagrar varje posts unika värde. Den är mest användbar vid importer, där den anger för HubSpot exakt vilken befintlig post en rad ska uppdatera.
Vad HubSpot jämför vid varje ingångspunkt
Samma egenskap beter sig olika beroende på hur en post kommer in.
Poster skapade manuellt
Om du lägger till en kontakt med en e-postadress som redan finns, varnar HubSpot dig och låter dig inte lägga till den. För företag varnar HubSpot dig om att ett företag med den domänen redan finns.
Formulär
En inskickning med en känd e-post lägger till sina uppgifter på den befintliga kontakten. Om någon skickar ett formulär med sin sekundära e-post ersätter den adressen den primära e-posten på deras kontakt.
Egenskaper som kräver unika värden stöds inte i formulär. En inskickning utan e-post matchas via webbläsarcookies, och en okänd besökare kan bli en ny kontakt. Vårt inlägg om varför webbformulär skapar dubbla kontakter behandlar den här källan på djupet.
Importer
En rad som matchar en befintlig e-post uppdaterar den kontakten i stället för att skapa en ny. Företag matchas på sina primära och sekundära domännamn, om du inte väljer ett eget unikt värdefält i stället.
Rader utan e-post, domän, post-ID eller unikt värde blir var sin ny post. En rad som matchar flera befintliga kontakter ger ett importfel och importeras inte.
API och synkappar
HubSpots utvecklardokumentation kallar e-post för kontakters primärnyckel, och en upsert via e-post uppdaterar kontakter som redan finns. Företag som skapas via API:et dubblettrensas inte på domän. Det gäller även företag från installerade tredjepartssynkappar, där HubSpot noterar att egna regler kan gälla.
Källor, per oktober 2026: HubSpots Knowledge Base, Deduplicera poster i HubSpot och Formulärinskickningar utan e-postadresser, och HubSpots utvecklardokumentation, Contacts API.
Vad HubSpot inte jämför när poster kommer in
Vid inmatning jämför HubSpot bara den egenskapen och inget annat. Det lämnar en del vanliga dubbletter utanför räckhåll.
- Namn: två kontakter med samma namn, företag och telefon men olika e-postadresser förblir två kontakter.
- Telefonnummer och adresser: ingen av dem ingår i kontrollen vid inmatning.
- En andra e-postadress: en person med både jobbadress och privatadress kan finnas två gånger. Vårt inlägg om matchning av privata och jobb-e-postadresser beskriver hur du kopplar dem.
- Företag utan domän: utan något att jämföra med är var och en ny.
- Affärer och ärenden: HubSpots sida om dubbletthantering anger ingen automatisk egenskap för något av dem.
Domäner har sina egna fallgropar, till exempel landsändelser och dotterbolag som delar en webbplats. Vår guide om hitta dubblettföretag via domän täcker dem.
Där namn och telefonnummer faktiskt räknas
HubSpots verktyg för dubbletthantering arbetar med poster som redan finns i CRM. Det jämför en fast lista med egenskaper varje dag och föreslår kontakt- och företagspar att granska.
| Objekt | Egenskaper som jämförs som standard |
|---|---|
| Kontakter | Förnamn, efternamn, e-post, IP-land, telefonnummer, postnummer och företagsnamn |
| Företag | Företagsdomän, företagsnamn, land eller region, telefonnummer och bransch |
Anpassade dublettregler låter dig välja egenskaperna själv. Du får upp till två regler per objekt för kontakter eller företag, med upp till nio egenskaper vardera. Både verktyget och de anpassade reglerna beror på din prenumeration, vilket HubSpot-planernas guide ovan förklarar.
Källa, per oktober 2026: HubSpots kunskapsbas, Granska och hantera dubblettposter.
Så ger du varje objekt en nyckel du litar på
Vad som räknas som dubblett avgörs från fall till fall: det ett team ser som dubblett kanske inte gör det för ett annat. Vilken nyckel som håller dina poster unika beror därför på dina data. Dessa principer hjälper till.
Fyll i e-post och domän
HubSpots skydd fungerar bara när egenskapen har ett värde. Gör e-post obligatoriskt i formulär där det går, och lägg till en domän för varje företag du skapar manuellt.
Ge affärer och anpassade objekt en unik egenskap
HubSpots eget exempel är ett ordernummer som kräver ett unikt värde för varje affär. Alla ID från ett annat system fungerar på samma sätt, så länge varje post har ett.
Importera med den nyckel din fil har
Ta med Record ID när du uppdaterar poster som du exporterat från HubSpot. Om en fil använder sekundära e-postadresser som identifierare ska du utelämna kolumnen Record ID, annars ersätter den sekundära e-postadressen den primära.
Fråga varje integration vad den matchar på
Företag från API:et och synkroniseringsappar hoppar över domänkontrollen. För varje verktyg som skriver till HubSpot, ta reda på vilken egenskap det använder för att hitta en befintlig post innan den skapar en ny.
Så matchar Dedupely HubSpot-poster utöver e-post och domän
Dedupely ansluter till HubSpot, där du skapar Duplicate Searches för kontakter, företag, affärer, leads, ärenden och anpassade objekt. Du väljer vilka fält som ska jämföras, till exempel namn med företag eller telefon, och om varje fält måste matcha exakt eller tillåta stavfel. Du förhandsgranskar varje sammanslagning innan något ändras i HubSpot.
Känn till dina nycklar innan du rensar
Den inbyggda dubblettkontrollen i HubSpot bygger på en egenskap per objekt: e-post för kontakter och domän för företag. Importer lägger till Record ID och alla egenskaper du har ställt in så att de kräver unika värden. Varje ingång tillämpar dessa nycklar lite olika, och affärer, ärenden och API-skapade företag får ingen automatisk kontroll.
Många dubbletter som hamnar i HubSpot kommer genom någon av dessa luckor. Om du vet vilken nyckel varje källa använder vet du var du ska börja leta och vilka fält du ska matcha på vid städning.
Vanliga frågor
Vilken egenskap använder HubSpot för att deduplicera poster?
E-post för kontakter och företagens domännamn för företag. HubSpot jämför dem när poster skapas manuellt, via formulär eller genom import. Vid import kan du också matcha vilket objekt som helst på dess Record ID eller på en anpassad egenskap som kräver unika värden. Affärer och ärenden har ingen automatisk egenskap.
Kan HubSpot hitta dubletter på en anpassad egenskap?
Ja, på två sätt. Du kan skapa upp till tio egenskaper per objekt som kräver unika värden. De blockerar upprepade värden och fungerar i importer, men inte i formulär. För befintliga poster jämför anpassade dubblettregler upp till nio egenskaper du väljer, beroende på din HubSpot-prenumeration.
Vad används HubSpot Record ID till vid import?
Den talar om för HubSpot vilken befintlig post en rad ska uppdatera. Record ID är en standardegenskap som lagrar varje posts unika värde. Importer kan matcha på den för kontakter, företag, affärer, ärenden och anpassade objekt. Rader utan Record ID eller annan nyckel skapar nya poster.
Kontrollerar HubSpot telefonnummer för dubletter?
Inte när poster kommer in. HubSpots dubblettkontroll vid inmatning jämför e-post för kontakter och domän för företag, endast. HubSpots verktyg för dubbletthantering jämför telefonnummer för poster som redan finns i CRM:et. Det föreslår par av kontakter och företag, och det beror på din HubSpot-prenumeration.
Varför skapar HubSpot dubblerade företag?
Ofta för att företaget saknar domän eller kommer in via en väg som hoppar över domänkontrollen. Företag som skapas via API:et eller installerade synkroniseringsappar dubblettkontrolleras inte på domän. Importrader utan domän eller post-ID blir också nya företag, liksom företag som anges med en annan domän.
Eller registrera dig med Google
HubSpot-användare 
