Slå ihop dubblerade HubSpot-ärenden och få bort förvirringen i supportteamet.
Se ett problem som ett ärende
En kund mejlar och fyller i formuläret och ringer sedan. Varje kanal öppnar ett eget ärende. Den som plockar upp ett saknar vad de andra vet.
Dedupely matchar dubblettärenden i HubSpot på ämne, kontakt eller valfri egenskap.
Ge varje tråd en ägare
Två handläggare på samma ärende svarar två gånger. Svaren stämmer inte alltid överens. Kunden märker det.
Dedupely slår ihop dubblettärenden så att status och ägare kommer från posten teamet arbetar i.
Granska innan något slås ihop
Supporthistorik är känslig. Ingen vill slå ihop den på en gissning. En felaktig sammanslagning här är en förlorad konversation.
Dedupely håller varje matchning tills du godkänner den.
Fungerar med HubSpot-Salesforce Integration
Om din portal synkar med Salesforce ser Dedupely det direkt när du ansluter.
Den läser egenskaperna som HubSpot skriver på varje länkad post, så det finns inget att konfigurera – inga anpassade fält, inga Workflows, inga ändringar i dina integrationsinställningar.
Varje företagssammanslagning behåller då den Salesforce-länkade posten, så att motsvarande Account aldrig pekar på en post som slutat existera. Länkade poster får en Salesforce-markering i sökresultaten.
När två poster i en matchning är kopplade till olika Salesforce-konton är ingen överlevande post säker: därför pausar Dedupely matchningen och talar om varför. Anslut Salesforce också, så slår en knapp ihop de kontona först.
Därför väljer kunderna oss
Anpassningsbart utan att bli ett projekt.
Dedupely ligger mellan verktyg som tar veckor att lära sig och sådana som inte ger dig några val. Matcha på valfri egenskap, sätt en regel för varje fält och gör din första sammanslagning samma dag som du ansluter.
Våra priser.
De följer posterna du synkar. Inga avgifter per användare, ingen funktionsmatris och inga nivåer.
Vi går djupare.
De svåra sammanslagningarna är de där båda posterna ser rätt ut. Dedupely gör dem till ett klick för att välja mellan två rimliga alternativ.
"Det kunde knappast ha varit enklare att koppla ihop med HubSpot och köra min första dubblettrensning. Chatten svarade alltid snabbt, och det var jättelätt att boka ett Zoom-möte med supporten."
HubSpot-användare 
Slå ihop dubbletter i HubSpot på 5 minuter
Tre steg från portal till första sammanslagningen
Anslut din portal
Två klick, via HubSpots API.
Matcha valfri egenskap
Färdiga sökningar, eller bygg egna.
Slå ihop i bulk
Hela grupper, en i taget eller schemalagt.
20 000+ företag
känn av magin
"Fantastisk tidsbesparare med riktigt bra filter - automatisk sammanslagning och bulksammanslagning blev så mycket enklare! Tidsbesparande och filtren är toppen! Auto Merge och bulksammanslagning är helt enkelt enklare med det här verktyget."
"Verktyget gjorde att ett veckolångt projekt tog några timmar. Ett självklart val för dubbletthantering."
Frågor om dubbletter av ärenden i HubSpot
Båda trådarna kombineras i datumordning på ärendet som behålls. Hela samtalet går att läsa utan att vara uppdelat på två poster.
Filtrera till en pipeline och en status, eller slå samman över gränserna och låt Merge Rules välja vilken status som behålls.
Ärendet som behålls får de tidsstämplar som dina Merge Rules väljer. Behåll det äldsta skapandedatumet om du vill mäta SLA från första kontakten.
Oftast mejlar en person två gånger, eller så kommer ett formulär och ett mejl separat. Auto Match upptäcker mönstret så att paret hittas innan tre personer svarar.
Kom igång gratis
20 gratis sammanslagningar i provperioden och så mycket kostnadsfri support du behöver för att få kontroll på dina dubbletter.
Eller registrera dig med Google
Isaac J
Salesforce-användare
Salesforce AppExchange Städar du CRM åt kunder? Se partnerprogrammet
