Dedupely Intelligence
Unisci i ticket duplicati in HubSpot
Unisci i ticket HubSpot duplicati ed elimina la confusione nel team di supporto.
Un problema, un unico ticket
Un cliente scrive un'email, compila il form e poi chiama. Ogni canale apre il suo ticket. Chi ne prende uno non vede quello che sanno gli altri.
Dedupely abbina i ticket duplicati in HubSpot per oggetto, contatto o qualsiasi proprietà.
Un solo proprietario per ogni conversazione
Due operatori sullo stesso ticket rispondono due volte. Le risposte non sempre coincidono. Il cliente se ne accorge.
Dedupely unisce i ticket duplicati così stato e proprietario vengono dal record su cui il team sta lavorando.
Controlla prima di ogni unione
Lo storico del supporto è delicato. Nessuno vuole unirlo a intuito. Un merge sbagliato qui è una conversazione persa.
Dedupely trattiene ogni corrispondenza finché non la approvi.
Perché i clienti ci scelgono
Configurabile senza diventare un progetto.
Dedupely si colloca tra gli strumenti che richiedono settimane per impararli e quelli che non offrono alcuna scelta. Confronta qualsiasi proprietà, imposta una regola per ogni campo ed esegui la prima unione il giorno in cui ti connetti.
I nostri prezzi.
Segue i record che sincronizzi, senza costi per utente e con ogni funzionalità in ogni piano.
Andiamo più a fondo.
Le unioni difficili sono quelle in cui entrambi i record sembrano corretti. Dedupely le riduce a un clic per scegliere tra due opzioni sensate.
"Collegare HubSpot ed eseguire la mia prima deduplica non poteva essere più semplice. La chat online rispondeva sempre in fretta ed era facilissimo fissare una call su Zoom con il supporto."
Utente HubSpot Unisci i duplicati per oggetto in HubSpot
- ContattiLa prossima importazione resta ferma finché non si risolve.
- AziendeSu un record ci sono i contatti, sull'altro le trattative.
- DealRinnovi registrati due volte e un ARR che non regge.
- LeadUn secondo lead si apre mentre il primo è ancora aperto.
- TicketDue operatori rispondono allo stesso cliente, senza sapere l'uno dell'altro.
- Oggetti personalizzatiLa cronologia sparisce se vince il record sbagliato.
Tre passaggi dal portale alla prima unione
Unisci i duplicati di HubSpot in 5 minuti
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Record di esempio, a scopo illustrativo.
Collega il tuo portale
Due clic, tramite HubSpot Marketplace.
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Record di esempio, a scopo illustrativo.
Confronta qualsiasi proprietà
Ricerche predefinite, o creane di tue.
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Record di esempio, a scopo illustrativo.
Unione in blocco
Interi gruppi, uno alla volta o pianificati.
Come altri team hanno eliminato i loro duplicati
Oltre 20.000 aziende
senti la magia
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"Fa risparmiare tantissimo tempo e ha ottimi filtri: unione automatica e in blocco molto più semplici. Con questo strumento unire in automatico e in blocco è davvero più facile."
A TeamUtente HubSpot -
"Con questo strumento un progetto di una settimana si è chiuso in poche ore. Un punto di riferimento per la deduplicazione."
Burchard JUtente HubSpot
Domande sui ticket duplicati in HubSpot
Le due conversazioni si combinano in ordine cronologico nel ticket mantenuto. L'intero scambio resta leggibile, senza essere diviso tra due record.
Filtra per una pipeline e uno stato, oppure unisci tra pipeline e stati diversi e lascia che Merge Rules scelga lo stato da mantenere.
Il ticket mantenuto conserva le date e gli orari selezionati dalle tue Merge Rules. Mantieni la data di creazione più vecchia per misurare lo SLA dal primo contatto.
Di solito una persona invia due email, oppure un modulo e un'email arrivano separatamente. Auto Match rileva questo schema per individuare la coppia prima che rispondano tre persone.
Inizia gratis
20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati.
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"Soprattutto, il nostro team è rimasto colpito da come il team Customer Success di Dedupely faccia sempre più del dovuto."
Isaac JUtente Salesforce
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