# Merge rules — Dedupely Knowledge Base > Guiden förklarar hur Dedupely slår samman CRM-poster med CRM:ets inbyggda logik och hur du anpassar Merge Rules för att styra vilka värden som behålls eller kasseras. - URL: https://dedupe.ly/sv/knowledge-base/merge-rules - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Merge rules Dedupely gör det enkelt och exakt att slå samman CRM-poster. Verktygen följer ditt CRM:s egen logik och låter dig samtidigt styra i detalj hur varje fält hanteras – du har alltid kontroll över dina data. ### Standardbeteende vid sammanslagning Som standard slår Dedupely ihop dubbletter med ditt CRM:s **intern kärnfunktionalitet för sammanslagning**. Det innebär: - Sammanslagningar utförs **i ditt CRM,**vi åsidosätter eller kringgår inte plattformens inbyggda regler. - Om du redan är van vid att slå samman poster direkt i ditt CRM följer Dedupely **exakt samma logik**, eftersom sammanslagningarna sker med ditt CRM:s egna verktyg. - **Dock**, även om vi respekterar ditt CRM:s inbyggda regler för sammanslagning, låter Dedupely dig välja vilka värden som ska **behålls (vinner)** eller **kasseras (förlorar)** under en sammanslagning, *så länge fälten inte är skrivskyddade* i ditt CRM. - Den **senaste** fältvärden behålls vanligtvis. - Den **äldsta Record ID** bevaras. - Alla **kopplingar och aktiviteter** (e-post, samtal, anteckningar osv.) behålls intakta. - **Tomma fält skriver aldrig över** befintlig data. Du behöver inga regler för att börja slå samman, men du kan gå längre med **anpassade Merge Rules** om du vill ha full kontroll. Tips: Varje CRM hanterar sammanslagningar lite olika. Vill du förstå hur sammanslagning fungerar i ditt CRM, se följande resurser: - [HubSpot CRM: Slå ihop poster i HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/records/merge-records) - [Pipedrive: Slå ihop dubbletter i Pipedrive](https://support.pipedrive.com/en/article/merge-duplicates) - [Salesforce: Riktlinjer för att slå ihop dubblettkonton](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sales.account_merge.htm&type=5) ### Kopplingar och aktiviteter bevaras När du slår samman poster i Dedupely bevaras alla aktiviteter (som anteckningar, samtal och uppgifter) och kopplingar (länkade företag, affärer och kontakter). Dedupely raderar inga data, det slår bara ihop dem. Du kan slå samman i trygg förvissning om att din CRM-historik är säker. ### Använda anpassade Merge Rules Om du vill ha mer precision i vilka fältvärden som ”vinner” vid sammanslagningen, Dedupelys **Merge Rules-motor** ger dig den kontrollen. Med egna Merge Rules kan du: - Ange vilka värden som ska **vinner eller förlorar** för specifika fält. - Tillämpa regler på ett eller flera **Duplicate Searches** (dubblettsökningar). - Filtrera på villkor som äldsta eller nyaste post, källa eller andra fält. ### Så ställer du in en Merge Rule Så bygger du en egen regel med vår sammanslagningsmotor: - **Posttyp:**Välj objekt: kontakter, företag eller affärer. - **Berört fält:**Välj fältet som regeln gäller (t.ex. förnamn). - **Vinner/förlorar:**Välj om fältet ska behållas (Win) eller kasseras (Lose). - **Filtrera på fält:**Lägg till ett OM-villkor som anger vad som utlöser regeln (t.ex. Create Date). - **Operator:**Välj jämförelselogik (t.ex. Is Oldest, Is Newest). - **Dubblettsökning:**Välj om regeln ska gälla en viss Duplicate Search eller alla. ### Exempel på regelscenario **Mål**: Se till att *förnamn* från **äldsta kontakten** är *inte* behålls. - **Posttyp**: Kontakter - **Berört fält**: Förnamn - **Vinst/förlust**: Förlora - **Filtrera på fält**: Skapat datum - **Operator**: Är äldst - **Dubblettsökning**: Valfri Regeln gör att förnamnet från den äldsta posten förlorar när kontakter slås samman. Vinnande namn hämtas i stället från nyare poster. Du kan lägga flera regler på varandra för att täcka olika scenarier i olika fält. ### Så fungerar merge rules i praktiken När reglerna är skapade och sparade går du till din **Duplicate Searches** för att se hur de påverkar dina matchningar. - I varje dubblettgrupp visas de fältvärden som vinner (enligt din regel) i **fet och kursiv** text. - Markeringen visar att din regel styr resultatet av sammanslagningen. - Du kan alltid ändra eller ta bort regler vid behov. ### Viktigt om dataskydd Alla exempelposter i gränssnittet bygger på påhittade testdata. Inga verkliga person- eller kunduppgifter visas i exempel eller demonstrationer. ### Fastnat ändå? - Behöver du hjälp? [Kontakta supporten](https://dedupe.ly/contact) - Frågor om abonnemangen? [Boka ett Zoom-möte med säljteamet](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) - Läser du det här med en modell? [Läs sidan som Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules.md) - Vill du mata in hela webbplatsen? [Läs llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) ### Kom igång gratis 20 gratis sammanslagningar i provperioden och så mycket kostnadsfri support du behöver för att få kontroll på dina dubbletter. [Prata med sälj](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Eller registrera dig med Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Städar du CRM åt kunder? [Se partnerprogrammet](https://dedupe.ly/become-a-partner) Hoppa till innehåll