# Uma rotina semanal de deduplicação do CRM | Dedupely

> Uma rotina simples no Dedupely, semanal, mensal e após importações, para detectar novos duplicados, esvaziar as filas de revisão e proteger as automações.

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## A sua rotina de deduplicação

Por
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Atualizado 28 de outubro de 2026
Uma lista de verificação semanal, mensal e trimestral para manter o CRM sem duplicados depois da primeira limpeza.
Deduplicação não é um projeto pontual. Formulários, importações e integrações continuam adicionando registros, então uma rotina curta evita que o seu CRM volte a encher. No Dedupely, a maior parte do trabalho roda sozinha com o Auto Match e o Auto Merge. Sua rotina consiste em verificar o que eles encontraram, esvaziar as filas de revisão e ajustar as pesquisas conforme os dados mudam. Este playbook traz uma checklist para cada semana, cada mês, cada trimestre e depois de cada grande importação.

### Antes de começar

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**O atraso mesclado**, ou a maior parte. Veja [O seu primeiro projeto de deduplicação](https://dedupe.ly/knowledge-base/your-first-deduplication-project).
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**Auto Match ou Auto Merge nas pesquisas principais.** Veja [Como impedir que entrem duplicados no seu CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-stop-duplicates-getting-into-your-crm).

### Todas as semanas (15-30 minutos)

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☐ **Leia o seu Duplicate Report.** É enviado por email toda semana por padrão. Verifique se o seu número de duplicados está subindo ou descendo. Veja [Notificações](https://dedupe.ly/knowledge-base/notifications).
- ☐ **Aja sobre os emails do Auto Match.** Toda a gente na conta os recebe, por isso combinem quem trata de cada pesquisa. Abra cada pesquisa que o avisou e mescle, rejeite ou envie correspondências para Manual Review.
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☐ **Esvazie a aba Manual Review** em cada pesquisa, com as pessoas que têm que decidir. Veja [Manual Review](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review).
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☐ **Verifique cada painel do Auto Merge.** Veja **Auto Merges recentes** e **Attention Needed**, e passe o cursor sobre qualquer mesclagem com estado **Error**
para ver o motivo.

### Todos os meses (cerca de uma hora)

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☐ **Verifique a aba Excluded** nas suas pesquisas principais. Um número crescente de correspondências grandes significa que uma pesquisa ficou demasiado abrangente. Veja [Correspondências excluídas](https://dedupe.ly/knowledge-base/excluded-matches).
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☐ **Verifique o Merge History por amostragem.** Abra algumas mesclagens recentes e confirme que ganharam os valores certos. Veja [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history).
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☐ **Verifique o número de registros** no **Billing & Usage** (Admins). Até 10% acima do limite, tem 10 dias para mudar para um plano superior ou desativar objetos. Depois disso, a conta passa a só de leitura e as mesclagens e o Auto Merge param. Veja [Billing & Usage](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage).
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☐ **Procure padrões nas rejeições.** Se continua a rejeitar o mesmo tipo de correspondência, corrija antes a pesquisa. Veja [Evitar correspondências falsas](https://dedupe.ly/knowledge-base/avoiding-false-matches).
- ☐ **Promova as pesquisas comprovadas.** Uma pesquisa com Auto Match em que deixou de rejeitar correspondências está pronta para o Auto Merge.

### Todos os trimestres (cerca de uma hora)

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☐ **Revise suas Merge Rules.** Novos campos, novas equipes ou um novo processo podem mudar os valores que devem ganhar. Veja [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules).
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☐ **Revise suas Safety Settings** de cada objeto. Veja [Segurança das Uniões](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety).
- ☐ **Verifique os seus objetos em CRM Settings.** Ative objetos que ainda não deduplicou, ou desative os que já não precisa.
- ☐ **Arrume as suas Duplicate Searches.** Apague clones de teste antigos e dê a cada pesquisa um nome claro, como "Contacts · Formulários web · Email exato".
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☐ **Revise o Audit Log** (Admins) para alterações inesperadas em pesquisas, regras ou usuários. Veja [Audit Log](https://dedupe.ly/knowledge-base/audit-log).
- ☐ **Procure novas fontes** de duplicados: novos formulários, integrações ou ferramentas acrescentados este trimestre.

### Depois de cada grande importação ou nova integração

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☐ **Deduplique a lista antes de importar** para o CRM. Veja [Deduplique uma lista antes de a importar](https://dedupe.ly/knowledge-base/dedupe-a-list-before-you-import-it).
- ☐ **Analise as suas pesquisas principais** depois da importação, e mescle as novas correspondências.
- ☐ **Acompanhe uma nova integração durante 2–4 semanas**, com uma pesquisa sobre os dados que envia e o Auto Match ativo, antes de ativar o Auto Merge para ela.

### Quem faz o quê

| Tarefa | Quem |
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| Semanal: emails do Auto Match, Manual Review, painéis do Auto Merge | Quem for dono dos dados desse objeto, p. ex. Marketing para contatos, Sales Ops para empresas |
| Mensal: aba Excluded, Merge History, rejeições | A pessoa responsável pelas suas Duplicate Searches |
| Mensalmente: número de registros | Um Admin |
| Trimestral: Merge Rules, Safety Settings, Audit Log | Um Admin |
Veja [Trabalhar em equipe no Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/working-as-a-team).

### Rotina de exemplo

Uma responsável de marketing ops numa empresa SaaS com HubSpot:
- **Segunda-feira, 20 minutos:** lê o Duplicate Report, trata dois emails do Auto Match e verifica o painel do Auto Merge dos formulários web.
- **Quinta-feira, 10 minutos:** esvazia a Manual Review com o chefe da equipe de vendas.
- **Primeira segunda-feira do mês:** verifica a aba Excluded e 10 mesclagens aleatórias no Merge History, e confirma a contagem de registros com o Admin.
- **Depois de cada webinar:** deduplica a lista de inscrições como CSV antes de a importar e depois analisa a pesquisa de contatos.

### Erros comuns

- **Ignorar os emails do Auto Match.** As correspondências acumulam-se, e o acumulado volta.
- **Deixar o Manual Review crescer.** As correspondências lá nunca são mescladas automaticamente. Defina uma hora por semana para a esvaziar.
- **Não verificar os erros do Auto Merge.** Um erro aponta normalmente para algo no seu CRM, como uma permissão em falta ou um campo só de leitura, que alguém tem que corrigir.
- **Ultrapassar o limite de registros sem dar por isso.** Depois do período de tolerância de 10 dias, a conta fica só de leitura e o Auto Merge para.
- **Nunca revisar as Merge Rules.** As regras definidas para o processo do ano passado podem manter hoje os valores errados.

### Perguntas frequentes sobre uma rotina de deduplicação

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**Com que frequência devo deduplicar o meu CRM?** Verifique toda semana, ajuste todo mês, revise a cada trimestre. Com o Auto Merge nas suas pesquisas testadas, a maioria dos duplicados novos é mesclada sem que você precise fazer nada.
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**Como sei se os duplicados estão diminuindo?** Seu Duplicate Report mostra os duplicados nos seus CRMs conectados, semanal ou mensalmente.
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**Posso receber o Duplicate Report mensalmente em vez de semanalmente?** Sim. Altere-o em **My Account** → **Notificações**.
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**O Dedupely me avisa quando surgem novos duplicados?** Sim, com o Auto Match. Todas as pessoas da conta recebem um email quando uma pesquisa atinge o número de correspondências que definir.
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**E se ultrapassar o limite de registros?** Até 10% acima, tudo continua a funcionar durante 10 dias. Depois disso, ou se passar mais de 10%, a sua conta fica só de leitura até um administrador fazer upgrade ou desativar objetos em **CRM Settings**.

### A seguir

[Notificações Configure o Duplicate Report e os alertas, para que os novos duplicados cheguem até você.](https://dedupe.ly/knowledge-base/notifications)

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Por trás do artigo

### Gaby Salinas

Assistente de Marketing na Dedupely
Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar.
Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica.
[Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)

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