# Objetos que pode sincronizar e mesclar no Dedupely, por CRM > Cada objeto que o Dedupely sincroniza no HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble e Google Contacts, o que passa numa mesclagem e que registro se mantém. - URL: https://dedupe.ly/pt/knowledge-base/objects-you-can-sync - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Objetos que pode sincronizar Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Atualizado 28 de outubro de 2026 Veja que objetos o Dedupely deduplica em cada CRM e o que acontece aos seus dados quando os registros são mesclados. O Dedupely sincroniza e mescla os principais objetos de HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble e Google Contacts, em todos os planos de cada CRM, incluindo as versões gratuitas. Os registros são comparados e mesclados dentro de um objeto, e as atividades e associações passam para o registro que fica, exceto quando a API de um CRM não o permite. A tabela abaixo mostra cada objeto e o que cada CRM faz numa mesclagem. ### Objetos por CRM | CRM | Objetos | O que passa para o registro que fica | O que não passa, ou muda | | --- | --- | --- | --- | | **HubSpot** | Contacts, Companies, Deals, Leads, Tickets, Custom Objects | Registros associados e histórico da cronologia. Leads: as associações são copiadas para o lead sobrevivente. | O HubSpot costuma dar ao registro mesclado um novo Record ID. Os leads duplicados são arquivados. | | **Salesforce** | Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Individuals (se a sua org os usar), Custom Objects | Accounts, Contacts, Leads e Individuals: os registros relacionados (Opportunities, Tasks, Cases, Notes, listas relacionadas personalizadas) são reatribuídos. Opportunities e objetos personalizados: os registros-filho passam a apontar para o registro sobrevivente. | Accounts, Contacts, Leads e Individuals vão para a Reciclagem durante 15 dias. Em Opportunities e objetos personalizados, os emails, arquivos, notas, funções de contato da oportunidade e linhas de produto dos outros registros não são movidos. | | **Pipedrive** | People, Organizations, Deals, Leads, Products | Atividades, notas, negócios e organizações vinculadas. Todos os emails e telefones únicos são combinados. | Pessoas, organizações e negócios mantêm o ID do registro que permanece. Negócios e leads arquivados não podem ser mesclados. | | **Fechar** | Leads (empresas), Contacts, Opportunities | Leads: o histórico do outro Lead. Contacts: valores dos campos, Opportunities, Notes, Calls e Emails. Opportunities: valores dos campos. | Contacts: tarefas e reuniões não podem ser movidas, e contatos sob Leads diferentes não podem ser mesclados. Opportunities: os anexos não passam. | | **Nimble** | Pessoas, empresas | Valores dos campos (campos de vários valores combinados, vazios preenchidos), etiquetas e notas | Tarefas, negócios, eventos e histórico de mensagens não podem ser movidos, e perdem-se com o duplicado. | | **Google Contacts** | Contatos | Os valores dos campos, segundo as suas Merge Rules, e todas as etiquetas | Os "Other contacts" não são sincronizados. Os contatos mesclados ficam 30 dias na Reciclagem da Google. | ### Que registro sobrevive a uma mesclagem? A regra de Primary Record nas [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules) decide qual registro permanece: Oldest Record por padrão (Most Field Data no Google Contacts), ou Newest Record, Last Updated Record, Most Field Data ou Custom. - **HubSpot:** O HubSpot costuma dar ao registro mesclado um novo Record ID. - **Salesforce:** o registro principal mantém o seu ID. Os valores vazios nunca substituem dados existentes, seja qual for o registro que permanece. ### Como escolher que objetos sincronizar - Abra **CRM Settings**. - Ative os objetos que quer deduplicar e desative os outros. Um objeto sincroniza por inteiro: não é possível sincronizar só uma parte. Cada registro de um objeto que você ativa conta para o limite de registros do plano, em todos os CRMs conectados. Veja [Billing & Usage](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage). ### O que o Dedupely não consegue fazer com objetos - **Mesclar entre objetos.** Um Lead não pode ser mesclado num Contact, em nenhum CRM. - **Mesclar entre CRM.** Cada CRM conectado é deduplicado por conta própria. A única exceção é um par HubSpot-Salesforce sincronizado, que o Dedupely mescla nos dois CRMs ao mesmo tempo: veja [Mesclar duplicados com a Integração HubSpot-Salesforce ativa](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration). Veja também [Vários CRM numa conta do Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/several-crms-in-one-dedupely-account). - **Sincronizar parte de um objeto.** Use Filters para focar uma pesquisa numa parte de um objeto. Veja [Filtros](https://dedupe.ly/knowledge-base/filters). ### Perguntas frequentes sobre objetos - **Posso deduplicar Opportunities do Salesforce?** Sim. O Dedupely atualiza a Opportunity sobrevivente, volta a apontar os registros filhos e elimina as outras. Os emails, arquivos, notas, funções de contato e linhas de produto das outras não passam. Os Deals podem ser deduplicados no HubSpot e no Pipedrive, e as Opportunities no Close. - **Posso deduplicar objetos personalizados?** Sim, no HubSpot e no Salesforce. - **Posso mesclar um Lead num Contact?** Não. Os registros são comparados e mesclados dentro de um mesmo objeto. - **Tenho de sincronizar todos os objetos?** Não. Ative só os objetos que quer deduplicar; os outros não contam para o limite de registros. - **O Dedupely funciona com planos gratuitos de CRM?** Sim. O Dedupely funciona com todos os planos de todos os CRM suportados, incluindo as versões gratuitas. - **Posso escolher que registro sobrevive?** Sim. Defina o Primary Record e as regras ao nível do campo nas Merge Rules. ### A seguir [Conecte seu CRM Conecte seu CRM e ative os objetos que você quer deduplicar.](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm) ### Ainda com dúvidas? A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom. - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipe de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/objects-you-can-sync.md) - Quer dar a ele o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Por trás do artigo ### Gaby Salinas Assistente de Marketing na Dedupely Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar. Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica. [Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Comece grátis 20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou cadastre-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner) Avançar para o conteúdo