# Como encontrar e remover duplicados no Nimble CRM | Dedupely > Como encontrar e mesclar contatos duplicados no Nimble CRM em massa, por qualquer campo, e o que acontece a um registro quando dois ou mais passam a ser um só. - URL: https://dedupe.ly/pt/knowledge-base/nimble-crm-deduplication-guide - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Guia de deduplicação do Nimble CRM Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Atualizado 30 de outubro de 2026 Encontre contatos duplicados no Nimble CRM e mescle-os em massa, pelos campos que você escolher. O Dedupely se conecta ao Nimble CRM para encontrar e mesclar contatos duplicados em massa, em vez de selecioná-los cinco de cada vez manualmente. Funciona com todos os planos do Nimble CRM. **Termos do Nimble CRM:** O Nimble guarda pessoas e empresas como **contatos**, de dois tipos: **Pessoas** e **Empresas**. Onde outros artigos desta knowledge base dizem "contatos" ou "empresas", no Nimble ambos são contatos. ### Antes de começar - **Nimble CRM conectado ao Dedupely.** O Nimble CRM se conecta por OAuth, por isso não há chave de API. Veja [Conecte seu CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm). - **Saiba o que não é transferido:** tarefas, negócios, eventos e histórico de mensagens não podem ser movidos para o contato sobrevivente através da API do Nimble CRM, por isso são removidos com o duplicado. ### Objetos do Nimble CRM suportados Adicionado 26 de agosto de 2026 Pode deduplicar os dois tipos de contato do Nimble CRM: - Pessoas - Empresas Cada tipo é deduplicado à parte: uma pessoa não pode ser mesclada numa empresa. ### Problemas comuns de duplicados no Nimble CRM - **O mesmo contato a partir de várias fontes.** Um guardado a partir do email, outro a partir de um perfil social e um terceiro a partir de uma importação. - **Variações do mesmo nome parecem contatos diferentes.** "Acme Inc" e "Acme Inc." tornam-se dois registros. - **Importações sem um identificador estável.** Uma planilha sem ID de registro cria uma cópia nova em vez de atualizar o contato existente. - **Nada procura os duplicados existentes.** Uma importação CSV mescla por email à entrada, mas depois nada procura duplicados. ### Como funciona a mesclagem nativa do Nimble CRM O Nimble CRM não tem mesclagem na API. A mesclagem só existe na interface do Nimble CRM, em dois a cinco contatos que seleciona à mão. O Dedupely resolve os duplicados passando os dados deles para o contato que mantém: - **Os valores dos campos são acrescentados, não substituídos.** Os emails, telefones e endereços extras do duplicado se juntam aos que já estão lá, e os campos vazios são preenchidos a partir do duplicado. - **As etiquetas são combinadas** de ambos os registros. - **As notas são copiadas.** - **Tarefas, negócios, eventos e histórico de mensagens não podem ser movidos** através da API do Nimble CRM, por isso são removidos com o duplicado. ### Como deduplicar registros do Nimble CRM, passo a passo - **Deduplique primeiro o que já acumulou.** Mescle o que já existe antes de automatizar seja o que for. - **Trabalhe uma fonte de cada vez.** Os duplicados de uma importação comportam-se de forma diferente dos que a captura de emails cria. - **Descubra de onde vêm os duplicados:** captura de emails, perfis sociais ou importações. - **Crie uma Duplicate Search por cenário.** P. ex., uma pesquisa rigorosa com Exact Email para as correspondências óbvias, e outra mais abrangente para os casos que precisam de revisão. - **Verifique uma mesclagem antes de a automatizar.** Mescle um lote pequeno e confirme no [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history) que os valores certos permaneceram. - **Automatize as pesquisas rigorosas.** Ative o Auto Merge nas pesquisas que testou, e use o [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) nas mais abrangentes. ### O que acontece a seguir Depois de cada mesclagem no Nimble CRM: - **O contato sobrevivente** tem os valores dos campos, etiquetas e notas combinados. - **O duplicado é eliminado** do Nimble CRM, juntamente com as suas tarefas, negócios, eventos e histórico de mensagens. - **Cada mesclagem fica registrada.** [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history) mantém os valores originais dos dois contatos, e você pode exportá-lo em CSV. A maioria das mesclagens pode ser desfeita em 30 dias pelo Merge History (veja [Desfazer uma mesclagem](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)), mas trate toda mesclagem como permanente. Para mesclagens mais antigas, baixe seu Merge History e use-o para restaurar os valores originais no Nimble CRM. ### Resolução de problemas **Faltam tarefas, negócios ou eventos depois de uma mesclagem.** É uma limitação da API do Nimble CRM: não podem ser movidos para outro contato, por isso são removidos com o duplicado. Verifique as tarefas e os negócios de um duplicado antes de mesclar, se importarem. **Os novos contatos demoram algum tempo a aparecer no Dedupely.** O Nimble CRM não tem webhooks, por isso o Dedupely procura registros novos em cada sincronização em vez de os receber quando são criados. Aparecem na sincronização seguinte. **"Acme Inc" e "Acme Inc." não correspondem.** Adicione os sufixos legais a Ignored Terms ou use a correspondência Similar no campo do nome. Veja [Opções de Correspondência](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options). **Os valores errados sobreviveram a uma mesclagem.** Verifique a regra de Primary Record e acrescente regras por campo em [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). Veja a prévia de algumas correspondências antes da sua próxima mesclagem em massa. ### Perguntas frequentes sobre duplicados no Nimble CRM - **Preciso de um plano específico do Nimble CRM para usar o Dedupely?** Não. O Dedupely funciona com todos os planos do Nimble CRM. - **Em que é que isto difere de mesclar no Nimble CRM?** O Nimble CRM mescla dois a cinco contatos que seleciona à mão, e nada os encontra por si. O Dedupely pesquisa toda a conta pelos campos que escolher e mescla de uma vez todos os registros de uma correspondência. - **O que acontece ao contato duplicado?** É eliminado do Nimble CRM. Os valores de campo, etiquetas e notas passam primeiro para o contato sobrevivente, e o Merge History guarda os originais de ambos. - **Perde-se alguma coisa?** Sim: tarefas, negócios, eventos e histórico de mensagens não podem ser movidos através da API do Nimble CRM, por isso são removidos com o duplicado. - **O Dedupely consegue deduplicar mais do que contatos no Nimble CRM?** Não. O Dedupely sincroniza e mescla os contatos do Nimble CRM, People e Companies, e mais nada. - **Posso controlar que valores permanecem?** Sim. As Merge Rules decidem campo a campo, e pode escolher o contato principal por critérios como o mais antigo, o mais recente ou o mais completo. - **Posso comparar outros campos além do nome e do email?** Sim. Qualquer campo que o Nimble CRM sincronize pode ser comparado com Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words (Any Order) ou Domain Root. - **Há alguma coisa mesclada automaticamente?** Não. Conectar e sincronizar nunca mescla, edita nem exclui um registro. As mesclagens só acontecem quando você clica em Merge, ou quando ativa o Auto Merge em uma pesquisa. - **Posso desfazer uma mesclagem?** Sim, em 30 dias para a maioria das mesclagens, pelo Merge History. O desfazer serve para registros que não eram duplicados, então trate toda mesclagem como permanente. Veja [Desfazer uma mesclagem](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge). ### A seguir [How to Find Duplicates Crie a sua primeira Duplicate Search e escolha o que conta como duplicado.](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-find-duplicates) ### Histórico de alterações - 26 de agosto de 2026 #### Nimble sincroniza Pessoas e Empresas separadamente Pessoas e Empresas no Nimble são novamente tipos de registro separados, cada um com os seus Duplicate Searches padrão, de forma que colegas de um mesmo empregador não sejam reportados como empresas duplicadas. - 25 de agosto de 2026 #### Nimble está disponível Cada conta pode conectar o Nimble e encontrar e mesclar contatos duplicados. [Todas as alterações na base de conhecimento](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Ainda com dúvidas? A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom. - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipe de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/nimble-crm-deduplication-guide.md) - Quer dar a ele o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Por trás do artigo ### Gaby Salinas Assistente de Marketing na Dedupely Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar. Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica. [Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Comece grátis 20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou cadastre-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner) Avançar para o conteúdo