# Mesclar com sincronização HubSpot-Salesforce ativa | Dedupely > O Dedupely detecta uma integração ativa entre HubSpot e Salesforce e mescla nos dois CRM ao mesmo tempo, para que a sincronização seguinte não recrie o duplicado. - URL: https://dedupe.ly/pt/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Mesclar duplicados com a Integração HubSpot-Salesforce ativa Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Atualizado 30 de outubro de 2026 Mescle duplicados no HubSpot e no Salesforce ao mesmo tempo, sem partir a sincronização nem trazer duplicados de volta. O Dedupely detecta uma HubSpot-Salesforce Integration ativa e mescla os duplicados nos dois CRM numa só ação. Todos os contatos, negócios e atividade associados são mantidos nos dois CRM, e não são precisos campos personalizados nem alterações aos workflows. ### Antes de começar - **HubSpot e Salesforce conectados ao Dedupely.** Veja [Conecte seu CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm). - **As permissões certas nos dois CRM.** Veja o [HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) e [Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) guias. ### Porque é que mesclar com a sincronização ativa é delicado Uma mesclagem dentro do HubSpot não atualiza o Salesforce. Quando mescla duas empresas no HubSpot, a empresa secundária desaparece lá mas continua ativa no Salesforce. Na sincronização seguinte, a integração pode recriar o duplicado ou substituir valores de campos, e as equipes acabam com remendos ou ciclos de sincronização. O Dedupely evita isto mesclando os registros correspondentes nos dois CRM ao mesmo tempo. ### Como mesclar com a integração HubSpot-Salesforce ativa Adicionado 28 de julho de 2026 - Conecte suas contas HubSpot e Salesforce ao Dedupely. - Acesse a **CRM Settings** e abra o **HubSpot-Salesforce Integration** aba. - No menu suspenso, selecione o outro CRM para vincular os dois. - Encontre e mescle duplicados como de costume. ### Antes de uma mesclagem que quebraria o sync Adicionado 28 de julho de 2026 O Dedupely verifica as mesclagens de empresas do HubSpot antes de rodarem. Se os dois CRMs não estiverem vinculados e uma correspondência tiver empresas sincronizadas com Accounts diferentes do Salesforce, o Dedupely indica quantas correspondências quebrariam a sincronização e oferece duas opções: - **Conecte a conta do Salesforce que sincroniza**, para que a mesclagem rode nos dois CRMs. - **Always Exclude these matches**, para as ignorar agora e em análises futuras. Isto ativa o **Merges that would break the HubSpot-Salesforce Integration sync** Configuração de segurança para empresas do HubSpot. Na Merge Preview, a empresa do HubSpot sincronizada com o Salesforce continua sendo o Primary Record, então a integração mantém o seu registro. Quando os dois CRMs estão conectados, uma mesclagem de Accounts do Salesforce sempre mantém a Account com a qual o HubSpot sincroniza, e as suas Merge Rules continuam decidindo os valores dos campos. ### Como desativar a proteção de sincronização do Salesforce Adicionado 26 de setembro de 2026 Quando a Integração HubSpot-Salesforce é desinstalada, HubSpot mantém as suas propriedades Salesforce nas suas empresas, pelo que a Dedupely ainda as lê como sincronizadas. Para impedir isso: - Acesse a **CRM Settings** da sua conexão com o HubSpot e abra o **HubSpot-Salesforce Integration** aba. - Em **Proteção da sincronização com o Salesforce**, assinale **We are not using HubSpot-Salesforce Integration**. Enquanto estiver marcada, suas Merge Rules decidem cada mesclagem de empresas, e uma mesclagem num CRM não mescla os registros correspondentes no outro. Desmarque para voltar a ativar a proteção. ### O que acontece a seguir - **Os dois CRM são atualizados numa só ação.** Os registros coincidentes são mesclados no HubSpot e no Salesforce. - **A sua sincronização continua a funcionar.** O ciclo de sincronização seguinte não recria o duplicado mesclado. - **Cada mesclagem fica registrada** no [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). - **Mesclagens feitas nos dois CRMs ao mesmo tempo não podem ser desfeitas**, e nem as mesclagens de empresas em um portal do HubSpot sincronizado com o Salesforce. Uma mesclagem feita em apenas um CRM só pode ser desfeita em 30 dias (veja [Desfazer uma mesclagem](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)). Se precisar recuperar dados, baixe seu Merge History e use-o para restaurar os valores originais. ### Resolução de problemas **Não vejo a aba HubSpot-Salesforce Integration.** O HubSpot e o Salesforce precisam estar ambos conectados ao Dedupely. Veja **CRM Settings**. **Os registros mesclados voltaram após uma sincronização.** Verifique se os dois CRM estão associados em **HubSpot-Salesforce Integration** aba. Se estiverem e continuar acontecendo, [contate o suporte](https://dedupe.ly/contact) por email ou chat ao vivo. **Uma mesclagem falhou num CRM.** Pode faltar permissões ao seu usuário nesse CRM. Verifique as permissões nos [HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) e [Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) guias. ### Perguntas frequentes sobre mesclar com a HubSpot-Salesforce Integration - **O que preciso para mesclar registros sincronizados?** Uma conta Dedupely com HubSpot e Salesforce conectados e associados. - **Preciso de campos personalizados ou alterações aos workflows?** Não. O Dedupely detecta a sincronização automaticamente. - **Uma mesclagem pode ser desfeita?** Não quando foi feita nos dois CRMs ao mesmo tempo, nem para empresas em um portal sincronizado. Uma mesclagem feita em apenas um CRM só pode ser desfeita em 30 dias, pelo Merge History. Para o que não pode ser desfeito, baixe seu Merge History em CSV e use-o para restaurar os valores originais. - **Há um guia para a limpeza completa?** Sim. [Limpe a sincronização HubSpot–Salesforce](https://dedupe.ly/solutions/hubspot-salesforce-sync) vai de encontrar os duplicados a mesclar os novos de forma agendada. ### A seguir [Segurança das Uniões Todas as formas como o Dedupely o ajuda a mesclar com segurança, antes, durante e depois de uma mesclagem.](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety) ### Histórico de alterações - 26 de setembro de 2026 #### Desativar a proteção de sincronização do Salesforce Se a Integração HubSpot-Salesforce foi desinstalada mas deixou as suas propriedades no HubSpot, pode desativar a proteção de sincronização do Salesforce nesse portal. - 28 de julho de 2026 #### Emparelhar HubSpot com Salesforce antes de mesclar registros sincronizados Conecte um portal HubSpot à sua organização Salesforce. O Dedupely avisa antes de uma mesclagem que quebraria a Integração HubSpot-Salesforce, uma configuração de segurança pode excluir essas correspondências, e o Merge Preview mantém a Conta sincronizada como Primária. - 28 de julho de 2026 #### Mesclar um par HubSpot-Salesforce sincronizado em ambos os CRMs Quando os registros sincronizados pela Integração HubSpot-Salesforce são duplicados, o Dedupely mescla-os no HubSpot e no Salesforce ao mesmo tempo, para que o par continue vinculado. Os dois CRMs precisam estar conectados. [Todas as alterações na base de conhecimento](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Ainda com dúvidas? A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom. - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipe de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration.md) - Quer dar a ele o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Por trás do artigo ### Gaby Salinas Assistente de Marketing na Dedupely Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar. Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica. [Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Comece grátis 20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou cadastre-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner) Avançar para o conteúdo