# Como deduplicar empresas e contas no seu CRM | Dedupely > Compare empresas por domínio e nome, ignore Inc. e LLC, mantenha as filiais separadas e mescle com segurança milhares de empresas ou contas duplicadas. - URL: https://dedupe.ly/pt/knowledge-base/how-to-dedupe-companies-and-accounts - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Como deduplicar empresas e contas Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Atualizado 30 de outubro de 2026 Encontre a mesma empresa escrita de cinco formas diferentes e mescle-a sem misturar filiais ou subsidiárias. Empresas duplicadas são mais difíceis de encontrar do que contatos duplicados, porque empresas raramente compartilham um valor exato. "Acme Inc.", "ACME" e "Acme, LLC" podem ser a mesma empresa, com acme.com, acme.co.uk ou sem site nenhum. No Dedupely, você compara empresas pelo domínio principal e pelas palavras do nome, ignorando sufixos jurídicos, e depois as mescla em massa com Merge Rules. Funciona da mesma forma para Companies do HubSpot, Accounts do Salesforce, Organizations do Pipedrive, Leads do Close e contatos de empresa do Nimble. **Termos do seu CRM:** no Close CRM, um **Lead** é uma empresa. No Nimble CRM, as empresas são guardadas como **contatos**. No Pipedrive, são **Organizações**, e no Salesforce, **Contas**. ### Porque é que as empresas duplicadas são tão comuns? - **Importações sem domínio.** O HubSpot compara empresas importadas pelo domínio, por isso uma lista de evento sem websites cria uma empresa nova por cada linha. - **Sufixos legais e pontuação.** "Acme Inc", "Acme Inc." e "Acme Incorporated" parecem diferentes para uma correspondência exata. - **Vários domínios.** Os sites regionais (acme.de, acme.fr) deixam uma empresa com vários sites. O Domain Root faz a correspondência destes. Uma mudança de marca para um nome novo, não. - **Integrações e apps de sincronização.** No HubSpot, empresas criadas pela API ou por um aplicativo de sincronização pulam a verificação de domínio. - **Comerciais a criar contas à mão**, sem pesquisar primeiro. ### Por que campos deve fazer corresponder as empresas? Use pelo menos três campos, cada um com a opção de correspondência adequada: | **Campo** | **Opção de correspondência** | **Porquê** | | --- | --- | --- | | **Site ou domínio** | **Raiz do domínio** | Corresponde www.acme.com, https://acme.com e acme.co.uk. Empresas sem relação podem compartilhar a raiz do domínio em países diferentes (por exemplo, delta.com e delta.de), então combine-o com Name e Country. | | **Nome da empresa** | **Similar Words (Any Order)**, com **Ignored terms** | Faz corresponder "Acme Inc." e "ACME" uma vez *Inc.*, *LLC* e *Ltd.* são ignorados. Acrescente até 50 termos. Também pode comparar só as **primeiras** ou **últimas** palavras do nome, e defina quantas palavras têm que corresponder. | | **Número de telefone** | **Semelhante** | Ignora a formatação e os indicativos de país, e compara os sete dígitos principais | | **City ou Country** | **Exata** | Mantém separadas as empresas com o mesmo nome em lugares diferentes. Valores em branco nunca correspondem, então use-o onde o campo estiver preenchido. | Veja [Opções de Correspondência](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options) para todas as opções. ### Como trato empresas sem website? As empresas sem site não podem corresponder por Domain Root, porque valores vazios nunca correspondem. Crie uma segunda Duplicate Search para elas: - Clone a sua pesquisa principal de empresas. - Defina o campo de domínio como **Nenhum**. - Faça corresponder por Company Name (Similar Words (Any Order), com os seus Ignored terms). - Acrescente um filtro para a pesquisa mostrar só estas empresas: campo *Website*, Aplica-se a *um ou mais*, operador *está vazio*. - Add **Visible Fields** como Phone Number, City e Create Date, para comparar os registros antes de mesclar. Revise as correspondências desta pesquisa antes de mesclar, ou envie-as para Manual Review, já que nomes são menos confiáveis do que domínios. ### É um duplicado ou uma empresa relacionada? Nem toda a correspondência é um duplicado. Antes de mesclar, verifique se os registros são: - **Filiais ou escritórios regionais** (Acme UK e Acme US) que a sua equipe acompanha em separado. - **Empresas-mãe e subsidiárias** com o mesmo nome e domínio. - **Franchisings ou revendedores** que compartilham uma marca. Se a sua equipe as mantém separadas de propósito, acrescente um campo que as distinga (como City, Country ou um campo de região) em **Exata**, ou rejeite a correspondência para não voltar. Veja [Correspondências rejeitadas](https://dedupe.ly/knowledge-base/rejected-matches). **Hierarquias de contas do Salesforce:** uma mesclagem para se as contas estiverem na mesma hierarquia mãe–filial, por isso a estrutura de contas fica intacta. Quando uma conta-mãe é mesclada noutra conta, as contas-filiais passam para a conta que fica. ### O que acontece aos contatos e negócios quando as empresas são mescladas? As associações (contatos vinculados, negócios e outros registros) e as atividades passam para a empresa que sobrevive, exceto onde a API do seu CRM não permite movê-las. Cada CRM também tem suas próprias regras: o HubSpot normalmente dá à empresa mesclada um novo ID de registro, e o Salesforce mantém o ID do registro sobrevivente e envia os outros para a Lixeira. Consulte o guia do seu CRM antes de uma mesclagem grande: - [Guia de eliminação de duplicados no HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) - [Guia de eliminação de duplicados no Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) - [Guia de duplicados no Pipedrive](https://dedupe.ly/knowledge-base/pipedrive-deduplication-guide) - [Guia de deduplicação do Close CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/close-crm-deduplication-guide) ### E os limites de associações e mesclagens do HubSpot? O HubSpot limita quantas associações um registro pode ter e quantas vezes um registro pode ser mesclado. Empresas grandes com muitos contatos e negócios podem atingir esses limites. Defina como o Dedupely os trata em **Configurações de segurança** → **Opções de Mesclagem**: | **Situação** | **As suas opções** | | --- | --- | | **Demasiadas associações para mover** | **Always ask**, **Mesclar e manter as associações que couberem**, ou **Ignorar** | | **Demasiadas mesclagens anteriores no mesmo registro** | **Always ask**, **Merge by copying the data over**, ou **Ignorar** | O Auto Merge não pode perguntar, por isso salta as correspondências definidas como **Always ask**. Se quiser que o Auto Merge as trate, escolha uma das outras respostas. Veja [Segurança das Uniões](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety). ### Como mesclar milhares de empresas com segurança - **Comece pela sua pesquisa mais rigorosa** (Domain Root + Company Name + Country) e teste 1–2 Single Merges. - **Verifique o resultado** no CRM e no [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history): a empresa que permanece, os seus contatos e os seus negócios. - **Mescle em massa 1–2 páginas**, e volte a verificar. - **Mescle o resto em massa** quando os resultados parecerem certos. - **Verifique a aba Excluded.** Correspondências com mais de 20 registros ficam de lado por padrão. Uma correspondência de empresa muito grande costuma significar que a pesquisa é ampla demais, por exemplo um domínio compartilhado como uma plataforma de revendedores. - **Passe para a pesquisa mais abrangente** (empresas sem site) e revise antes de mesclar. ### Configuração de exemplo Uma equipe B2B com 30.000 Companies no HubSpot, muitas de importações de eventos sem domínio. - **Pesquisa 1 (domínio):** Company Domain Name: Domain Root · Name: Similar Words (Any Order), Ignored terms *Inc.*, *Inc*, *LLC*, *Ltd.*, *GmbH*, *S.A.* · Country: Exact. - **Pesquisa 2 (sem domínio):** Name: Similar Words (Any Order), mesmos Ignored terms · Filtro: Company Domain Name *está vazio*, Aplica-se a *um ou mais* · Visible Fields: Phone Number, City, Create Date. - **Merge Rules:** Primary Record definido como **Registro Mais Antigo**, para sobreviver a empresa com o histórico mais longo. - **Teste:** 2 Single Merges da pesquisa 1, verificadas no HubSpot e no Merge History, depois 2 páginas mescladas em massa. - **Mesclagem em massa** o resto da pesquisa 1. Revise a pesquisa 2 correspondência por correspondência, ou envie as duvidosas para [Manual Review](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review). - **Automatize:** [Auto Merge](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-merge) na pesquisa 1, diariamente. [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) na Pesquisa 2. ### Erros comuns - **Fazer corresponder empresas só pelo nome.** Duas empresas diferentes podem compartilhar um nome. Acrescente um campo de domínio, telefone ou localização. - **Esquecer os domínios de email gratuitos.** Se construir domínios de empresa a partir dos emails dos contatos, gmail.com ou outlook.com vão agrupar empresas sem relação. Adicione um filtro como Domain *não contém* gmail.com, outlook.com, yahoo.com. Defina a opção de termos junto ao operador como **Todos**, por isso um registro tem que evitar todos os domínios. - **Mesclar filiais que a equipe acompanha separadamente.** Acrescente um campo de localização em Exact, ou rejeite essas correspondências. - **Fazer corresponder por um campo muitas vezes vazio.** Dois valores vazios nunca correspondem, por isso os registros com City ou Country vazios ficam fora dessa pesquisa. Use esses campos só onde estão preenchidos, ou crie uma pesquisa à parte com um filtro para os vazios. - **Ignorar a aba Excluded.** Correspondências muito grandes indicam normalmente um domínio compartilhado ou uma pesquisa demasiado larga. Corrija a pesquisa antes de as mesclar. - **Saltar o teste.** Uma mesclagem de empresas move todos os contatos e negócios. Teste antes de mesclar em massa. ### Perguntas frequentes sobre deduplicar empresas e contas - **Posso mesclar uma empresa com um contato?** Não. O Dedupely mescla registros dentro de um objeto, como Companies com Companies. - **Os contatos e negócios passam para a empresa que permanece?** Sim, exceto onde a API do seu CRM não permite movê-las. Veja o guia do seu CRM. - **Posso mesclar contas do Salesforce da mesma hierarquia?** Não. Uma mesclagem para se as contas estiverem na mesma hierarquia mãe–filial. Quando uma conta-mãe é mesclada noutra conta, as contas-filiais passam para a conta que fica. - **Como faço corresponder "Acme Inc." a "Acme"?** Use Similar Words (Any Order) no nome e acrescente *Inc.* a **Ignored terms**. - **O Domain Root consegue fazer corresponder acme.com e acme.co.uk?** Sim. O Domain Root compara o núcleo do domínio, ignorando prefixos como *www* e sufixos como *.com* ou *.co.uk*. - **Posso mesclar mais de 2 ou 3 empresas de uma vez?** Sim. Uma correspondência pode incluir muitos registros, e você pode mesclar em massa milhares de correspondências numa única ação. Correspondências com mais de 20 registros são deixadas de lado na aba Excluded por padrão. - **Posso desfazer uma mesclagem de empresas?** Sim, em 30 dias para a maioria das mesclagens, pelo Merge History, mas não para mesclagens de empresas do HubSpot em um portal sincronizado com o Salesforce. Veja [Desfazer uma mesclagem](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge). ### A seguir [Opções de Correspondência Todas as opções de correspondência, com exemplos, para afinar as pesquisas de empresas.](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options) ### Ainda com dúvidas? A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom. - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipe de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-dedupe-companies-and-accounts.md) - Quer dar a ele o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Por trás do artigo ### Gaby Salinas Assistente de Marketing na Dedupely Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar. Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica. [Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Comece grátis 20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou cadastre-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner) Avançar para o conteúdo