# Encontrar duplicados — Dedupely Knowledge Base

> Este guia mostra como configurar, filtrar e executar pesquisas de duplicados no Dedupely para manter os dados do seu CRM limpos e corretos.

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## Encontrar duplicados

Os registos duplicados desorganizam o seu CRM, geram ineficiências e criam confusão na equipa. A Dedupely simplifica a identificação e a gestão de duplicados, ajudando-o a manter dados limpos e fiáveis. Este guia mostra como encontrar duplicados no seu CRM de forma rápida e precisa, mantendo os registos organizados e sem erros.

### Porquê usar o Dedupely para encontrar duplicados?

Com o Dedupely, pode:
- **Personalize os seus duplicate searches**: Configure as opções de correspondência de acordo com as necessidades do seu negócio, garantindo precisão e flexibilidade.
- **Técnicas de correspondência avançadas**: Use correspondência exata, semelhante e aproximada para identificar duplicados com diferentes graus de semelhança.
- **Análise completa**: Analise rapidamente o seu CRM para identificar duplicados em Contactos, Empresas, Negócios ou outros objetos personalizados.
- **Refine com filtros**: Exclua registos irrelevantes para simplificar a deteção de duplicados.
Quer esteja a começar a limpar o CRM, quer o queira manter em ordem, as ferramentas do Dedupely tornam a gestão de duplicados simples e eficaz.

### Passo 1: Configure a sua pesquisa

- Inicie sessão no Dedupely e abra Duplicate Searches no menu à esquerda.
- Clique no + junto ao objeto que quer analisar: Contactos Empresas Negócios Objetos Personalizados
- Escolha os campos a comparar (por exemplo, nome, email, número de telefone).

### Passo 2: aplicar filtros

- Use as opções de filtragem do Dedupely para refinar a pesquisa e excluir registos irrelevantes: filtre por critérios de campo (por exemplo, incluir apenas contactos ativos). Exclua registos com base em condições específicas, como uma etiqueta “Do Not Merge” ou campos personalizados.

### Passo 3 (opcional): refine a sua duplicate search

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Se quiser personalizar ainda mais o seu Duplicate Search: **Alterar as técnicas de correspondência**: Mude para correspondência Similar ou Fuzzy para uma deteção mais abrangente.
**Adicionar filtros**: inclua ou exclua registos específicos com base em critérios (por exemplo, apenas contactos ativos ou etiquetas personalizadas como “Do Not Merge”).

### Passo 4: Execute uma análise

- Quando estiver satisfeito com as definições da sua Duplicate Search, clique em Analisar.
- O Dedupely processa os dados do seu CRM e devolve uma lista depurada de duplicados pronta a rever.
*Dica*: Guarde as definições da sua Duplicate Search para as reutilizar em limpezas futuras.

### Maximizar os resultados

A Dedupely oferece ferramentas para que a deteção de duplicados corresponda exatamente às suas necessidades:
- **Guarde duplicate searches para uso regular**: Automatize as análises de rotina para manter o CRM sem duplicados.
- **Analise os resultados antes de fundir**: Reveja com atenção os pares de duplicados para evitar correspondências falsas.
- **Ajuste as técnicas de correspondência conforme necessário**: experimente correspondência fuzzy ou exata em diferentes cenários.
Agora que identificou os duplicados no seu CRM, é altura de agir. O Dedupely permite-lhe:
- Funda duplicados manualmente para maior precisão.
- Funda duplicados em massa para poupar tempo.
- Automatize os merges com regras predefinidas para manter o CRM sem duplicados.

### Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda para otimizar a deteção de duplicados, a nossa equipa de Customer Success está disponível. Fale connosco por chat, por email ou marque uma sessão Zoom para apoio personalizado.
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