# Duplicados do HubSpot de Lançamento de CRM | Dedupely > Consultor de CRM ajudou uma firma de TI a fundir 16.000+ registos HubSpot duplicados da implementação, com regras de fusão acordadas com o cliente. - URL: https://dedupe.ly/pt/case-studies/staffing-firm-consultant-hubspot-duplicates - Section: case-studies - Published: 2026-10-20 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- [Estudos de caso](https://dedupe.ly/case-studies) HubSpot História de Parceiro ## Como um Consultor CRM Ajudou uma Firma de Pessoal a Mesclar 16.000+ Registos Duplicados do HubSpot Deixados pelo seu Rollout, com Dedupely - [HubSpot](https://dedupe.ly/integrations/hubspot) - Após uma importação de lista - Integração ou sincronização - Recrutamento - 16,000+ registos duplicados mesclados - 8,200+ duplicados unificados - 54,507 registos sincronizados com Dedupely Uma correspondência é um conjunto de registos duplicados fundidos num único registo. Cada correspondência contém pelo menos dois registos, por isso o número de registos fundidos é pelo menos o dobro do número de correspondências. TL;DR O rollout do HubSpot de uma empresa de pessoal de TI deixou-a com duplicados de praticamente todas as suas empresas e contactos. O seu consultor de CRM acordou Merge Rules com a firma, construiu pesquisas em camadas do óbvio ao complicado, protegeu filiais de empresa e mesclou mais de 16.000 registos duplicados. Nesta página - 01 De onde vieram os duplicados - 02 O que os duplicados prejudicaram - 03 Como os duplicados foram resolvidos - 04 O que a desduplicação mudou ### De onde vieram os duplicados #### Uma implementação que carregou tudo mais de uma vez O cliente é uma empresa de pessoal e recrutamento de TI com vários escritórios. Gere as vendas e marketing no HubSpot e mantém as suas empresas e contactos num sistema de rastreamento de candidatos (ATS), que é a sua fonte de verdade. Um consultor de CRM independente, que ajudou a firma com o rollout do HubSpot e trabalha como seu gestor de produto, assumiu o problema de duplicados. Os registos duplicados chegaram durante o rollout: - **Grandes importações do ATS.** Quando o HubSpot entrou em operação, os contactos e empresas foram importados do ATS em massa, e uma integração configurada nessa altura piorou a situação. - **Carregamentos deficientes.** Alguns carregamentos trouxeram nomes de empresa no endereço errado ou com o ID de ATS errado. - **Dois domínios web para uma empresa.** Muitas empresas têm um domínio .com e um domínio regional, e o HubSpot tratava-os como duas empresas diferentes. O resultado foi cerca de 22.000 empresas quando deveriam ter sido cerca de 10.000, e 120.000 contactos, alguns deles em HubSpot três, quatro ou cinco vezes. ### O que os duplicados prejudicaram #### Atividade Registada no Registo Errado O pessoal de vendas registou chamadas e notas contra um registo de contacto, depois não conseguiu encontrar o histórico ao procurar novamente. Consolidar em HubSpot significava dois registos de cada vez, com limite diário, e o progresso era lento. #### Um programa de marketing em espera A empresa queria lançar um programa de marketing, mas não conseguia com tantos duplicados. A mesma pessoa podia receber o mesmo email várias vezes, ou o HubSpot bloqueava o envio. O consultor disse que precisava apenas de limpar os dados antes de executar um programa em que pudesse confiar. ### Como os duplicados foram resolvidos - #### 1. Testes primeiro, com aprovação do cliente A empresa tem sua própria conta Dedupely, e a consultora trabalhou como utilizadora convidada, permitindo que a ferramenta fique com a empresa após o seu trabalho terminar. Testou procuras em registos antigos e intocados em primeiro lugar, e nada correu em toda a base de dados até o CIO da empresa estar confortável. - #### 2. Acordar quais valores vencem, campo a campo Antes de fundir, o consultor e o escritório acordaram o que deveria sobreviver a uma fusão, campo a campo, e o escritório aprovou o [Merge Rules](https://dedupe.ly/product/duplicate-merging): - **Registo Principal:** o registo mais antigo. - **Email e telefone:** o registo com a atividade mais recente prevalece, pois é mais provável que seja o email e número que a pessoa usa agora. - **Emails ruins perdem:** Lose Rules removem o email dos contactos cujo estado é Inativo, emails que tiveram rejeição permanente, e endereços de teste contendo palavras como dummy, fake ou example. - **O ID do ATS:** o ID do registo criado mais recentemente vence, porque a importação mais recente do ATS traz o ID correto. - **Registos de Antigos Colaboradores Perdem:** no email, telefone, proprietário e estado de contato, valores de registos de propriedade de um antigo colaborador perdem, para que os detalhes da equipa ativa sobrevivam. - **Estado do Lead e Fase do Ciclo de Vida:** mantido do registo primário. Valores em branco nunca sobrescrevem dados existentes. - #### 3. Mescle em camadas, do óbvio ao complexo A primeira pesquisa de empresa correspondeu a quatro coisas ao mesmo tempo: um nome de empresa semelhante, o endereço da rua (Similar Words, qualquer ordem), o proprietário da empresa e o ID do ATS. Correspondências que concordam nisto são bons candidatos para uma mesclagem em massa. Camadas posteriores relaxaram um campo de cada vez, para que os duplicados óbvios pudessem sair primeiro e os casos mais difíceis recebessem mais atenção. - #### 4. Manter filiais separadas Muitas empresas têm vários escritórios que partilham um nome. Para impedir que sucursais se fundam umas nas outras, a consultora trabalhou numa pesquisa própria: um nome de empresa semelhante e o ID ATS exato, com um filtro para que pelo menos um registo em cada correspondência não tivesse endereço. Ao trabalhar nesta pesquisa, as Definições de Segurança para [Empresas](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-companies) foram definidas para dois registos por correspondência, portanto qualquer coisa maior foi retida em Excluded em vez de fundir. Porque as Definições de Segurança se aplicam a cada busca de Empresas, essa busca foi tratada por si só. Desta forma, um registo sem endereço se funde no que tem, e dois escritórios que ambos têm endereço não serão combinados. O consultor executou essas correspondências como uma fusão em massa. Juntamente com as fusões, o consultor e o CIO da empresa eliminaram cerca de 7.200 registos de empresa em branco que não tinha atividade. ### O que a desduplicação mudou #### 16.000+ registos duplicados consolidados A firma fundiu mais de 8.200 correspondências, combinando pelo menos 16.000 registos duplicados. Hoje, Dedupely sincroniza 54.507 registos para a firma. #### Uma limpeza que a firma pode manter em funcionamento No início, a consultora disse que achava que Dedupely era a ferramenta certa para o cliente. Como a conta pertence à firma, o plano é alguém da sua própria equipa aprender as regras e pesquisas e manter os dados limpos após a limpeza inicial. Conclusão Se alguém está limpando o seu CRM, reúna-se antes de qualquer consolidação para acordar qual email, telefone e ID devem prevalecer. Coloque essas decisões em Merge Rules, para que cada consolidação as siga. ### Relacionadas - [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules) - [Filtros](https://dedupe.ly/knowledge-base/filters) - [Segurança das Uniões](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety) - [Merge Rules](https://dedupe.ly/glossary/merge-rules) - [Implementação de CRM](https://dedupe.ly/glossary/crm-implementation) - [Caso de sucesso 9,000+ registos duplicados mesclados HubSpot Cuidados de saúde Como uma Empresa de Telemedicina Mesclou 9.000+ Registos Duplicados do HubSpot Criados pela sua App de Chamadas, Formulários e Integrações, com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/telehealth-hubspot-duplicate-contacts) - [Caso de sucesso 1,600+ registos duplicados mesclados HubSpot Imóveis Como uma Empresa de Renovação Residencial Fundiu 1.600+ Registos HubSpot Duplicados Criados por uma Integração de Rastreamento de Chamadas, com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/home-renovation-hubspot-call-tracking-duplicates) - [Caso de sucesso 2,158 correspondências de empresas fundidas em menos de 7 semanas HubSpot Serviços financeiros Como uma Fintech Deu à Sua Equipa de Vendas um Pipeline Confiável ao Limpar Mais de 4.000 Duplicatas com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/fintech-hubspot-duplicate-deals) ### Limpe as suas Empresas e Contactos HubSpot hoje [Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) Avançar para o conteúdo