# Duplicatas de Pessoas no Pipedrive Após uma Importação > Uma reimportação duplicou quase todos os contactos no Pipedrive de uma consultora de recrutamento executivo. Com Dedupely, reduziu a lista em um terço. - URL: https://dedupe.ly/pt/case-studies/recruiting-pipedrive-import-duplicates - Section: case-studies - Published: 2026-10-14 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- [Estudos de caso](https://dedupe.ly/case-studies) Pipedrive Caso de sucesso ## Como uma Empresa de Recrutamento Executivo Reduziu a Sua Lista de Pessoas do Pipedrive em Um Terço Após uma Importação Duplicar Quase Todos, com Dedupely - [Pipedrive](https://dedupe.ly/integrations/pipedrive) - Após uma importação de lista - Entrada manual pela equipa - Recrutamento - 9,092 correspondências de pessoas fusionadas - 5,667 correspondências de organizações mescladas - 31% menos registos de pessoas após mesclagem Uma correspondência é um conjunto de registos duplicados fundidos num único registo. Estas correspondências continham aproximadamente dois registos cada, pelo que o número de registos fundidos é aproximadamente o dobro do número de correspondências. TL;DR Uma empresa de recrutamento executivo limpou as suas pessoas do Pipedrive numa folha de cálculo, importou-as de novo e acabou com duplicatas de quase todas. Com o Dedupely, o sócio-gerente fundiu 9.092 correspondências de pessoas e 5.667 correspondências de organizações, reduziu a lista de pessoas em quase um terço e automatizou novas duplicatas exatas. Nesta página - 01 De onde vieram os duplicados - 02 O que os duplicados prejudicaram - 03 Como os duplicados foram resolvidos - 04 O que a desduplicação mudou ### De onde vieram os duplicados #### Uma limpeza que duplicou toda a gente O sócio-gerente da empresa faz quase todo o trabalho no Pipedrive. Ao longo de alguns anos, as pessoas entravam e saíam, todos inseriam os seus próprios dados e o CRM tornou-se confuso. Para corrigir, seguiu o conselho que lhe tinha sido dado: exportar as pessoas, limpá-las numa folha de cálculo e num serviço de validação de email, depois importá-las de volta. A importação adicionou novos registos junto aos existentes. Conforme compreendeu, as pessoas chegaram sem uma organização correspondente, portanto o Pipedrive criou novas pessoas e novas organizações para as acompanhar. - **Pessoas:** cerca de 29.000 registos, onde esperava cerca de 11.000 seus e 18.000 em toda a empresa. - **Organizações:** cerca de 21.000, onde estimou o número real em 8.000 a 10.000. Cerca de 8.800 não tinham endereço nenhum. ### O que os duplicados prejudicaram #### Contagens de registos em que ninguém confiava Com milhares de registos a mais do que deveria ter, as contagens no Pipedrive não significavam nada. A verificação de duplicados do Pipedrive encontrou apenas algumas centenas de contactos e organizações, uma pequena fração dos milhares de registos extra, o que o preocupava ainda mais. Ligar contactos à organização correta também era difícil, porque as empresas com que trabalha têm escritórios em várias cidades. #### Por que apagar ou unificar manualmente não era uma opção Não podia simplesmente apagar um registo de cada par, pois os registos contêm histórico de atividade, e apagar o errado o perderia. Mesclar no Pipedrive exigia abrir uma pré-visualização e mesclar pares um a um, e já tinha passado duas semanas a tentar limpar tudo. ### Como os duplicados foram resolvidos - #### 1. Faça merge de pessoas por email primeiro Começou a partir do pré-definido [Duplicate Searches](https://dedupe.ly/product/duplicate-matching) que o Dedupely cria para cada conta. A primeira fase em pessoas correspondeu a um email exato, com telefone definido para Similar para que diferenças de formatação não importassem, e ele fusionou-os em massa. A equipa de sucesso de clientes do Dedupely recomendou começar com correspondências exatas e verificar as primeiras páginas antes de fazer fusões em massa. - #### 2. Fundir organizações pelo nome A seguir, fundiu organizações com o mesmo nome. Após a passagem de contactos, a verificação de duplicados do Pipedrive mostrou 49 contactos restantes, e após a passagem de organizações, não mostrou nenhuma organização duplicada. No Pipedrive, uma fusão move atividades, notas, negócios e organizações ligadas para o registo sobrevivente. - #### 3. Ampliar a busca de pessoas Uma segunda pesquisa de pessoas correspondeu ao nome, apelido, e-mail e organização similar, encontrando 1.937 correspondências. Para organizações, duas pesquisas adicionais verificaram o que restava: website em Domain Root mais nome similar não encontrou nada (já tinham sido fundidas), e website em Domain Root mais as primeiras três palavras do nome encontrou 45 correspondências possíveis para rever. Lição aprendida: após alterar uma pesquisa, clique em Scan, ou os resultados não se atualizam. - #### 4. Trate os complicados, depois automatize Numa chamada de acompanhamento, a equipa de sucesso de clientes do Dedupely verificou a conta. A busca de duplicados óbvios (nome exato, apelido, email e proprietário) não encontrou correspondências restantes. Muitas das correspondências restantes eram falsos positivos: pessoas diferentes com o mesmo nome ou pessoas que partilhavam o número de telefone principal do escritório. Para estas, criaram uma busca de pessoas com o mesmo nome onde um registo não tem email, e ele passou pelas 14 correspondências uma a uma, escolhendo os valores vencedores manualmente quando necessário. [Organizações](https://dedupe.ly/integrations/pipedrive/duplicate-organizations) e várias localizações também ficaram fora de fusões em massa, porque cada localização é um registo separado que precisa de manter. Por fim, ativaram [Auto Merge](https://dedupe.ly/product/auto-merge) para a pesquisa de nome, apelido e email, configure para ser executada o mais breve possível, para que os novos duplicados desse tipo se fundam automaticamente. Continua em execução. ### O que a desduplicação mudou #### Um CRM limpo, mantido limpo No total, fundiu 9.092 correspondências de pessoas e 5.667 correspondências de organizações, aproximadamente dois registos cada. Isso reduziu a lista de pessoas de cerca de 29.000 registos para menos de 20.000 e as organizações de cerca de 20.500 para menos de 15.000. As duplicatas óbvias desapareceram, a verificação de duplicatas do próprio Pipedrive não mostra nenhuma organização duplicada e uma pesquisa continua a fundir automaticamente novas duplicatas exatas. #### Novas regras na entrada A experiência também mudou a forma como os dados entram em Pipedrive. Com demasiadas pessoas a adicionar os seus próprios registos, ele tornou-se o guardião: por enquanto, os uploads passam por ele. Um Relatório de Duplicatas semanal de Dedupely diz-lhe quantas correspondências possíveis faltam rever. Conclusão Se limpar os registos do seu CRM numa folha de cálculo e importá-los de novo, o seu CRM pode adicioná-los como novos registos e deixar os antigos no lugar. Em vez de reimportar, funda as duplicatas onde estão, para que cada registo mantenha o seu histórico. ### Relacionadas - [Opções de Correspondência](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options) - [Auto Merge](https://dedupe.ly/product/auto-merge) - [Caso de sucesso 58,000+ registos duplicados mesclados Pipedrive SaaS Como uma Empresa SaaS Fundiu Mais de 58.000 Registos Duplicados do Pipedrive Criados Pela Sua Migração do HubSpot, com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/saas-pipedrive-migration-duplicates) - [Caso de sucesso 20,000+ registos duplicados mesclados Pipedrive SaaS Como uma Empresa com IA de Resposta Automática por Telefone Deixou de Verificar Manualmente Pipedrive e Fundiu Mais de 20 Mil Registos Duplicados com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/ai-phone-answering-pipedrive-duplicates) - [Caso de sucesso 200+ correspondências de conta fusionadas por mês, em média Salesforce Retalho Como um Varejista Impediu a Sua Equipa de Vendas de Adivinhar Qual Conta Usar em Salesforce com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/retail-salesforce-duplicate-accounts) ### Limpe as suas pessoas e organizações do Pipedrive hoje [Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) Avançar para o conteúdo