# Contas Duplicadas Salesforce de Advogados | Dedupely > Uma firma de direito mesclou 6.000+ registos duplicados do Salesforce de prestadores, firmas e seguradoras com Dedupely, correspondendo por endereço e nome. - URL: https://dedupe.ly/pt/case-studies/law-firm-salesforce-duplicate-accounts - Section: case-studies - Published: 2026-10-20 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- [Estudos de caso](https://dedupe.ly/case-studies) Salesforce Caso de sucesso ## Como um Escritório de Processos de Lesões Pessoais Fundiu 6.000+ Registos Salesforce Duplicados de Fornecedores, Escritórios e Seguradoras com Dedupely - [Salesforce](https://dedupe.ly/integrations/salesforce) - Entrada manual pela equipa - Anos de dados legados - Legal - 6,000+ registos duplicados mesclados - 3,100+ duplicados unificados - 600,000+ Registos Salesforce sincronizados com Dedupely Uma correspondência é um conjunto de registos duplicados fundidos num único registo. Cada correspondência contém pelo menos dois registos, por isso o número de registos fundidos é pelo menos o dobro do número de correspondências. TL;DR Uma firma de lesão corporal mantinha encontrando dois ou três registos Salesforce para a mesma clínica, firma jurídica ou seguradora. Com Dedupely, uma pequena equipa liderada por um dos seus advogados fez correspondência no endereço, manteve clientes fora com um filtro e fundiu mais de 6.000 registos duplicados. Nesta página - 01 De onde vieram os duplicados - 02 O que os duplicados prejudicaram - 03 Como os duplicados foram resolvidos - 04 O que a desduplicação mudou ### De onde vieram os duplicados #### O mesmo local, nomes diferentes A firma mantém todos com quem trabalha em casos no Salesforce [Contas](https://dedupe.ly/integrations/salesforce/duplicate-accounts): prestadores médicos, advogados, escritórios de advocacia e seguradoras, juntamente com os seus clientes. A base de dados contém mais de 600.000 registos. A equipa apontou algumas razões pelas quais o mesmo negócio aparecia mais do que uma vez: - **Clínicas que mudaram de nome.** Quando uma clínica foi renomeada ou comprada por uma rede maior, um novo registo apareceu com o novo nome no mesmo endereço e número de telefone. - **Registos guardados apenas com um nome.** Salesforce exigiu um nome mas não um endereço, portanto alguns registos tinham um nome e nada mais, ao lado de um registo completo para o mesmo negócio. ### O que os duplicados prejudicaram #### Escolher o registo correcto em cada caso Quando o pessoal adicionava um fornecedor ou escritório a um caso, podia encontrar dois ou três registos para o mesmo e ter de escolher. #### Demasiados para verificar manualmente Verificar duplicados à mão significava pesquisar o website e endereço de cada fornecedor, um de cada vez. Um revisor estimou que a equipa conseguia fazer cerca de dez por dia no máximo, contra uma base de dados de centenas de milhares de registos. #### Um fornecedor, várias localizações O escritório não podia simplesmente fazer correspondência apenas por nomes também. Um fornecedor pode ter várias localizações, e cada localização é seu próprio registo. Uma busca apenas por nome os assinalaria como duplicatas. ### Como os duplicados foram resolvidos - #### 1. Corresponder ao endereço, depois ao nome Com a equipa de sucesso da Dedupely, a firma aprendeu que cada campo numa pesquisa tem de corresponder. A sua primeira pesquisa tinha apenas 14 correspondências restantes, enquanto ainda havia muitos duplicados no Salesforce. Fazer correspondência num nome de parte semelhante mais o endereço completo transformou isso em cerca de 1.200 correspondências numa sessão. Uma pesquisa apenas no endereço completo encontrou as clínicas renomeadas, com o mesmo endereço sob um novo nome. - #### 2. Use filtros para decidir o que é comparado Os clientes nunca deviam ser fundidos. Um filtro no tipo de entidade mantém as pesquisas para advogados, escritórios de advocacia, instalações de saúde e seguradoras, para que a equipa apenas revise registos que realmente quer fundir. Outro filtro, onde o endereço está em branco apenas num registo, foi configurado para apanhar registos apenas de nome ao lado de um completo. - #### 3. Flexibilizar um campo de cada vez De cada vez que uma lista era terminada, a equipa clonava a pesquisa e alterava uma coisa para encontrar o próximo lote: o número de telefone configurado para Similar, para que a formatação não bloqueie uma correspondência, ou o endereço correspondido nas suas primeiras palavras, uma vez que o mesmo endereço pode ser escrito como West ou W, Boulevard ou Blvd, com ou sem um número de suite. Uma regra prática de um revisor: o mesmo endereço exato quase sempre significa um duplicado, e tudo o que é duvidoso é rejeitado. - #### 4. Deixe a Dedupely lembrar as decisões Os pares que não são duplicados reais são rejeitados, para que nunca voltem a aparecer em qualquer pesquisa. Auto Match verifica novos duplicados numa agenda e envia um email à equipa quando o suficiente se acumula. [Merge Rules](https://dedupe.ly/product/duplicate-merging) mantenha simples: o registo atualizado mais recentemente é o registo primário, e os seus valores ganham, então os detalhes mais recentes sobrevivem a cada fusão. ### O que a desduplicação mudou #### 6.000+ registos duplicados consolidados A empresa fundiu mais de 3.100 correspondências, combinando pelo menos 6.000 registos duplicados, em mais de 600.000 registos Salesforce. #### Da saúde em diante Cedo, um membro sénior da equipa disse que sabia que havia muitas duplicatas deixadas e estavam prontos, porque tinham o sistema pronto. A equipa terminou os prestadores de cuidados de saúde primeiro, depois passou para advogados, escritórios jurídicos e seguradoras. Conclusão Se um negócio pode ter várias localizações, não faça correspondência apenas pelo nome. Adicione o endereço, assim cada localização permanece como seu próprio registo e apenas os verdadeiros duplicados se fundem. ### Relacionadas - [Filtros](https://dedupe.ly/knowledge-base/filters) - [Opções de Correspondência](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options) - [Correspondências rejeitadas](https://dedupe.ly/knowledge-base/rejected-matches) - [Correspondência em vários campos](https://dedupe.ly/glossary/multi-field-matching) - [Merge Rules](https://dedupe.ly/glossary/merge-rules) - [Caso de sucesso 140,000+ registos duplicados mesclados Salesforce Cuidados de saúde Como uma Empresa de Software de Saúde Deixou de Limpar as Mesmas Duplicatas duas Vezes em HubSpot e Salesforce com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/healthcare-software-hubspot-salesforce-duplicates) - [Caso de sucesso 200+ correspondências de conta fusionadas por mês, em média Salesforce Retalho Como um Varejista Impediu a Sua Equipa de Vendas de Adivinhar Qual Conta Usar em Salesforce com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/retail-salesforce-duplicate-accounts) - [Caso de sucesso 1,600+ registos duplicados mesclados HubSpot Imóveis Como uma Empresa de Renovação Residencial Fundiu 1.600+ Registos HubSpot Duplicados Criados por uma Integração de Rastreamento de Chamadas, com Dedupely Ler a história](https://dedupe.ly/case-studies/home-renovation-hubspot-call-tracking-duplicates) ### Limpe as suas Contas Salesforce hoje [Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) Avançar para o conteúdo