# Como funcionam os registros principais ao mesclar no HubSpot > O registro primário sobrevive à mesclagem, recebe um novo ID e absorve os restantes. Como o HubSpot o escolhe, o que o Dedupely deixa mudar e que valores ficam. - URL: https://dedupe.ly/pt/blog/hubspot/registros-principais-hubspot - Section: blog - Published: 2025-07-29 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Avançar para o conteúdo [Novo Dedupely Intelligence Agora em todos os planos pagos, mensais ou anuais.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) [Blog](https://dedupe.ly/blog) [HubSpot](https://dedupe.ly/blog/hubspot) ## Como funcionam os registros primários ao mesclar no HubSpot com a Dedupely O registro principal sobrevive à mesclagem, recebe um novo ID e absorve os restantes. Como o HubSpot o escolhe, o que o Dedupely deixa alterar e o que se mantém. Publicado 29 de julho de 2025 # min de leitura Quando mescla registros no HubSpot, fica sempre um registro: é o seu registro primário. Sobrevive à mesclagem, gera um novo ID e absorve todos os outros registros do grupo. Mas nem sempre é claro como esse registro principal é escolhido, nem se tem algum controle sobre isso. Neste guia, vai aprender: - O que é um registro principal (e o que não é) - Como o HubSpot e o Dedupely funcionam em conjunto na mesclagem - Onde pode influenciar o resultado e onde não pode - Como prever com confiança que registro fica após a mesclagem Vamos por partes. #### O que é um registro primário? Quando há uma mesclagem, o HubSpot cria automaticamente um novo ID e usa como referência o registro mais antigo em campos como data de criação, datas de atividades e campos só de leitura. Este registro: - Passa a ser a única versão sobrevivente de todos os dados mesclados - Os valores dos campos são escolhidos com base nas merge rules, que *pode* controle (mais sobre isso abaixo) Veja o registro primário como a sua âncora: é nele que fica o resultado final. #### Como o Dedupely (e o HubSpot) escolhem o registro principal Quando você mescla duplicados no Dedupely, um novo ID de registro é criado por causa da lógica de mesclagem do HubSpot - na maioria das vezes, com base no registro mais antigo. Lembre-se: se você personalizou seu CRM com integrações, workflows ou outras configurações, essas mudanças podem afetar o resultado, no HubSpot e no Dedupely. Eis o que acontece em cada cenário de mesclagem: **Mesclagens em massa ou automáticas:**Você pode definir Merge Rules para ambos. Revise-as primeiro para confirmar quais valores prevalecem e quais são descartados. As Merge Rules permitem definir uma lógica geral ou específica para o Dedupely funcionar como você precisa. > O Dedupely não substitui o motor de união do HubSpot; trabalha com ele. > Ou seja, não consegue controlar totalmente que registro ganha ou perde. **Mesclagens manuais:**Isso dá a você controle total e substitui qualquer comportamento padrão que o HubSpot aplicaria normalmente. Você pode escolher quais valores ganham ou perdem, a partir dos campos editáveis. Recomendamos para um número pequeno de correspondências. #### O que acontece aos restantes registros mesclados Depois de mesclar uma correspondência no Dedupely, os registros não principais são absorvidos pelo novo registro de ID criado pelo HubSpot. Veja como o Dedupely trata os registros mesclados (com tecnologia HubSpot): - **Associações e atividades mantêm-se intactas:**Todas as tarefas, notas, emails, tickets, anexos, empresas associadas e negócios dos registros mesclados são preservados e transferidos para o registro primário - **As suas Merge Rules controlam os valores dos campos:**O Dedupely aplica as Merge Rules que definiu, campo a campo. Se um campo não tiver regra, o Dedupely segue o comportamento do HubSpot (normalmente: manter o valor do registro primário) - **Por norma, campos vazios nunca ganham a campos preenchidos:**O Dedupely protege sempre os valores preenchidos: um campo vazio de um registro secundário nunca substitui um valor existente Você não está perdendo dados, está consolidando-os, e o Dedupely dá a você mais controle sobre *como* que isso aconteça. > **Nota:** Se tiver workflows ou triggers que sejam executados *depois* uma mesclagem, isso pode afetar o resultado final do registro mesclado. #### Como influenciar que valores prevalecem Pode não conseguir *definir* o registro principal, mas o Dedupely oferece ferramentas para influenciar quais valores prevalecem. Veja como: - **Afine as opções de correspondência:**Escolha valores com mais chance de isolar o registro que você prefere. Por exemplo, corresponder pelo Nome da Empresa agrupa os duplicados mais óbvios, junto com Primeiro Nome, Sobrenome e Número de Telefone. - **Passe para a mesclagem manual quando for preciso:** Para mesclagens de alto risco ou registros estratégicos (como seus maiores clientes), faça-as manualmente para garantir o resultado que você quer. Use a mesclagem personalizada para escolher, campo a campo, quais valores ficam. > Com as Merge Rules, escolhe que valores são mantidos na mesclagem em massa. #### O que já sabe e o que fazer a seguir Já sabe: - Como o Dedupely segue a funcionalidade de mesclagem nativa do HubSpot para determinar que dados são mantidos - Como o Dedupely dá a você mais visibilidade e controle sobre as mesclagens - Quando e como pode intervir para influenciar que valores ganham ou perdem **Próximos passos:** - Use Duplicate Searches + filtros para corresponder duplicados intencionalmente - Defina Merge Rules para influenciar que valor prevalece após uma união Nossa equipe de Customer Success mostra a você a configuração exata de acordo com as suas necessidades. Por trás do artigo ### Clinton Skakun Fundador da Dedupely Clinton Skakun é o fundador da Dedupely, onde cria soluções para os problemas do dia a dia que as equipes enfrentam com os seus dados. Transforma os problemas aborrecidos que as equipes toleram todos os dias em oportunidades: melhores ferramentas, menos trabalho manual e mais espaço para crescer. ### Entre em contato Teremos todo o gosto em ajudar a configurar. #### Envie-nos uma mensagem É provável que já tenhamos a resposta à sua pergunta help@dedupe.ly Email copiado para a área de transferência! [Marcar um Zoom Quer esteja começando, quer esteja levando isto a sério. Fale conosco! Marque um Zoom](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/dedupely-zoom-scheduler) ### Descubra artigos relacionados Receba os nossos artigos e novidades mais recentes. - [HubSpot O que causa as diferenças entre os duplicados do HubSpot e do Dedupely Porque o HubSpot e o Dedupely contam duplicados de forma diferente, e como a lógica de correspondência define o que cada um encontra. 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