# Autenticação em Duas Etapas (2FA) e Passkeys | Dedupely > Proteja seu login no Dedupely com app autenticador, chave de segurança, código enviado por e-mail ou códigos de backup, e faça login sem senha com passkey. - URL: https://dedupe.ly/pt/base-de-conhecimento/autenticacao-dois-fatores-passkeys - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Avançar para o conteúdo [Novo Dedupely Intelligence Agora em todos os planos pagos, mensais ou anuais.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) ## Autenticação em dois fatores e passkeys Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Atualizado 11 de novembro de 2026 Proteja seu login no Dedupely com uma segunda etapa e entre sem senha. A autenticação em dois fatores (2FA) adiciona uma segunda etapa ao seu login: depois da senha, você confirma sua identidade com um app autenticador, uma chave de segurança ou um código por e-mail. As chaves de acesso permitem entrar sem senha, com sua impressão digital, rosto, PIN do dispositivo ou uma chave de segurança. Você as configura em My Account → **2FA e login sem senha**, e a sua empresa pode exigir 2FA e escolher quais métodos são permitidos. ### Antes de começar - Uma conta Dedupely. Todo usuário pode configurar 2FA e chaves de acesso, independentemente do perfil. - Seu celular com um app autenticador, uma chave de segurança ou um dispositivo com Windows Hello, Touch ID ou Face ID, dependendo do método escolhido. ### Métodos de 2FA Adicionado 28 de outubro de 2026 | **Método** | **Como funciona** | **Botão** | | --- | --- | --- | | **App autenticador** | Um código de seis dígitos de um app no seu celular, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password | **Configurar** | | **Chaves de segurança** | Uma chave USB ou NFC, como a YubiKey | **Adicionar uma chave** | | **Código por e-mail** | Um código de seis dígitos enviado ao seu e-mail ao fazer login | **Ative** | | **Códigos de backup** | Dez códigos de uso único para usar se perder seus outros métodos | | Você pode configurar vários métodos ao mesmo tempo e escolher um como método principal. O Dedupely pede primeiro o seu método principal. ### Como configurar o 2FA - Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione **My Account**. - Abra **2FA e login sem senha**. No topo da página, você vê se a autenticação em dois fatores está ativada ou desativada. - Escolha um método: - **App autenticador:** clique em **Configurar** e siga as etapas para adicionar a Dedupely ao seu app. - **Chaves de segurança:** clique em **Adicionar uma chave** e siga os passos com sua chave. - **Código por e-mail:** clique em **Ative**. - Guarde seus códigos de backup em um lugar seguro. - (Opcional) Adicione mais métodos e escolha o principal. ### Como entrar com uma chave de acesso Uma chave de acesso permite entrar sem sua senha. Você pode salvá-la com uma YubiKey, Windows Hello, Touch ID ou Face ID, ou pelo Google Password Manager. - Em **2FA e login sem senha**, acesse **Sem senha** e clique em **Adicionar chave de acesso**. - Siga as etapas no seu dispositivo. - Na próxima vez, clique **Entrar com chave de acesso** na página de login e confirme com sua impressão digital, rosto, PIN do dispositivo ou chave. ### Se a sua empresa exige 2FA Sua empresa pode exigir 2FA e escolher quais métodos são permitidos, em suas [Política de Segurança](https://dedupe.ly/knowledge-base/security-policy). - **Se o 2FA for obrigatório,** configure no seu próximo login. Quem for convidado configura antes de entrar. - **Códigos por e-mail continuam ativos enquanto o 2FA for obrigatório,** até que você configure um app autenticador ou uma chave de segurança. - **Se um método que você usa não for mais permitido,** você confirma que é você com um método que tem no próximo login e configura um método permitido. Ninguém fica bloqueado. ### O que acontece a seguir - **Sempre que fizer login,** O Dedupely pede seu método principal após a senha, a menos que você entre com uma chave de acesso. - **Quem gerencia usuários pode ver** se você ativou o 2FA, na coluna 2FA da **Usuários** página. ### Resolução de problemas **Perdi meu celular ou minha chave de segurança.** Entre com outro método configurado ou com um dos seus códigos de backup. Depois, remova o método perdido e adicione um novo. **Usei todos os meus códigos de recuperação.** Entre com outro método e depois gere novos códigos de recuperação em **2FA e login sem senha**. **Não consigo configurar o método que quero.** Sua empresa pode não permitir isso. Escolha um dos métodos permitidos ou fale com quem gerencia a Política de Segurança da sua empresa. **Minha chave de acesso não funciona em um novo dispositivo.** As passkeys ficam salvas no seu dispositivo ou no seu gerenciador de senhas. Entre com sua senha e 2FA e, depois, adicione uma passkey nesse mesmo dispositivo. ### Perguntas frequentes sobre 2FA e chaves de acesso - **A 2FA é obrigatória?** Não por padrão. Sua empresa pode exigir isso na Política de Segurança. - **Posso usar mais de um método?** Sim. Configure várias e escolha a principal. - **Quantos códigos de backup eu recebo?** Dez. Cada uma funciona uma única vez. - **Qual é a diferença entre uma chave de segurança e uma passkey?** Uma chave de segurança é uma segunda etapa após a senha. Uma chave de acesso substitui a senha: você entra com sua impressão digital, rosto, PIN do dispositivo ou chave. - **Posso entrar com Google ou Microsoft?** Sim. Escolha Google ou Microsoft na página de login. - **Onde os administradores escolhem quais métodos são permitidos?** Em **Company Settings** → **Política de Segurança**, em **Métodos de dois fatores permitidos**. ### A seguir [Notificações Escolha quais e-mails e alertas você recebe do Dedupely, e com que frequência.](https://dedupe.ly/knowledge-base/notifications) ### Histórico de alterações - 28 de outubro de 2026 #### Mais métodos de 2FA e login com chave de acesso A autenticação em dois fatores agora funciona com app autenticador, chaves de segurança, código por e-mail ou códigos de backup, e uma passkey permite entrar sem senha. Sua Política de segurança define quais métodos de 2FA são permitidos. [Todas as alterações na base de conhecimento](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Ainda com dúvidas? A nossa equipe ajuda em todos os planos e durante a avaliação gratuita, por chat, email ou Zoom. - Precisa de ajuda? [Falar com o suporte](https://dedupe.ly/contact) - Dúvidas sobre os planos? [Agende um Zoom com a equipe de vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/kb-zoom-scheduler) - A ler isto com um modelo? [Ler esta página em Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/two-factor-authentication-and-passkeys.md) - Quer dar a ele o site inteiro? [Ler llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Por trás do artigo ### Gaby Salinas Assistente de Marketing na Dedupely Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar. Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica. [Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Comece grátis 20 mesclagens grátis no teste e todo o apoio gratuito de que precisar para controlar os seus duplicados. [Experimente grátis](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Fale com vendas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) [Ou cadastre-se com o Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Faz limpeza de CRM para clientes? [Ver o Programa de Parceiros](https://dedupe.ly/become-a-partner)