# Dê Acesso Temporário a um Cliente no Dedupely | Dedupely

> Para parceiros: dê ao cliente acesso à sua própria conta Dedupely, com um perfil que limita o que ele pode fazer e uma data de expiração para este projeto.

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## Dando Acesso Temporário ao Seu Cliente

Por
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Atualizado 11 de novembro de 2026
Para parceiros: dê ao cliente acesso à própria conta, com um perfil adequado e data de término.
Como parceiro da Dedupely, você executa a deduplicação dos seus clientes pela sua conta de parceiro, e seus clientes não precisam de login. Às vezes eles querem um: para acompanhar o progresso, consultar o Merge History ou aprovar correspondências antes de você mesclá-las. Você lhes concede um login dentro da própria conta deles, com uma função criada para clientes e, se for só para o projeto, uma data de expiração. Os clientes veem apenas a própria conta, nunca o seu painel de parceiro nem os seus outros clientes.

### Antes de começar

- **Uma conta de parceiro**, com o cliente adicionado. Veja [Painel de parceiro](https://dedupe.ly/knowledge-base/partner-dashboard).
- **Acesso a Usuários e a Funções e permissões** na conta do cliente. A função Admin tem as duas.

### Como os usuários trabalham em contas de parceiros

- **Usuários ilimitados** na sua conta de parceiro e em todas as contas de clientes, sem taxas por usuário.
- **Sua equipe não precisa de login na conta do cliente.** Pessoas da sua conta parceira abrem a conta de um cliente pelo painel do parceiro.

### Passo 1: Abra a conta do cliente

- Abra o menu no canto superior esquerdo, ao lado do nome da sua empresa e da etiqueta **Parceiro** etiqueta.
- Selecione o cliente.
Tudo a partir daqui acontece dentro da conta do cliente.

### Etapa 2: Crie uma função para clientes

Você pode usar uma função integrada ou criar uma função "Cliente" para deixar claro quem é quem:
- Acesse a **Company Settings** → **Funções e permissões** e clique em **Criar função**.
- Dê um nome, por exemplo *Cliente*.
- Em **Copiar da função**, selecione **Read-only User** e clique em **Textos**. O Usuário somente leitura pode ver dados e resultados sem alterar configurações ou registros.
- Altere as permissões se o cliente precisar fazer mais:
- **Para acompanhar apenas o andamento:** mantenha as permissões de somente leitura.
- **Para aprovar correspondências em Manual Review:** definir **Deduplicar**
a **Ler e modificar**. Isso também permite que eles façam mesclagens, então combinem com eles o que vão decidir.
- **Para ver faturas ou cobranças:** deixe em Sem acesso. Os clientes não têm faturamento próprio; a conta do seu parceiro é que é cobrada.
- Clique em **Salvar função**.
Você cria a função uma vez em cada conta de cliente. Veja [Funções e permissões](https://dedupe.ly/knowledge-base/roles-and-permissions).

### Etapa 3: Convide seu cliente

- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e selecione **Invite Team**.
- Clique em **Add User**.
- Informe o nome, o sobrenome e o e-mail da pessoa.
- Escolha o **Cliente** função.
- Clique em **Send Invites**.
Eles recebem um e-mail para entrar na própria conta. Se a Política de segurança do cliente exigir 2FA, eles configuram antes de entrar.

### Etapa 4: defina uma data de término

Se o login for só para o projeto:
- Na conta do cliente, vá em **Company Settings** → **Usuários**.
- Clique nos três pontinhos ao lado do cliente e selecione **Funções**.
- Adicione uma data de expiração à função. Ela expira ao fim do dia selecionado, no seu fuso horário.
- Clique em **Guardar**.
Quando o papel expira, o cliente perde esse papel. Se era o único papel, o cliente continua no **Usuários** página como usuário ativo, com a função exibida como **Expirado**, mas não conseguem entrar na conta até que alguém a renove ou lhes atribua outra função. Eles ainda contam como um dos usuários da conta do cliente, então remova-os quando o projeto terminar.

### O que seu cliente pode ver

- **Somente a própria conta:** suas integrações de CRM conectadas, Duplicate Searches, Merge Rules, Configurações de segurança e Merge History.
- **Não o painel de parceiros, nem seus outros clientes.**
- **O que a função deles permite.** Com uma função copiada de Usuário somente leitura, eles podem ver tudo, mas não alterar nada.

### Configuração de exemplo

Uma agência faz uma limpeza de dois meses no HubSpot de um cliente.
- **Na conta do cliente**, a agência cria uma **Cliente**
função de Usuário somente leitura, e um **Aprovador do cliente** função com Dedupe definido como Leitura e modificação.
- **O diretor comercial do cliente** recebe **Aprovador do cliente**, para aprovar contas de alto valor em Manual Review, com validade até o fim do projeto.
- **O CEO do cliente** recebe **Cliente**, para acompanhar o andamento e o Merge History, também com data de expiração.
- **Os dois consultores da agência** trabalhe na conta do cliente a partir da conta de parceiro.
- **No fim do projeto**, a agência remove os dois usuários do cliente.

### Erros comuns

- **Dar aos clientes a função Admin.** Inclui usuários, papéis e segurança, e não expira.
- **Criar a função Cliente na sua conta de parceiro.** Crie-o dentro da conta do cliente, onde ele fará login.
- **Dar permissão de Leitura e Modificação no Dedupe sem alinhar antes.** Isso permite que o cliente mescle, e não apenas aprove.
- **Deixar clientes expirados na conta.** Eles continuam na página Usuários. Remova-os.

### Perguntas frequentes sobre acesso de clientes

- **Meus clientes precisam de login?** Não. Só se você quiser que elas vejam ou aprovem o trabalho.
- **Logins de clientes têm custo extra?** Não. Os usuários são ilimitados na sua conta de parceiro e em todas as contas de clientes.
- **Existem funções exclusivas para parceiros?** Não. Use as funções integradas ou crie a sua própria, como uma função Cliente copiada de Usuário somente leitura.
- **Um cliente pode ver meus outros clientes?** Não. Os clientes veem apenas a própria conta.
- **O que acontece quando o perfil do cliente expira?** Eles perdem esse papel. Se era o único papel, não conseguem entrar até que seja renovado, mas continuam listados como usuários.

### A seguir

[Dando Acesso Temporário a um Consultor ou Agência Contrate ajuda externa para um projeto de limpeza, com apenas o acesso necessário e uma data de término.](https://dedupe.ly/knowledge-base/giving-a-consultant-or-agency-temporary-access)

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Por trás do artigo

### Gaby Salinas

Assistente de Marketing na Dedupely
Gaby Salinas chegou aos dados de CRM a partir do marketing e da publicidade, por isso analisa os duplicados de dois lados: a lógica de correspondência e mesclagem por trás deles e o que provocam nas pessoas que usam o CRM, como o vendedor que liga duas vezes para um cliente, o administrador que leva a culpa e a limpeza que ninguém quer começar.
Como Assistente de Marketing na Dedupely, acompanha a forma como as equipes de RevOps, os usuários finais, os consultores e as equipes técnicas trabalham, na prática, com os seus dados: os registros em que deixam de confiar, as soluções alternativas que criam e o momento em que finalmente decidem fazer uma limpeza. O que descobre molda a maior parte do que a Dedupely publica.
[Contate a Gaby no LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)

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