# Sicurezza in Dedupely: come proteggiamo i dati del tuo CRM > Dove si trovano i dati del tuo CRM, cosa conserva Dedupely, chi può vederli e come controlli l'accesso: ruoli, 2FA, SSO e ISO 27001, 27017 e 27018. - URL: https://dedupe.ly/it/sicurezza - Section: Pages - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Vai al contenuto [Nuovo Dedupely Intelligence Ora in tutti i piani a pagamento, mensili o annuali.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) Sicurezza ## Come proteggiamo i tuoi dati Diamo priorità alla protezione dei tuoi dati, con una conformità verificata da audit che ne garantisce la sicurezza. - ### Architettura zero-trust Rafforza la sicurezza riducendo la fiducia implicita e verificando ogni accesso. - ### Certificazioni ISO Proteggiamo i dati del tuo CRM con standard di sicurezza e cloud riconosciuti a livello globale. - ### Sicurezza della memoria Usiamo linguaggi sicuri nella gestione della memoria per prevenire errori di memoria e ridurre l'esposizione a vulnerabilità RCE zero-day. - ### Pen testing Valutazioni di sicurezza periodiche per individuare vulnerabilità e rafforzare le difese dei sistemi. - ### Integrità dei dati end-to-end Garantisce coerenza e affidabilità lungo tutto il ciclo di vita, dall'input all'output. - ### Gestione sicura dei dati I tuoi dati restano protetti con crittografia e sicurezza secondo gli standard di settore. ### Dove si trovano i tuoi dati I tuoi dati sono elaborati su Google Cloud, che gestisce i server applicativi, i database, il monitoraggio, il logging e l'archiviazione di Dedupely. AWS è usato solo per le email. [Vedi i sub-responsabili nel Trust Center](https://dedupe.ly/trust#subprocessors) - #### Google Cloud Server applicativi, database, monitoraggio, logging e archiviazione - #### AWS Solo email ### Cosa conserva Dedupely | Cosa | Perché | Quanto tempo | | --- | --- | --- | | Una copia dei record sincronizzati | Per trovare i duplicati e unirli con i dati più recenti del CRM | Mentre usi Dedupely | | Merge History | I valori originali di ogni unione, insieme a chi ha unito e quando | Mentre usi Dedupely | | Audit Log | Unioni, scansioni, modifiche alle impostazioni e accessi nel tuo account | Mentre usi Dedupely | | Dettagli account | Nome, email e dati di fatturazione | Mentre usi Dedupely | Vengono sincronizzati solo gli oggetti che attivi. Dopo la disdetta, tutto viene eliminato: i tuoi record sincronizzati, Merge History e Audit Log. ### Come Dedupely si collega al tuo CRM - #### Connessioni OAuth HubSpot, Salesforce e Pipedrive si collegano tramite OAuth, e i token di accesso vengono ruotati continuamente. - #### Non cambia nulla finché non unisci Collegare e sincronizzare non unisce, modifica né elimina mai nulla nel CRM. - #### Nessun modello di IA I tuoi record non vengono mai inviati a modelli di IA di terze parti, né elaborati da essi, né usati per addestrarli. ### Controlla chi può entrare - #### Ruoli e permessi Admin, Data Manager, Accountant o Read-only User, più i ruoli partner per le agenzie. Oppure creane uno tuo. - #### Autenticazione a due fattori App di autenticazione, chiave di sicurezza o codice via email, con codici di backup. Gli admin possono rendere obbligatorio il 2FA. - #### Passkey e accesso con social Accedi con una passkey, Google o Microsoft. - #### Single sign-on aziendale SSO tramite OpenID Connect, provisioning SCIM e sincronizzazione della directory di Google Workspace. In ogni piano a pagamento. - #### Politica di sicurezza Regole di lunghezza, scadenza e riuso della password, disconnessione dopo inattività e una whitelist IP. - #### Tutto viene registrato Unioni, scansioni, accessi e modifiche alle impostazioni compaiono nell'Audit Log. ### Ruoli e permessi Dai a ogni persona solo l'accesso di cui ha bisogno, con un ruolo predefinito o uno che crei tu. **Data Manager** (esempio) Accesso Utenti **Nessun accesso****Lettura****Lettura e modifica** Fatturazione e fatture **Nessun accesso****Lettura****Lettura e modifica** Registro di audit **Nessun accesso****Lettura** Connessioni CRM e CSV **Nessun accesso****Lettura****Lettura e modifica** Deduplica Ricerche, corrispondenze, unione e annullamento **Nessun accesso****Lettura****Lettura e modifica** Merge Rules e sicurezza **Nessun accesso****Lettura****Lettura e modifica** Unioni automatiche **Nessun accesso****Lettura****Lettura e modifica** Esporta dati **Nessun accesso****Lettura** + Ruoli e permessi, Politica di sicurezza e accesso, Importa dati #### Ruoli predefiniti Inizia con un ruolo adatto al lavoro. Ognuno imposta Nessun accesso, Lettura o Lettura e modifica per ogni area del tuo account. - Admin - Data Manager - Contabile - Utente di sola lettura - Ruoli dei partner - **Invita o importa il tuo team.** Invita le persone via email, oppure importale da un CRM collegato. Gli utenti importati diventano inattivi quando vengono disattivati nel CRM. - **Nessuna tariffa per utente.** Aggiungi chiunque abbia bisogno di accesso. #### Ruoli personalizzati Quando nessun ruolo predefinito si adatta, creane uno tuo: dagli un nome, descrivi a cosa serve e imposta l'accesso per ogni area. - **Copia un ruolo per iniziare.** Scegli un ruolo predefinito o personalizzato, copia i suoi permessi e modifica solo ciò che è diverso. - **Lettura o Lettura e modifica, area per area.** Per esempio, lascia che qualcuno riveda e unisca i duplicati senza toccare le Merge Rules, Auto Merge o gli export. - **Solo record CRM propri.** Limita un ruolo ai record che ogni persona possiede nel CRM. I record di altri restano nascosti. - **Riutilizzala.** Assegna lo stesso ruolo a chi svolge quel lavoro e aggiornalo in un unico posto. Nome del ruolo Sales Ops regionali Descrizione Rivede e unisce i duplicati per il team EMEA Copia dal ruolo Data Manager **Solo record CRM propri** I record di proprietà di altri restano nascosti. Salva ruolo Annulla **Permessi** Deduplica Lettura e modifica Merge Rules e sicurezza Lettura Unioni automatiche Nessun accesso Esporta dati Nessun accesso Registro di audit Lettura ### Chi può vedere i tuoi dati - **Il tuo team:** solo le persone che inviti, con il ruolo che dai loro. - **Supporto Dedupely:** il nostro team di supporto può entrare nel tuo account per vedere come stai andando e aiutarti. - **Tutto viene registrato:** unioni, scansioni, accessi e modifiche alle impostazioni compaiono nell'Audit Log. #### Unioni sicure Le Impostazioni di sicurezza mettono da parte le corrispondenze rischiose, puoi visualizzare in anteprima ogni unione, e Merge History conserva ogni valore originale. La maggior parte delle unioni si può annullare entro 30 giorni. [Vedi la sicurezza delle unioni](https://dedupe.ly/product/duplicate-merging) ### Certificata e verificata in modo indipendente - #### ISO 27001 Dedupely è certificata ISO 27001, lo standard globale per la gestione della sicurezza delle informazioni. - #### ISO 27017 Controlli di sicurezza specifici per il cloud per l'ambiente cloud di Dedupely. - #### ISO 27018 Controlli rigorosi sulla privacy per i dati personali nel cloud. **Audit regolari e revisioni indipendenti** confermiamo che le nostre misure di sicurezza funzionano, con una verifica indipendente di terze parti dai nostri partner per la sicurezza: - [Astra Test di penetrazione](https://www.getastra.com/) - [Vanta Automazione della conformità](https://www.vanta.com/) - [BD Emerson Audit esperti](https://www.bdemerson.com/) - [Mastermind Servizi di assurance](https://mastermindassurance.com/) ### Documenti sulla sicurezza - [Informativa sulla privacy](https://dedupe.ly/legal/privacy-policy) - [Termini di servizio](https://dedupe.ly/legal/terms-of-service) - [Il nostro documento sulla sicurezza](https://dedupe.ly/legal/security) - [Sub-responsabili del trattamento](https://dedupe.ly/trust#subprocessors) - [ISO 27001](https://dedupe.ly/legal/iso-27001) - [DPA](https://dedupe.ly/legal/dpa) #### Il nostro Trust Center - Aggiornamenti in tempo reale su certificazioni e compliance - Informazioni dettagliate sulle pratiche di sicurezza - Accesso ad audit, report e documenti chiave [Visita il nostro Trust Center](https://dedupe.ly/trust) ### FAQ #### I dipendenti di Dedupely possono vedere i record del mio CRM? Il nostro team di supporto può entrare nel tuo account per vedere come stai andando e aiutarti. Ogni azione nel tuo account è registrata nell'Audit Log. #### I dati del mio CRM vengono usati per addestrare l'IA? No. I tuoi record non vengono mai inviati a modelli di IA né usati per addestrarli. #### Dove sono archiviati i miei dati? Su Google Cloud. AWS è usato solo per le email. L'elenco completo dei sub-responsabili è nel Trust Center. #### Dedupely conserva i miei dati? Sì, una copia dei tuoi record sincronizzati mentre usi Dedupely. Viene eliminata dopo la disdetta. #### Come elimino i miei dati? Disconnetti il tuo CRM e annulla il piano in Billing & Usage. Scarica prima il tuo Merge History se vuoi un registro delle unioni. #### Dedupely offre SSO? Sì. SSO aziendale tramite OpenID Connect e provisioning SCIM sono disponibili in ogni piano a pagamento. #### Dedupely offre l'autenticazione a due fattori? Sì: un'app di autenticazione, una chiave di sicurezza o un codice via email. Gli admin possono richiederlo per tutti. #### Dedupely ha la certificazione ISO? Sì. Dedupely è certificata ISO 27001:2022, inclusi ISO 27017 e ISO 27018. #### Dedupely ha un DPA? Sì. Vedi il [Accordo sul trattamento dei dati (DPA)](https://dedupe.ly/legal/dpa). #### Cosa succede in caso di incidente di sicurezza? Seguiamo un piano di risposta agli incidenti allineato a ISO 27001, 27017 e 27018: rilevamento e segnalazione, contenimento, indagine, notifica, rimedio, revisione post-incidente, e conformità e audit. ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner)