# Come organizzare la deduplicazione CRM in team | Dedupely > Dividi la deduplicazione tra Marketing, Vendite e Ops: ruoli, passaggi di revisione, notifiche e registro di audit, così nessuno unisce i record sbagliati. - URL: https://dedupe.ly/it/knowledge-base/working-as-a-team - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Lavorare in team in Dedupely Per [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aggiornato 28 ottobre 2026 Dividi il lavoro di deduplicazione tra i team, senza che nessuno unisca record che non dovrebbe. I duplicati toccano ogni team che usa il CRM: il marketing gestisce i contatti dei moduli, le vendite gli account e le operations le integrazioni. In Dedupely puoi riunirli tutti in un account: gli utenti sono illimitati su ogni piano e nella prova gratuita di 7 giorni, senza costi per utente. Questo playbook mostra come dividere il lavoro: chi deve essere Admin, come passare corrispondenze tra team con Manual Review, come ognuno resta avvisato e come vedere chi ha fatto cosa. ### Chi dovrebbe essere Admin e chi User? | Ruolo | Può farlo | Affidalo a | | --- | --- | --- | | **Admin** | Tutto, comprese **Company Settings**: utenti, fatturazione, sicurezza e Audit Log | 1–2 persone responsabili dell'account, come un responsabile RevOps o del CRM | | **User** | Ogni funzione e strumento di Dedupely, ma non Company Settings | Tutti gli altri che rivedono o uniscono i duplicati | **Più CRM collegati?** Ogni CRM ha i propri utenti, ruoli e impostazioni, quindi aggiungi ogni persona a tutti i CRM in cui lavora. Vedi [Più CRM in un account Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/several-crms-in-one-dedupely-account). Gli User possono unire, cambiare le Merge Rules e attivare Auto Merge, proprio come gli Admin. Decidete in team chi cambia regole e automazioni, così le modifiche non si sovrappongono. Vedi [Utenti](https://dedupe.ly/knowledge-base/users). ### Come dividere il lavoro tra i team Added 9 luglio 2026 Dai a ogni team gli oggetti e le ricerche che corrispondono ai dati di cui è responsabile: | Team | Responsabile di | Ricerche tipiche | | --- | --- | --- | | **Marketing** | Contatti da moduli, eventi e importazioni | Moduli web, liste di eventi | | **Vendite o Sales Ops** | Aziende, account e trattative | Aziende per dominio, trattative per azienda e importo | | **RevOps o admin del CRM** | Merge Rules, Safety Settings, Auto Merge, integrazioni | Ricerche per integrazioni e sincronizzazioni | | **Customer Success** | Account clienti con ticket aperti o rinnovi | Rivede le corrispondenze in Manual Review prima che vengano unite | **Concordate chi gestisce gli avvisi di Auto Match di ogni ricerca**, perché arrivano a tutti nell'account. **Dai un nome alle ricerche** così tutti sanno chi è responsabile di cosa, ad es. "Contacts · Web forms · Marketing" o "Companies · Domain · Sales Ops". ### Come passare corrispondenze a un altro team con Manual Review Manual Review è il modo in cui un team chiede a un altro di decidere: - Chi rivede una ricerca seleziona le corrispondenze su cui non è sicuro. - Fa clic su **Send to Manual Review**. - L'altro team apre il **Manual Review** scheda di quella ricerca (o **Duplicate Searches** → l'oggetto → **Manual Review**) e unisce o rifiuta ogni corrispondenza. Concordate un momento settimanale per svuotare la coda. Le corrispondenze in Manual Review non vengono mai unite in automatico, nemmeno da Auto Merge. Vedi [Manual Review](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review). ### Come riceve gli avvisi ogni persona Ogni persona gestisce le proprie notifiche in **My Account** → **Notifiche**: - **Report duplicati:** un'email settimanale (predefinita) o mensile sui tuoi duplicati. - **New Duplicate Alerts:** un'email quando una ricerca raggiunge il numero di corrispondenze impostato nel suo Auto Match. La ricevono tutti nell'account. È attiva per impostazione predefinita, e ognuno può disattivarla in Notifications. Vedi [Notifiche](https://dedupe.ly/knowledge-base/notifications). ### Come vedere chi ha fatto cosa - **Merge History:** ogni unione, con i record originali e i valori vincenti. Vedi [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). - **Audit Log (solo Admin):** ogni azione nel tuo account, comprese unioni, scansioni, modifiche alle Duplicate Searches, inviti, cambi di ruolo e accessi, con utente e ora. Vedi [Audit Log](https://dedupe.ly/knowledge-base/audit-log). ### Come tenere sicuro l'account Gli amministratori possono impostare regole per le password e l'autenticazione a due fattori per tutti in **Company Settings**. Vedi [Politica di sicurezza](https://dedupe.ly/knowledge-base/security-policy). ### Configurazione di esempio Un'azienda B2B di 200 persone con HubSpot: - **Admin:** il responsabile RevOps e l'admin del CRM. - **Utenti:** due specialisti di marketing ops, un analista di sales ops e un responsabile customer success. - **Marketing** gestisce "Contacts · Web forms" (Auto Merge, As soon as possible) e "Contacts · Events" (Auto Match). - **Sales Ops** gestisce "Companies · Domain" (Auto Match) e invia le corrispondenze poco chiare a Manual Review per il responsabile dell'account. - **Customer Success** svuota Manual Review ogni giovedì per gli account dei clienti. - **RevOps** gestisce Merge Rules e Safety Settings, e controlla l'Audit Log ogni trimestre. ### Errori comuni - **Sono tutti Admin.** Riserva il ruolo Admin alle 1–2 persone che gestiscono utenti, fatturazione e sicurezza. - **Nessuno è responsabile di una ricerca.** Le ricerche senza responsabile smettono di essere riviste, e nessuno agisce sugli avvisi di Auto Match. - **Cambiare le Merge Rules senza avvisare nessuno.** Le Merge Rules valgono per ogni unione futura, compreso Auto Merge. Concordate chi le modifica. - **Rifiutare corrispondenze che appartengono a un altro team.** Se non sono i tuoi dati, mandali invece in Manual Review. - **Condividere un unico accesso.** Perdi la traccia di audit. Invita ogni persona. ### Domande frequenti sul lavoro in team - **Quanti utenti posso aggiungere?** Quanti ne servono. Gli utenti sono illimitati su ogni piano e nella prova gratuita di 7 giorni, senza costi per utente. - **Posso limitare cosa può fare uno User?** Gli User possono usare ogni funzione e strumento di Dedupely. Solo le Company Settings sono riservate agli Admin. - **Posso vedere chi ha unito un record?** Sì, se sei amministratore. Controlla l'Audit Log. - **Posso assegnare una corrispondenza a una persona specifica?** No. Inviala a Manual Review e concordate chi svuota la coda di ogni ricerca. - **Le impostazioni di notifica valgono per tutto il team?** Ogni persona gestisce il proprio Duplicate Report. Le New Duplicate Alerts arrivano a tutti nell'account. Sono attive per impostazione predefinita e ognuno può disattivarle. ### Prossimo [Utenti Invita il tuo team e scegli a cosa può accedere ogni persona.](https://dedupe.ly/knowledge-base/users) ### Storico dei cambiamenti - 9 luglio 2026 #### L'assegnazione di utenti a una Duplicate Search è stata rimossa Le Duplicate Searches non hanno più utenti assegnati. [Ogni modifica nella knowledge base](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Ancora bloccato? Il nostro team aiuta su ogni piano e durante la prova gratuita, via chat, email o Zoom. - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/working-as-a-team.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Dietro l'articolo ### Gaby Salinas Marketing Assistant presso Dedupely Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare. In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica. [Connettiti con Gaby su LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner) Vai al contenuto