# Sincronizzare i record con Dedupely — Dedupely Knowledge Base

> Questa guida spiega come sincronizzare i dati CRM in Dedupely, gestire più integrazioni e preparare i record per scansione, corrispondenza e merge.

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## Sincronizzare i record con Dedupely

Sincronizzare i record è il primo passo per individuare e unire i duplicati nel CRM. Dedupely si collega direttamente al tuo CRM e importa i dati, così puoi analizzarli, trovare corrispondenze e pulirli in sicurezza.
Questa guida spiega come funziona la sincronizzazione, come gestire più integrazioni CRM e cosa tenere presente per il consumo del tuo abbonamento.
Se non hai ancora creato l’account o collegato il CRM, leggi:
- [Come creare un account](https://dedupe.ly/knowledge-base/create-an-account)
- [Come collegare il tuo CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm)

### Come funziona la sincronizzazione

Quando colleghi il tuo CRM, Dedupely esegue una **sincronizzazione iniziale**, che importa tutti i record dagli oggetti selezionati (es. Contacts, Companies, Deals). Così hai una base di dati su cui iniziare a trovare e unire i duplicati.
Dopo la sincronizzazione iniziale:
- Dedupely **aggiorna automaticamente i tuoi dati ogni 10-30 minuti** in background.
-
**Record appena creati** vengono in genere rilevati entro
**Da 1 a 5 minuti**.
- Le sincronizzazioni restano aggiornate in background, così le tue Duplicate Searches rimangono accurate ed efficaci.
Nota: non è una vista in tempo reale del tuo CRM. I dati si sincronizzano di frequente, ma tra una modifica nel CRM e la sua comparsa in Dedupely possono esserci piccoli ritardi.

### Oggetti supportati per CRM

Puoi scegliere quali oggetti CRM sincronizzare. Dedupely supporta:
- HubSpot: Contatti, Aziende, Deal, Oggetti personalizzati
- Salesforce: Lead, Contatti, Account, Oggetti personalizzati
- Pipedrive: Persone, Organizzazioni, Trattative (oggetti personalizzati non supportati)
- Caricamento CSV: righe importate dal file caricato
La sincronizzazione degli oggetti personalizzati è disponibile per HubSpot e **Salesforce**, ma al momento non supportato in
**Pipedrive**.

### Come sincronizzare i record

**Passaggio 1: collega il tuo CRM**
Se il tuo CRM non è ancora collegato, ti verrà chiesto di farlo automaticamente alla creazione dell’account. Puoi anche seguire una di queste guide:
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**[Guida all'integrazione con HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-integration-guide)**
-
**[Guida all'integrazione con Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-integration-guide)**
-
**[Guida all'integrazione con Pipedrive](https://dedupe.ly/knowledge-base/pipedrive-integration-guide)**
**Passaggio 2: scegli quali oggetti sincronizzare**
- Dopo la connessione ti viene chiesto di accettare le autorizzazioni e di rivedere i termini dell'integrazione.
- Poi scegli gli oggetti da sincronizzare. Es.: Contatti, Aziende, Trattative o Oggetti personalizzati.
- Clicca **Avvia sincronizzazione** per iniziare a importare i record del CRM in Dedupely.
Nota: Dedupely sincronizza **intero oggetto**. Per esempio, se scegli di sincronizzare i Contatti, importiamo tutti i record dei contatti. La sincronizzazione parziale non è ancora supportata.

### Gestire e aggiungere più CRM

Dedupely ti permette di collegare e gestire più istanze CRM in un unico account. Ecco come fare:
- Vai su **barra verticale blu** sul lato sinistro della dashboard di Dedupely.
- Clicca sul logo del CRM per espandere la connessione attuale.
- Clicca su **➕ Segno più** per aggiungere un altro CRM.
- Seleziona il tipo di CRM e ripeti i passaggi di connessione e selezione degli oggetti.
Puoi aggiungere più CRM dello stesso tipo o di tipi diversi (ad esempio più portali HubSpot o un mix di HubSpot + Salesforce).
Ricorda: il tuo abbonamento si basa sul **numero totale di record sincronizzati su tutti i CRM**.
Ad esempio: CRM 1: 20.000 record + CRM 2: 20.000 record = 40.000 record totali, che devono rientrare nei limiti del tuo piano.
Scopri di più: [Pagina dei prezzi](https://dedupe.ly/pricing)

### Dove gestire i dati sincronizzati

Gestisci le connessioni CRM e scegli quali oggetti sincronizzare in Impostazioni CRM.
- **Aggiungi o rimuovi oggetti** dalla sincronizzazione
- **Disconnetti i CRM** che non ti servono più
- Visualizza il tuo **numero di record sincronizzati**
Nota: **Fatturazione** consente solo di vedere il tuo piano e di fare l’upgrade. Non controlla quali oggetti vengono sincronizzati.

### Cosa succede dopo la sincronizzazione?

Al termine della sincronizzazione:
- Puoi iniziare a creare **Duplicate Searches** per cercare duplicati nei campi e negli oggetti che hai sincronizzato.
Pronto per il passo successivo? Scopri come:
- Trova i duplicati con Dedupely
- [Unisci i duplicati con Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-duplicates)

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-
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