# Come trovare e rimuovere i duplicati in HubSpot | Dedupely > Come deduplicare HubSpot passo passo: trova contatti e aziende duplicati, uniscili in blocco e guarda cosa fa l'unione nativa di HubSpot a ogni singolo record. - URL: https://dedupe.ly/it/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Guida alla deduplicazione di HubSpot Per [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aggiornato 30 ottobre 2026 Trova ogni duplicato nel tuo portale HubSpot e uniscili in massa, passo dopo passo. Dedupely si collega direttamente al tuo portale HubSpot per trovare e unire i duplicati, dalle semplici corrispondenze esatte ai casi complessi. Funziona con ogni livello di HubSpot, inclusa la versione gratuita. ### Prima di iniziare - **I permessi giusti in HubSpot:** devi essere Super Admin, oppure il tuo ruolo utente deve avere i permessi **Unisci record** e **Modifica** per gli oggetti che vuoi deduplicare. - **HubSpot collegato a Dedupely.** Vedi [Collega il tuo CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm). ### Oggetti HubSpot supportati Puoi deduplicare questi oggetti di HubSpot: - Contatti - Aziende - Deal - Ticket - Lead - Oggetti personalizzati Non puoi unire record di tipi di oggetto diversi, es. un Contact in un Lead. ### Problemi comuni di duplicati in HubSpot HubSpot muove molta attività di marketing e di parte alta del funnel, quindi i duplicati arrivano spesso a grandi ondate più che uno alla volta. Queste sono le cause più comuni: - **Importazioni da fogli di calcolo:** Durante le importazioni HubSpot confronta solo email esatta e dominio aziendale. Se in un elenco di un evento mancano i domini, HubSpot crea una nuova azienda per ogni riga. - **Fonti di dati in conflitto:** un commerciale crea un record con un *.eu* email, poi un modulo web invia la stessa persona con una *.com* email. - **Dati tra team:** Il marketing pulisce spesso un mix di dati inbound propri e record creati dalle vendite, e deve evitare di perdere preziose note commerciali. - **Strumenti nativi a pagamento:** Il gestore dei duplicati di HubSpot richiede un abbonamento Professional o Enterprise e unisce una coppia alla volta. L'unione in blocco e le regole di duplicato personalizzate richiedono Data Hub Professional o Enterprise. ### Come funziona l'unione nativa di HubSpot Added 26 settembre 2026 Dedupely unisce tramite l'API di HubSpot stessa. Controlli quali valori sopravvivono con le [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules), ma ogni unione segue comunque le regole integrate di HubSpot: - **Nuovo ID record:** a differenza della maggior parte dei CRM, HubSpot di solito dà al record unito un ID del tutto nuovo, e nessuno degli ID originali viene mantenuto. - **ID reindirizzati:** se le tue integrazioni o i tuoi strumenti di reporting usano ID salvati, HubSpot reindirizza i vecchi ID al nuovo record unito. - **I Leads vengono uniti da Dedupely:** HubSpot non ha un'unione per i lead, quindi Dedupely copia le loro associazioni sul lead che sopravvive e archivia gli altri. - **Capogruppo e controllate:** HubSpot non unisce un'azienda con la propria capogruppo o controllata. Dedupely chiede prima, e **Merge and remove the parent-child link** rimuove il collegamento così l'unione va a buon fine. Imposta una risposta fissa in **Impostazioni di sicurezza** → **Opzioni di merge**. - **Limiti di associazioni e unioni:** HubSpot limita quante associazioni può avere un record e quante volte un record può essere unito. Dedupely lo rileva prima di un'unione, e le tue **Opzioni di merge** decidono se chiedere, unire o saltare. Vedi [Unioni sicure](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety). - **Uscita dai workflow:** per impostazione predefinita, HubSpot rimuove entrambi i record dai workflow attivi. Se il tuo portale è nella beta Primary ID Preservation di HubSpot, il record principale mantiene il suo ID e resta iscritto, e solo il secondario esce dai workflow. ### Come deduplicare i record di HubSpot, passo dopo passo - **Deduplica i dati prima e dopo le importazioni.** Deduplica i fogli di calcolo prima di importarli in HubSpot. Dopo ogni importazione, esegui una Duplicate Search mirata per cogliere i record sfuggiti alla corrispondenza esatta su email e dominio di HubSpot. - **Deduplica i tuoi dati storici.** I portali più vecchi contengono spesso migliaia di duplicati da eventi passati, vecchie integrazioni e team precedenti. Esegui Duplicate Searches su campi come First Name + Last Name + Phone Number per trovare i record importati senza email, e uniscili in blocco per primi. - **Tieni sotto controllo i duplicati in arrivo.** Trova i moduli, le landing page e le integrazioni che creano più duplicati. Crea una Duplicate Search per ciascuno, basata sui dati che quello strumento invia, così gestisci ciò che crea. - **Crea fiducia tra i team.** Se il Marketing sta pulendo dati creati da altri team, inizia con [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) prima di automatizzare del tutto. Riceverai un avviso quando i duplicati raggiungono la soglia impostata, e potrai unirli, rifiutarli o inviarli a [Manual Review](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review) così qualcuno dell'altro team può dire la sua. - **Automatizza la parte alta del funnel.** Quando i dati legacy sono puliti e le Duplicate Searches collaudate, attiva Auto Merge. Pianificalo per unire i duplicati da moduli e integrazioni, così i team vedono solo record puliti quando ricevono un lead. ### Cosa succede dopo Dopo ogni unione in HubSpot: - **Il record unito riceve di solito un nuovo ID.** I vecchi ID reindirizzano a esso, quindi le integrazioni continuano a funzionare. Se uno strumento memorizza gli ID di HubSpot, può valere la pena aggiornarli nel tempo. - **Entrambi i record escono dai loro workflow.** Iscrivi di nuovo il record unito a qualsiasi workflow in cui deve restare. Nella beta Primary ID Preservation di HubSpot, il record primario resta iscritto. - **Ogni unione viene registrata.** Controlla cosa è stato unito e quando in [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). Le unioni di HubSpot non si possono annullare. La maggior parte delle unioni di Dedupely si può annullare entro 30 giorni da Merge History, tranne i lead di HubSpot, le unioni di aziende in un portale sincronizzato con Salesforce e le unioni fatte in HubSpot e Salesforce contemporaneamente (vedi [Annulla un'unione](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)). Per tutto il resto, scarica il tuo Merge History e usalo per ripristinare i valori originali in HubSpot. ### Risoluzione dei problemi **Non riesco a collegare HubSpot, oppure le unioni non riescono.** Al tuo utente HubSpot potrebbero mancare dei permessi. Devi essere Super Admin o avere **Unisci record** e **Modifica** per quell'oggetto. Chiedi al tuo admin HubSpot di aggiornare il tuo ruolo, poi riprova. **Un record unito è uscito da un workflow.** È il comportamento di unione predefinito di HubSpot. Iscrivi di nuovo il record unito al workflow, o attiva la reiscrizione nelle impostazioni del workflow in HubSpot. **Un'integrazione o un report mostra ancora il vecchio ID del record.** HubSpot reindirizza i vecchi ID al record unito tramite la sua API, quindi le ricerche dovrebbero continuare a funzionare. Se uno strumento conserva gli ID in locale, aggiornalo con il nuovo ID. **In un'unione sono rimasti i valori sbagliati.** Controlla la regola del Primary Record e aggiungi regole per campo in [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). Guarda l'anteprima di alcune corrispondenze prima della prossima unione in blocco. ### Domande frequenti sui duplicati in HubSpot - **Mi serve un piano HubSpot a pagamento, come Data Hub, per usare Dedupely?** No. Dedupely funziona con ogni livello di HubSpot, inclusa la versione gratuita. Puoi unire in blocco e automatizzare senza fare l'upgrade di HubSpot. - **Posso deduplicare i Deals in HubSpot?** Sì. I Deals funzionano come qualsiasi altro oggetto supportato: imposti Duplicate Searches, impostazioni di corrispondenza e Merge Rules adatte a come nascono i tuoi Deals, le provi e poi unisci. - **Come gestisco i contatti con più di un indirizzo email?** HubSpot confronta l'email primaria, quindi un'email secondaria può creare un duplicato. In Dedupely non sei limitato all'email: confronta su un campo personalizzato o una combinazione di campi. - **Posso annullare un'unione?** Sì, entro 30 giorni per la maggior parte delle unioni, da Merge History, ma non per i lead, le unioni di aziende in un portale sincronizzato con Salesforce, o le unioni fatte in HubSpot e Salesforce contemporaneamente. L'annullamento serve per i record che non erano duplicati, quindi considera ogni unione definitiva. Vedi [Annulla un'unione](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge). - **Posso automatizzare completamente la deduplicazione di HubSpot?** Sì, puoi automatizzare completamente la deduplicazione di HubSpot con Dedupely. Consigliamo Auto Merge per le corrispondenze ad alta affidabilità e Auto Match per segnalare i casi limite complessi da rivedere. - **Perché HubSpot ha creato duplicati quando ho importato aziende esistenti?** HubSpot ha bisogno della colonna Company Domain Name per riconoscere le aziende esistenti. Se manca o ha un altro formato, HubSpot crea nuovi record. In Dedupely, usa Domain Root per confrontare i domini in base alla radice (ignorando *www*, *.com*, ecc.) e Ignored Terms per saltare suffissi legali come *Inc.* oppure *LLC*. Vedi [Opzioni di corrispondenza](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options). ### Prossimo [How to Find Duplicates Crea la tua prima Duplicate Search e scegli cosa conta come duplicato.](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-find-duplicates) ### Storico dei cambiamenti - 26 settembre 2026 #### Scelta di merge per aziende padre e figlie in HubSpot Accorpare un'azienda HubSpot con il suo genitore o figlio richiede una conferma e può rimuovere il collegamento genitore-figlio per consentire l'accorpamento. L'impostazione predefinita è Sempre chiedi. Imposta la tua risposta in Impostazioni di sicurezza. - 24 settembre 2026 #### Scelte di merge prima di un merge rischioso Dedupely prevede quattro rifiuti del CRM prima di un accorpamento: limiti di associazione e conteggio fusioni di HubSpot, record di Salesforce che si puntano a vicenda, e valori di picklist di Salesforce ritirati. Rispondi Sempre chiedi, Applica la correzione, o Salta in Impostazioni di sicurezza. Una corrispondenza saltata si sposta a Azione richiesta. [Ogni modifica nella knowledge base](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Ancora bloccato? Il nostro team aiuta su ogni piano e durante la prova gratuita, via chat, email o Zoom. - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Dietro l'articolo ### Gaby Salinas Marketing Assistant presso Dedupely Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare. In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica. [Connettiti con Gaby su LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner) Vai al contenuto