# Deduplicare prima e dopo una migrazione CRM | Dedupely > Passi a un nuovo CRM o unisci due account CRM dopo un'acquisizione? Deduplica prima il vecchio CRM, poi il nuovo quando le sue integrazioni sono attive. - URL: https://dedupe.ly/it/knowledge-base/how-to-dedupe-before-and-after-a-crm-migration - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Come deduplicare prima e dopo una migrazione del CRM Per [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aggiornato 30 ottobre 2026 Passa a un nuovo CRM, o unisci due account dopo un'acquisizione, senza portarti dietro i duplicati. Una migrazione è il momento migliore per deduplicare, e quello in cui è più facile sbagliare. Con Dedupely deduplichi due volte: prima nel vecchio CRM, prima di migrare, per non portare duplicati in un sistema nuovo. Poi nel nuovo, una volta configurato e con le integrazioni attive, per cogliere i duplicati creati da migrazione e integrazioni. Vale sia se cambi CRM (es. da Pipedrive a HubSpot) sia se unisci due account dello stesso CRM dopo un'acquisizione. ### Prima di iniziare - **Accesso al vecchio CRM**, con i permessi che servono a Dedupely. Vedi [Collega il tuo CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm) e la guida alla deduplicazione del tuo CRM. - **Un piano di migrazione per i tuoi dati.** Dedupely trova e unisce i duplicati. Non sposta dati tra CRM. ### In che situazione sei? | Situazione | Esempio | Cosa cambia | | --- | --- | --- | | **Passare a un nuovo CRM** | Da Pipedrive a HubSpot | I duplicati del vecchio CRM viaggiano con la migrazione, e l'importazione può crearne di nuovi. | | **Unire due account dopo un'acquisizione** | Due portali HubSpot, o una org Salesforce e un portale HubSpot, che diventano uno | Ogni account ha i propri duplicati, ed entrambe le aziende probabilmente condividono alcuni clienti. Quei clienti condivisi diventano duplicati solo quando i dati sono in un unico CRM. | Dedupely confronta i record all'interno di un CRM, non tra due CRM collegati. Per questo conta l'ordine qui sotto: deduplica ogni vecchio sistema da solo, poi deduplica tutto insieme in quello nuovo. ### Fase 1: Deduplica il vecchio CRM prima di migrare - **Collega il vecchio CRM** a Dedupely e attiva gli oggetti che migrerai. Vedi [Sincronizzazione dei record](https://dedupe.ly/knowledge-base/syncing-records). - **Esegui le Duplicate Searches predefinite** per ogni oggetto, poi aggiungi le tue. Confronta almeno tre campi. Vedi [How to Find Duplicates](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-find-duplicates). - **Imposta le Merge Rules**, così restano i valori giusti. Vedi [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). - **Prova, poi unisci.** Fai 1–2 Single Merges, controllale nel CRM e in [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history), poi unisci in blocco. - **Scarica la Merge History come CSV** prima che il vecchio CRM venga spento. È la tua traccia di cosa è stato unito e dei valori originali. Stai unendo due account? Fallo per ogni account, uno dopo l'altro. **Perché prima?** Unire nel vecchio CRM riunisce attività, trattative e note di ogni cliente in un solo record, così il suo storico migra come un record invece che come tanti. ### Fase 2: migra La migrazione vera e propria avviene fuori da Dedupely, con gli strumenti di importazione del nuovo CRM o un servizio di migrazione. - **Assegna un identificativo univoco** per ogni oggetto (email per i contatti, dominio per le aziende o il vecchio ID del record), così il nuovo CRM può abbinare le righe invece di creare nuovi record. - **Migri con fogli di calcolo?** Deduplica ogni esportazione come CSV prima di importarla. Vedi [Deduplica un elenco prima di importarlo](https://dedupe.ly/knowledge-base/dedupe-a-list-before-you-import-it). ### Fase 3: configura il nuovo CRM e le sue integrazioni Prima di collegare Dedupely al nuovo CRM, completane la configurazione: oggetti, campi, moduli e ogni integrazione che crea o sincronizza record. Le integrazioni creano record propri, e le sincronizzazioni bidirezionali possono ricreare record dopo un'unione. Se deduplichi prima che siano attive, dovrai rifarlo, e potresti unire record che un'integrazione poi riporta. Vedi [Unire i duplicati con l'integrazione HubSpot-Salesforce attiva](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration). ### Fase 4: deduplica il nuovo CRM - **Disattiva gli oggetti del vecchio CRM** in **CRM Settings** quando non ti servono più, così i suoi record smettono di contare sul limite di record del piano. I record di tutti i CRM collegati si sommano. - **Collega il nuovo CRM** e attiva i suoi oggetti. La prima sincronizzazione richiede di solito 2–15 minuti fino a 50.000 record, e fino a 10–12 ore oltre 1 milione. - **Crea le tue Duplicate Searches.** Dopo un'acquisizione, parti dai clienti che avevano entrambe le aziende: contatti per First Name + Last Name + Email, e aziende per dominio e nome. Vedi [Come deduplicare aziende e account](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-dedupe-companies-and-accounts). - **Decidi quali dati vincono.** Quando entrambe le aziende hanno un record per lo stesso cliente, imposta una regola di Primary Record, ad es. **Record più vecchio** per tenere il record con lo storico più lungo. Vedi [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). - **Prova, poi unisci in blocco**, come nella Fase 1. - **Automatizza.** Quando le ricerche hanno dato prova di sé, attiva [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) oppure [Auto Merge](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-merge) per i duplicati che le nuove integrazioni continuano a creare. ### Configurazione di esempio L'azienda A (HubSpot, 60.000 contatti) acquisisce l'azienda B (Pipedrive, 25.000 persone). Tutto passa nel portale HubSpot dell'azienda A. - **Fase 1, azienda B:** collegare Pipedrive, deduplicare People e Organizations, scaricare il CSV di Merge History. - **Fase 1, azienda A:** collega HubSpot, deduplica Contacts e Companies. - **Fase 2:** hanno migrato Pipedrive in HubSpot, mappando l'email per le persone e il dominio per le organizzazioni. - **Fase 3:** hanno configurato in HubSpot i moduli e le integrazioni dell'azienda B. - **Fase 4:** disattiva gli oggetti di Pipedrive in CRM Settings. Scansiona i Contacts di HubSpot con First Name: Exact · Last Name: Exact · Email: Exact, e le Companies con Company Domain Name: Domain Root · Name: Similar Words (Any Order) · Country: Exact. - **Merge Rules:** Primary Record impostato su **Record più vecchio**, così sopravvive il record con lo storico più lungo quando entrambe le aziende avevano il cliente. - **Prova** 2 Single Merges e 2 pagine unite in blocco, poi unione in blocco del resto, e Auto Match attivo su entrambe le ricerche. ### Errori comuni - **Migrare prima e deduplicare dopo.** Sposti duplicati in un CRM nuovo, e lo storico di ciascuno arriva diviso tra più record. - **Deduplicare il nuovo CRM prima che le sue integrazioni siano attive.** Le integrazioni aggiungono nuovi duplicati, o riportano record che hai unito. - **Aspettarsi che Dedupely confronti il vecchio CRM con il nuovo.** Confronta all'interno di un CRM. Deduplica ciascuno separatamente. - **Lasciare attivi gli oggetti del vecchio CRM.** I suoi record continuano a contare per il limite di record del tuo piano. - **Non conservare il CSV di Merge History** del vecchio CRM prima che venga spento. ### Domande frequenti sulla deduplicazione durante una migrazione - **Dedupely può migrare i miei dati?** No. Dedupely trova e unisce i duplicati. Per spostare i dati usa gli strumenti di importazione del nuovo CRM o un servizio di migrazione. - **Dedupely trova i duplicati tra il mio vecchio e il nuovo CRM?** No. Confronta i record all'interno di un solo CRM. Deduplica il vecchio prima della migrazione, e il nuovo dopo. - **Posso collegare entrambi i CRM insieme?** Sì, puoi collegare più CRM a un account Dedupely, ma consigliamo di farlo uno dopo l'altro. I record di tutti i CRM collegati contano sul limite di record del piano. - **Devo deduplicare prima o dopo la migrazione?** Entrambi. Prima, per non migrare duplicati. Dopo, quando il nuovo CRM e le sue integrazioni sono configurati, per intercettare i duplicati creati dalla migrazione e dalle integrazioni. - **Quanto dura la prima sincronizzazione del nuovo CRM?** Di solito 2–15 minuti fino a 50.000 record, e fino a 10–12 ore oltre 1M di record. - **Posso annullare un'unione se ho scelto i dati sbagliati?** No: l'annullamento serve per i record che non erano duplicati. Scarica il tuo Merge History in CSV e usalo per ripristinare i valori originali nel tuo CRM. Vedi [Ho unito i record sbagliati: e adesso?](https://dedupe.ly/knowledge-base/i-merged-the-wrong-records) ### Prossimo [Collega il tuo CRM Collega il vecchio CRM a Dedupely e avvia la fase 1.](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm) ### Ancora bloccato? Il nostro team aiuta su ogni piano e durante la prova gratuita, via chat, email o Zoom. - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-dedupe-before-and-after-a-crm-migration.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Dietro l'articolo ### Gaby Salinas Marketing Assistant presso Dedupely Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare. In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica. [Connettiti con Gaby su LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner) Vai al contenuto