# Gli strumenti antiduplicati dei CRM a confronto | Dedupely > Cosa fanno da soli HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble e Google Contacts contro i duplicati, messi a confronto, e cosa aggiunge Dedupely a ciascuno. - URL: https://dedupe.ly/it/knowledge-base/crm-duplicate-tools-compared - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Strumenti per i duplicati dei CRM a confronto Per [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aggiornato 30 ottobre 2026 Cosa fa ogni CRM da solo con i duplicati, a confronto, e dove si inserisce Dedupely. Ogni CRM supportato da Dedupely ha alcuni strumenti integrati per i duplicati: controlli alla creazione di un record, duplicati suggeriti e una schermata di unione. Differiscono molto in ciò che intercettano, in quanti record uniscono alla volta e nel piano che serve. Questo schema mette HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close CRM, Nimble CRM e Google Contacts accanto a Dedupely, così vedi cosa copre già il tuo CRM e cosa resta da fare. Dedupely lavora accanto agli strumenti del CRM, e con ogni piano di ogni CRM supportato. ### Il grafico **Ultimo controllo: ottobre 2026.** I CRM aggiornano spesso i loro strumenti per i duplicati, quindi controlliamo questa tabella ogni trimestre. | | **HubSpot** | **Salesforce** | **Pipedrive** | **Close CRM** | **Nimble CRM** | **Google Contacts** | **Dedupely** | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **Controlla i nuovi record** | Contatti con la stessa email; aziende con lo stesso dominio. Le aziende create tramite API non vengono controllate. | Le Duplicate Rules avvisano o bloccano quando un record viene creato o modificato; importazioni e chiamate API corrispondenti vengono bloccate, a meno che l'integrazione non sia impostata per salvare comunque i duplicati | Segnala le persone con lo stesso nome e un telefono, un'email o un'organizzazione in comune; le importazioni possono unire i duplicati su alcuni campi fissi | Nessun controllo dei duplicati nell'app | Le importazioni uniscono sull'email, o sul nome quando nessuna email corrisponde | No | Non blocca i record. Unisce i nuovi duplicati poco dopo il loro arrivo, con Auto Merge | | **Trova duplicati esistenti** | Coppie suggerite di contatti e aziende, su Professional o Enterprise | Duplicate Jobs analizzano tutta l'org, nelle edizioni Performance e Unlimited | Un elenco di persone e organizzazioni suggerite | No; l'assistenza di Close può condividere un elenco di lead con stesso nome, telefono o email | Un contatto alla volta | Suggerisce duplicati | Duplicate Searches su qualsiasi oggetto, ricerche predefinite e Dedupely Intelligence | | **Campi su cui confronta** | Impostate da HubSpot; regole personalizzate con Data Hub Professional o Enterprise | Regole di corrispondenza che configuri tu | Impostato da Pipedrive | Nome, telefono o email esatti | Email o nome | Impostato da Google | Qualsiasi campo sincronizzato, con un'opzione di corrispondenza per ciascuno: Exact, Similar, Fuzzy, Similar Words (Any Order) o Domain Root | | **Record per unione** | 2 | Fino a 3 | 2 | 2 lead | Fino a 5 | Nessun limite dichiarato | Corrispondenze di qualsiasi dimensione; quelle con più di 20 record vengono messe da parte per la revisione per impostazione predefinita (puoi cambiarlo) | | **Unione in blocco** | Solo Data Hub Professional o Enterprise | No; un'unione alla volta | No | Unione una tantum da parte dell'assistenza di Close | Non documentato | Sì: accetta tutti i suggerimenti in una volta | Sì: migliaia di corrispondenze in un'unica azione | | **Quali valori restano** | Scegli tu il record principale | Scegli tu il record master e il valore di ogni campo | Vince il record principale; email e telefoni aggiuntivi vengono mantenuti | Prevalgono i valori del lead di destinazione | Scegli tu il contatto principale e i valori da mantenere | Google combina i contatti | Regola di Primary Record (più vecchio, più recente, ultimo aggiornamento, più dati o personalizzata) più una regola per ogni campo | | **Oggetti** | Contatti, aziende, trattative, ticket e altro | Account, contatti, lead e altro | Persone, organizzazioni e trattative | Leads; i contatti non hanno l'unione nell'API di Close | Contatti (persone e aziende, uniti separatamente) | Contatti | HubSpot: contatti, aziende, trattative, lead, ticket, oggetti personalizzati · Salesforce: account, contatti, lead, opportunità, individuals, oggetti personalizzati · Pipedrive: persone, organizzazioni, trattative, lead, prodotti · Close: lead, contatti, opportunità · Nimble: persone e aziende · Google Contacts: contatti | | **Automazione** | Controlli all'inserimento; l'unione è manuale | Controlli all'inserimento; l'unione è manuale | L'unione è manuale | L'unione è manuale | L'unione è manuale | L'unione è manuale | Auto Match (ti avvisa) e Auto Merge (unisce in modo pianificato) | | **Dopo l'unione** | Permanente; il record unito ottiene un nuovo ID | Gli altri record vanno al Cestino per 15 giorni | Permanente | Permanente | Non indicato | Un contatto unito può essere separato di nuovo | Segue l'unione propria del CRM; ogni unione registrata in Merge History con i valori originali; la maggior parte delle unioni si può annullare entro 30 giorni | | **Fogli di calcolo** | Solo una volta importato | Solo una volta importato | Solo una volta importato | Solo una volta importato | Solo una volta importato | Solo una volta importato | Caricamenti CSV illimitati, uniti prima dell'importazione; non contano sul piano | | **Piano richiesto** | Strumenti per i duplicati su Professional o Enterprise; unione in blocco con Data Hub | Duplicate Jobs su Performance e Unlimited | Tutti i piani (Admin o permesso di unione) | Tutti i piani | Tutti i piani | Gratuito | Funziona con ogni piano di ogni CRM supportato; Auto Merge in ogni piano Dedupely e nella prova gratuita | *Colonne dei CRM a ottobre 2026, dalla documentazione di ciascun CRM:* [HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/records/deduplication-of-records)*,* [Salesforce](https://help.salesforce.com/s/articleView?language=en_US&id=sales.duplicate_rules_overview.htm&type=5)*,* [Pipedrive](https://support.pipedrive.com/en/article/merge-duplicates)*,* [Chiudi](https://help.close.com/docs/finding-and-merging-duplicates)*,* [Nimble](https://support.nimble.com/en/articles/502827-how-to-merge-duplicate-contacts) *e* [Google Contacts](https://support.google.com/contacts/answer/7078226)*. I CRM aggiornano spesso i loro strumenti, quindi controlla la documentazione del tuo CRM per le novità.* ### Come leggere il grafico - **"Controlla i nuovi record"** blocca alcuni duplicati prima che esistano. Tieni attivi questi controlli, qualunque altra cosa usi. - **"Trova i duplicati esistenti"** e **"Bulk merge"** decidono quanto dura un arretrato. Unire 2–3 record alla volta va bene per qualche decina di duplicati, non per migliaia. - **"Fields it matches on"** decide cosa ti sfugge. Un controllo solo sull'email non coglie la stessa persona con un'email di lavoro e una personale. - **"Dopo l'unione"** conta per gli altri strumenti e report, per esempio quando un CRM dà un nuovo ID al record unito. ### Quando bastano gli strumenti del CRM? Spesso bastano quando: - Hai qualche decina di duplicati, soprattutto contatti e aziende. - I tuoi duplicati condividono un'email o un dominio esatti. - I record entrano da una sola via, come un unico modulo, senza importazioni né sincronizzazioni. Te ne servirà di più quando: - L'arretrato è nell'ordine delle centinaia o delle migliaia. - I duplicati differiscono per refusi, soprannomi, una seconda email o il formato del telefono. - I duplicati sono in trattative, lead, ticket o oggetti personalizzati. - I record arrivano da importazioni, integrazioni o strumenti di chiamata. ### Come Dedupely funziona con gli strumenti del tuo CRM - **Tieni attivi i controlli del CRM.** Fermano i duplicati facili all'inserimento. - **Usa Dedupely per l'arretrato.** Duplicate Searches trova ciò che è sfuggito ai controlli del CRM, e Bulk Merge lo unisce con le tue Merge Rules. - **Automatizza il resto.** Auto Match e Auto Merge gestiscono i duplicati che continuano a sfuggire ai controlli del CRM. Le unioni in Dedupely passano dall'API del CRM, quindi seguono il suo comportamento di unione, come il nuovo ID record di HubSpot. ### Esempio Un team di vendita su HubSpot Starter ha 12.000 contatti e 4.000 aziende, con duplicati da moduli, importazioni di eventi e un dialer. - **Cosa copre HubSpot:** blocca i contatti con la stessa email e controlla i domini delle aziende. Il suo strumento di gestione dei duplicati richiede Professional o Enterprise, quindi non è disponibile su Starter. - **Cosa resta:** le stesse persone con una seconda email, aziende importate senza dominio e record del dialer con solo un telefono. - **La loro configurazione:** mantengono attivi i controlli di HubSpot, collegano Dedupely, uniscono l'arretrato con tre Duplicate Searches (contatti per nome ed email, aziende per dominio e nome, contatti per telefono) e attivano Auto Merge sulla ricerca dei contatti dei moduli web. ### Errori comuni - **Dare per scontato che il CRM intercetti tutto.** La maggior parte dei controlli confronta un campo cercando un valore esatto. - **Disattivare i controlli del CRM quando si usa Dedupely.** Fermano comunque i duplicati facili all'inserimento. - **Non controllare cosa fa un'unione nel CRM.** Un nuovo ID del record o un Cestino influiscono su report e altri strumenti. Leggi prima la guida del tuo CRM. - **Confrontare gli strumenti solo sul prezzo.** Confronta quanti record unisce ciascuno alla volta, e quali oggetti e campi copre. ### Domande frequenti sugli strumenti per i duplicati dei CRM - **HubSpot trova i duplicati nel piano gratuito?** HubSpot blocca i contatti con la stessa email e controlla i domini aziendali su ogni piano, ma il suo strumento di gestione dei duplicati richiede Professional o Enterprise. Dedupely funziona con ogni piano di HubSpot, Free compreso. - **Perché Salesforce unisce solo 3 record alla volta?** È il limite di Salesforce per un'unione manuale. Dedupely unisce corrispondenze di qualsiasi dimensione tramite l'API di Salesforce. - **Pipedrive può unire i duplicati in blocco?** No. Pipedrive unisce due record alla volta. Dedupely può unire in blocco migliaia di corrispondenze insieme. - **Close CRM ha uno strumento per trovare i duplicati?** Non nell'app. Dedupely trova e unisce Leads, Contacts e Opportunities duplicati in Close CRM. - **Devo disattivare i controlli sui duplicati del CRM se uso Dedupely?** No. Tienili attivi e usa Dedupely per ciò che sfugge loro. ### Prossimo [How to Find Duplicates Crea la tua prima Duplicate Search e trova ciò che gli strumenti del CRM non hanno visto.](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-find-duplicates) ### Ancora bloccato? Il nostro team aiuta su ogni piano e durante la prova gratuita, via chat, email o Zoom. - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/crm-duplicate-tools-compared.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Dietro l'articolo ### Gaby Salinas Marketing Assistant presso Dedupely Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare. In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica. [Connettiti con Gaby su LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner) Vai al contenuto