# Duplicati HubSpot rimasti da un rollout CRM | Dedupely

> Un consulente CRM ha aiutato un'azienda di staffing IT a unire 16.000+ record duplicati di HubSpot dal suo rollout, con Merge Rules concordate con il cliente.

- URL: https://dedupe.ly/it/case-studies/staffing-firm-consultant-hubspot-duplicates
- Section: case-studies
- Published: 2026-10-20
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[Casi studio](https://dedupe.ly/case-studies)
HubSpot
Testimonianza partner

## Come un consulente CRM ha aiutato un'agenzia di staffing a unire 16.000+ record HubSpot duplicati lasciati dal suo rollout, con Dedupely

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[HubSpot](https://dedupe.ly/integrations/hubspot)
- Dopo l'importazione di un elenco
- Integrazione o sincronizzazione
- Reclutamento
-
16,000+
record duplicati uniti
-
8,200+
corrispondenze unite
-
54,507
record sincronizzati con Dedupely
Una corrispondenza è un insieme di record duplicati fusi in un unico record. Ogni corrispondenza contiene almeno due record, quindi il numero di record fusi è almeno il doppio del numero di corrispondenze.
TL;DR
Il rollout di HubSpot di un'agenzia di staffing IT ha lasciato duplicati della maggior parte delle sue società e contatti. Il suo consulente CRM ha concordato le regole di unione con l'azienda, ha costruito ricerche a livelli da ovvie a difficili, ha protetto i rami dell'azienda e ha unito più di 16.000 record duplicati.
In questa pagina
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01 Da dove provengono i duplicati
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02 Cosa hanno rotto i duplicati
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03 Come sono stati risolti i duplicati
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04 Cosa è cambiato con la deduplicazione

### Da dove provengono i duplicati

#### Un rollout che ha caricato tutto più di una volta

Il cliente è un'agenzia di staffing e recruiting IT con diversi uffici. Esegue vendite e marketing in HubSpot e mantiene le sue società e contatti in un sistema di tracciamento dei candidati (ATS), che è la sua fonte di verità. Un consulente CRM indipendente, che ha aiutato l'azienda a implementare HubSpot e lavora come product manager, ha affrontato il problema dei duplicati.
I duplicati sono arrivati durante il rollout:
- **Grandi importazioni dall'ATS.** Quando HubSpot è entrato in funzione, i contatti e le aziende sono stati importati dall'ATS in massa, e un'integrazione impostata in quel momento ha peggiorato le cose.
- **Caricamenti problematici.** Alcuni caricamenti hanno portato nomi di aziende con indirizzo sbagliato o ID ATS sbagliato.
- **Due domini web per un'azienda.** Molte aziende hanno sia un dominio .com che un dominio nazionale, e HubSpot le ha trattate come due aziende diverse.
Il risultato era circa 22.000 aziende al posto di circa 10.000, e 120.000 contatti, alcuni dei quali in HubSpot tre, quattro o cinque volte.

### Cosa hanno rotto i duplicati

#### Attività registrata nel record sbagliato

I venditori registravano le chiamate e le note su un record per contatto, poi cercavano la persona e non trovavano la cronologia. Unire in HubSpot significava due record per volta, con un limite giornaliero, e il progresso era minimo.

#### Un programma di marketing in sospeso

L'azienda voleva lanciare un programma di marketing, ma non poteva con così tanti duplicati. La stessa persona poteva ricevere la stessa email più volte, oppure HubSpot bloccava l'invio. Il consulente ha detto che serviva semplicemente pulire i dati prima di eseguire un programma affidabile.

### Come sono stati risolti i duplicati

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#### 1. Prova prima con l'approvazione del cliente

Lo studio ha il proprio account Dedupely e la consulente vi ha lavorato come utente ospite, quindi lo strumento rimane con lo studio anche dopo il suo lavoro. Ha testato le Duplicate Searches prima su record vecchi e intatti, e ha eseguito la pulizia su tutto il database solo quando il CIO dello studio era a suo agio.
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#### 2. Stabilisci quali valori vincono, campo per campo

Prima dell'unione, il consulente e lo studio hanno concordato cosa dovrebbe sopravvivere a un'unione, campo per campo, e lo studio ha approvato il
[Merge Rules](https://dedupe.ly/product/duplicate-merging):
- **Record primario:** il record più vecchio.
- **Email e telefono:** il record con l'attività più recente prevale, poiché è probabile che quella email e quel numero siano quelli che la persona sta usando adesso.
- **Email non valide perdono:** Le Lose Rules escludono l'email dai contatti il cui stato è Inattivo, dalle email che hanno rimbalzato in modo permanente e dagli indirizzi di test contenenti parole come dummy, fake o example.
- **L'ID ATS:** l'ID dal record creato più di recente vince, perché il carico più recente dall'ATS porta l'ID corretto.
- **I record dei dipendenti precedenti perdono:** su email, telefono, proprietario e stato contatto, i valori dei record di proprietà di un dipendente precedente perdono, quindi i dettagli del team attivo sopravvivono.
- **Stato Lead e Fase del Ciclo di Vita:** mantenuto dal record primario.
I valori vuoti non sovrascrivono mai i dati esistenti.
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#### 3. Unisci per livelli, dai più ovvi ai più complessi

La ricerca di società si basava su quattro elementi insieme: un nome di società simile, l'indirizzo stradale (Similar Words, in qualsiasi ordine), il proprietario della società e l'ID ATS. Le corrispondenze che concordano su tanto sono buone candidate per l'unione in blocco. I livelli successivi hanno allentato un campo alla volta, consentendo ai duplicati ovvi di andare per primi e ai casi più difficili di ricevere più attenzione.
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#### 4. Mantieni i rami dell'azienda separati

Molte aziende hanno più uffici che condividono un nome. Per impedire ai rami di unirsi l'uno nell'altro, la consulente ha elaborato una ricerca in proprio: un nome aziendale simile e l'ID ATS esatto, con un filtro in modo che almeno un record in ogni corrispondenza non avesse indirizzo. Mentre elaborava questa ricerca, le impostazioni di sicurezza per
[Aziende](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-companies)
erano impostate su due record per corrispondenza, quindi tutto ciò che era più grande veniva trattenuto in Excluded invece di unirsi. Poiché le Impostazioni di Sicurezza si applicano a ogni ricerca di Aziende, questa ricerca è stata gestita da sola. In questo modo, un record senza indirizzo si unisce a quello che lo ha, e due uffici che hanno entrambi un indirizzo non saranno combinati. Il consulente ha eseguito queste corrispondenze come Bulk Merge. Insieme alle unioni, il consulente e il CIO della ditta hanno eliminato circa 7.200 record aziendali vuoti che non avevano attività.

### Cosa è cambiato con la deduplicazione

#### 16.000+ record duplicati uniti

L'azienda ha unito più di 8.200 corrispondenze, combinando almeno 16.000 record duplicati. Oggi, Dedupely sincronizza 54.507 record per l'azienda.

#### Una pulizia che l'azienda può continuare a eseguire

All'inizio, la consulente ha detto che pensava che Dedupely fosse lo strumento giusto per il cliente. Poiché l'account appartiene all'azienda, il piano è che qualcuno del suo team impari le regole e le ricerche e mantenga i dati puliti dopo la pulizia iniziale.
Conclusione
Se stai facendo pulire il tuo CRM, incontrati prima di qualsiasi unione e decidete quale email, telefono e ID dovrebbe vincere. Inserisci queste scelte nelle Merge Rules, così ogni unione le rispetta.

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[Unioni sicure](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety)
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