# Account Salesforce Duplicati in uno Studio Legale | Dedupely

> Uno studio legale ha unito 6.000+ record Salesforce duplicati di fornitori e assicuratori con Dedupely, abbinando per indirizzo e nome.

- URL: https://dedupe.ly/it/case-studies/law-firm-salesforce-duplicate-accounts
- Section: case-studies
- Published: 2026-10-20
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[Casi studio](https://dedupe.ly/case-studies)
Salesforce
Caso di studio

## Come uno Studio Legale per Lesioni Personali ha Unito 6.000+ Record Salesforce Duplicati di Fornitori, Studi e Assicuratori con Dedupely

-
[Salesforce](https://dedupe.ly/integrations/salesforce)
- Immissione manuale da parte del team
- Anni di dati legacy
- Legale
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6,000+
record duplicati uniti
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3,100+
corrispondenze unite
-
600,000+
Record Salesforce sincronizzati con Dedupely
Una corrispondenza è un insieme di record duplicati fusi in un unico record. Ogni corrispondenza contiene almeno due record, quindi il numero di record fusi è almeno il doppio del numero di corrispondenze.
TL;DR
Uno studio legale infortunistica continuava a trovare due o tre record Salesforce per la stessa clinica, studio legale o assicurazione. Con Dedupely, un piccolo team guidato da uno dei suoi avvocati ha abbinato l'indirizzo, ha mantenuto i clienti esclusi con un filtro e ha unito più di 6.000 record duplicati.
In questa pagina
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01 Da dove provengono i duplicati
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02 Cosa hanno rotto i duplicati
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03 Come sono stati risolti i duplicati
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04 Cosa è cambiato con la deduplicazione

### Da dove provengono i duplicati

#### Lo stesso posto, nomi diversi

L'azienda mantiene tutti coloro con cui lavora sui casi in Salesforce
[Account](https://dedupe.ly/integrations/salesforce/duplicate-accounts): fornitori medici, avvocati, studi legali e compagnie assicurative, insieme ai suoi clienti. Il database contiene più di 600.000 record.
Il team ha indicato alcuni motivi per cui la stessa azienda è comparsa più di una volta:
- **Cliniche che hanno cambiato nome.** Quando una clinica è stata rinominata o acquistata da una rete più grande, è apparso un nuovo record con il nuovo nome allo stesso indirizzo e numero di telefono.
- **Record salvati con solo il nome.** Salesforce richiedeva un nome ma non un indirizzo, quindi alcuni record avevano solo un nome, accanto a un record completo per la stessa azienda.

### Cosa hanno rotto i duplicati

#### Scegliere il record giusto in ogni caso

Quando il personale aggiungeva un fornitore o uno studio a un caso, poteva imbattersi in due o tre record per lo stesso e doveva scegliere.

#### Troppi per controllarli a mano

Controllare i duplicati a mano significava cercare il sito web e l'indirizzo di ogni provider, uno alla volta. Un revisore ha stimato che il team potrebbe elaborarne circa dieci al giorno nel migliore dei casi, rispetto a un database di centinaia di migliaia di record.

#### Un provider, molte sedi

Lo studio non poteva abbinare solo per nome nemmeno. Un fornitore può avere diverse sedi, e ogni sede è il suo record. Una ricerca solo per nome li avrebbe segnalati tutti come duplicati.

### Come sono stati risolti i duplicati

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#### 1. Abbina per indirizzo, poi per nome

Con il team di customer success di Dedupely, l'azienda ha imparato che ogni campo in una ricerca deve corrispondere. La sua prima ricerca aveva lasciato solo 14 corrispondenze, mentre molti duplicati erano ancora in Salesforce. Abbinare un nome di parte simile più l'indirizzo completo ha trasformato questo in circa 1.200 corrispondenze in una sessione. Una ricerca solo sull'indirizzo completo ha trovato le cliniche rinominate, con lo stesso indirizzo sotto un nuovo nome.
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#### 2. Usa i filtri per decidere cosa viene confrontato

I clienti non dovevano mai essere uniti. Un filtro sul tipo di parte mantiene le ricerche su avvocati, studi legali, strutture sanitarie e compagnie assicurative, così il team rivede solo i record che vuole unire. Un altro filtro, dove l'indirizzo è vuoto su un solo record, cattura i record con solo il nome seduti accanto a quelli completi.
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#### 3. Allenta un campo alla volta

Ogni volta che terminava una ricerca, il team la clonava e modificava un elemento per trovare il lotto successivo: il numero di telefono impostato su Similar, così la formattazione non blocca una corrispondenza, oppure l'indirizzo abbinato alle sue prime parole, poiché lo stesso indirizzo può essere scritto come Ovest o O, Boulevard o Blvd, con o senza numero di suite. Una regola empirica: lo stesso indirizzo esatto quasi sempre significa un duplicato, e tutto ciò che è dubbio viene rifiutato.
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#### 4. Lascia che Dedupely ricordi le decisioni

Le coppie che non sono duplicati reali vengono respinte, così non compaiono mai più in nessuna ricerca. Auto Match controlla i nuovi duplicati secondo una programmazione e invia un'email al team quando se ne accumulano abbastanza.
[Merge Rules](https://dedupe.ly/product/duplicate-merging) mantenilo semplice: il record aggiornato più di recente è il record primario, e i suoi valori vincono, quindi i dettagli più freschi sopravvivono a ogni unione.

### Cosa è cambiato con la deduplicazione

#### 6.000+ record duplicati uniti

Lo studio ha unito più di 3.100 corrispondenze, combinando almeno 6.000 record duplicati, su più di 600.000 record Salesforce.

#### Dal settore sanitario al resto

All'inizio, un membro senior del team ha detto che sapeva che c'erano molti duplicati rimasti e erano pronti, perché avevano il sistema sottomano. Il team ha finito i fornitori sanitari per primo, poi ha passato agli avvocati, studi legali e compagnie assicurative.
Conclusione
Se un'azienda può avere varie sedi, non abbinare solo per il nome. Includi l'indirizzo, in modo che ogni sede rimanga il suo record e solo i veri duplicati si uniscano.

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