# Come unire più di 3 record in Salesforce | Dedupely

> Salesforce unisce fino a tre record alla volta. Scopri come unire più di 3 record: round in un unico master, script API o strumenti che uniscono interi set.

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Salesforce

## Come unire più di 3 record in Salesforce

Per
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Aggiornato 30 ottobre 2026
#
min di lettura
TL;DR
- Per unire più di 3 record Salesforce, uniscili a round in un unico record master.
- Ogni unione Salesforce richiede fino a tre record, incluso il master.
- Dodici record della stessa persona richiedono almeno sei unioni Salesforce.
- Scegli il master e i valori vincenti una volta, poi ripetili in ogni round.
- Dedupely unisce ogni record di una corrispondenza Salesforce in un'unica azione, con regole che puoi visualizzare in anteprima.
Per unire più di 3 record in Salesforce, unisci a round in un unico record master, oppure usa uno strumento che unisce interi set. L'unione di Salesforce accetta fino a tre record alla volta, incluso quello che sopravvive.
Per la maggior parte dei duplicati bastano tre. I problemi nascono con i record più importanti, come un cliente inserito da cinque commerciali o un lead proveniente da ogni modulo che usi.
In questo articolo vedrai perché Salesforce si ferma a tre e cosa fa ogni unione. Vedrai anche tre modi per unire set più grandi e cosa decidere prima di iniziare.

### Perché Salesforce unisce fino a tre record

Il limite è lo stesso che si unisca dalla pagina di un record o tramite API.
- **Account:** La Guida di Salesforce dice di selezionare fino a tre record account da unire, con uno come record principale.
- **Lead:** vale la stessa regola, con fino a tre record lead per unione.
- **Tramite API:** ogni richiesta di unione accetta fino a tre record, incluso il record principale. Per unirne di più, la documentazione per sviluppatori di Salesforce dice di eseguire unioni successive nello stesso record principale.
Fonti, aggiornate a ottobre 2026: Salesforce Help, [Unisci gli account duplicati in Lightning Experience](https://help.salesforce.com/s/articleView?language=en_US&id=sales.account_merge_lex.htm&type=5) e [Unisci lead duplicati in Lightning Experience](https://help.salesforce.com/s/articleView?language=en_US&id=sales.leads_merge_lex.htm&type=5); documentazione per sviluppatori Salesforce, [merge()](https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api.meta/api/sforce_api_calls_merge.htm).
L'API può inviare fino a 200 richieste di unione in una chiamata, ma ogni richiesta contiene comunque al massimo tre record. E i record si uniscono solo con record dello stesso oggetto, quindi un lead e un contatto della stessa persona restano separati.

### Cosa fa ogni unione Salesforce

Ogni round di una grande unione ripete gli stessi passaggi, quindi conviene conoscerli prima di moltiplicarli.
| Parte dell'unione | Cosa succede |
| --- | --- |
| Record master | Sopravvive e conserva il suo ID record |
| Altri record | Eliminati; restano nel Cestino per 15 giorni e possono essere ripristinati da lì |
| Record collegati | Il master diventa il loro nuovo genitore |
| Valori dei campi | I valori del master restano, a meno che tu non scelga valori dagli altri |
| Gerarchia degli account | I record figli degli account uniti via passano al master; un'unione che creerebbe un loop fallisce |
Fonti, a ottobre 2026: documentazione per sviluppatori di Salesforce, [merge()](https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api.meta/api/sforce_api_calls_merge.htm); Salesforce Help, [Gestire il Cestino in Lightning Experience](https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.recycle_bin_manage.htm&language=en_US&type=5).
Poiché il master conserva il suo ID, dovrebbe restare lo stesso record in ogni round. Il nostro articolo su [gli account duplicati in Salesforce](https://dedupe.ly/blog/salesforce-duplicate-accounts) spiega come sceglierlo. Per ciò che accade ai record uniti via, trigger e Flow, vedi [cosa succede quando unisci con Dedupely for Salesforce](https://dedupe.ly/blog/merge-in-dedupely-for-salesforce).

### Opzione 1: unisci a round in un unico master

Il percorso nativo è unire due record nel master, poi altri due, finché ne resta uno. Ogni round rimuove fino a due record.
| Record di un unico cliente | Unioni necessarie, almeno |
| --- | --- |
| 4 | 2 |
| 5 | 2 |
| 8 | 4 |
| 12 | 6 |
| 20 | 10 |
Alcune regole mantengono coerenti i round:
- **Scegli prima il master** e mantienilo in ogni round, così il suo ID non cambia mai.
- **Annota i valori vincenti** per proprietario, email, telefono e stato, e scegli sempre allo stesso modo.
- **Inizia dai record più vecchi o più collegati** se non sei sicuro, e controlla il master dopo ogni round.
I round funzionano per pochi set grandi. Per centinaia, i clic si sommano in fretta, e ogni round è una nuova occasione per scegliere un valore diverso.
Esempio
Alcuni commerciali di un team hanno ignorato l'avviso di duplicato e hanno creato record nuovi lo stesso. Il team ha poi dovuto esaminare 12 record della stessa persona e decidere quale record e quali campi tenere.

### Opzione 2: scrivi le unioni tramite API

Uno sviluppatore può scrivere uno script che raggruppa i duplicati ed esegue unioni successive in ogni master. Questo elimina i clic, ma lo script deve prendere ogni decisione che prenderebbe una persona.
- **Quale record è il master** per ogni gruppo.
- **Quali valori prevalgono** dagli altri record, perché i valori del master restano per impostazione predefinita.
- **Cosa fare quando un'unione fallisce**, per esempio su un loop nella gerarchia degli account.
- **Dove vanno i valori originali**, perché i record eliminati lasciano il Cestino dopo 15 giorni.
Testa lo script in un sandbox con la tua automazione attiva. Ogni round è un'unione separata, quindi tutto ciò che gira su un'unione gira una volta per round.

### Opzione 3: usa uno strumento che unisce interi set

Gli strumenti di deduplica pensati per Salesforce possono unire un intero set di record in un'unica azione. Quando li confronti, verifica come gestiscono le decisioni qui sopra:
- Se ogni record di un set si unisce con un'unica azione, qualunque sia la dimensione del set.
- Come viene scelto il master, e se puoi impostare regole per lui.
- Se puoi scegliere i valori vincenti campo per campo e visualizzare in anteprima il risultato.
- Cosa succede ad account padre e figlio nello stesso set.
- Se ottieni un registro di ogni unione, con i valori originali.
La nostra guida a [Deduplicazione Salesforce e dove si fermano i tool nativi](https://dedupe.ly/blog/salesforce-duplicate-management) copre ciò che trovano per primi i duplicati nativi di Salesforce.

### Cosa decidere prima di unire set grandi

Qualunque percorso tu scelga, alcune decisioni vengono prima.
- **L'intero set è un duplicato?** I set grandi spesso mescolano un cliente con una filiale o una casella condivisa. Apri prima i set più grandi prima di unire.
- **Alcuni record sono account padre e figlio?** Spesso condividono un nome o un dominio. Se siano un solo cliente dipende dal caso.
- **Quali strumenti conservano gli ID Salesforce?** I record uniti via perdono il loro ID attivo, quindi gli strumenti di fatturazione o assistenza potrebbero aver bisogno dell'ID del master.
- **Dove restano i valori originali dopo 15 giorni?** Conserva un export di ogni record che unisci.
Un'unione Salesforce non può essere annullata come unione. Il Cestino ripristina un record eliminato per 15 giorni, ma i valori originali hanno bisogno di una sede più lunga.

### Come Dedupely unisce grandi set Salesforce in un'unica azione

In Dedupely, ogni record di una corrispondenza Salesforce si unisce in un unico master con un'unica azione, qualunque sia il numero di record nel set. Scegli il master e i valori vincenti con le regole, oppure tieni il predefinito, in cui il record più vecchio è il master, e visualizza in anteprima ogni unione. I record collegati passano al master, e le unioni si fermano per account nella stessa gerarchia padre–figlio.
[Unisci i tuoi set di duplicati Salesforce più grandi](https://v2.app.dedupe.ly/signup)

### Tre record per unione, una decisione per set

Il limite di tre record di Salesforce non ti impedisce di unire set più grandi. Trasforma una decisione in più round, e ogni round è un'occasione per scegliere un master o un valore diverso.
Qualunque percorso tu scelga, decidi il master e i valori vincenti una volta per tutto il set. Poi il numero di round smette di contare, perché ognuno segue la stessa risposta.

### Domande frequenti

#### Qual è il numero massimo di record che puoi unire in Salesforce?

Tre per unione, incluso il record master, a ottobre 2026. Vale per account e lead uniti dalla pagina del record e per le richieste di unione tramite API. Per unirne di più, esegui unioni successive nello stesso master, così il suo ID record resta invariato per tutto il processo.

#### Quante unioni servono per combinare dieci record Salesforce?

Almeno cinque. Ogni unione mantiene il master e rimuove fino ad altri due record, quindi dieci record richiedono la rimozione di nove record in cinque round. Mantieni lo stesso master in ogni round e scegli i valori vincenti sempre allo stesso modo, così il record finale corrisponde al tuo piano.

#### Data Loader può unire record in Salesforce?

Non direttamente. Ad ottobre 2026, le operazioni da riga di comando di Data Loader sono insert, update, upsert, delete, hard delete ed extract, e l'unione non è tra queste. I team che uniscono in blocco senza uno strumento usano la chiamata di unione dell'API, che accetta ancora fino a tre record per richiesta.

#### Quali record può unire Salesforce tramite API?

A ottobre 2026, la chiamata di unione di Salesforce funziona su lead, contatti, account (inclusi gli account persona) e individui. Ogni richiesta unisce fino a tre record dello stesso tipo in un unico record principale. Per unirne di più, invii richieste successive nello stesso record principale, così il suo ID resta invariato.

#### Il master conserva il suo ID per più round?

Sì, finché resta il master. In ogni unione Salesforce, il master sopravvive con il suo ID e gli altri record vengono eliminati. Mantieni lo stesso master in ogni round e il record finale avrà l'ID con cui era partito. Se cambi master a metà, il primo viene eliminato con il suo ID.
Dietro l'articolo

### Gaby Salinas

Marketing Assistant presso Dedupely
Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare.
In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica.
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