# Unisci i duplicati con l'integrazione HubSpot <> Salesforce > Le unioni native di HubSpot non toccano i record corrispondenti in Salesforce. Cosa fa il ciclo di sincronizzazione successivo e come unire entrambi i lati senza errori. - URL: https://dedupe.ly/it/blog/merge-duplicates-with-hubspot-salesforce-sync-on - Section: blog - Published: 2026-08-10 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- [Blog](https://dedupe.ly/blog) HubSpot ## Unisci i duplicati con l'integrazione HubSpot <> Salesforce Le unioni native di HubSpot non toccano i record corrispondenti in Salesforce. Cosa fa il ciclo di sincronizzazione successivo e come unire entrambi i lati senza errori. 10 agosto 2026 # min di lettura Gaby Salinas Marketing ### Come unire i duplicati con l'integrazione HubSpot <> Salesforce attiva Gli aggiornamenti dell'integrazione HubSpot-Salesforce permettono le unioni mentre l'integrazione è attiva. L'unione nativa però lavora solo a livello locale dentro HubSpot, senza aggiornare né unire i record corrispondenti in Salesforce. Quando unisci due aziende in HubSpot, l'azienda secondaria viene eliminata da HubSpot e i Contatti, le Trattative e le attività associate passano all'azienda primaria. In Salesforce, l'Account secondario resta attivo e invariato. I Contatti passati all'azienda primaria in HubSpot restano collegati all'Account secondario in Salesforce. Al ciclo di sincronizzazione successivo, Salesforce rileva l'Account secondario ancora attivo. A seconda delle regole di sincronizzazione, Salesforce crea una nuova azienda duplicata in HubSpot oppure desincronizza i contatti perché gli ID Account non corrispondono più tra le due piattaforme. ### Perché le soluzioni attuali non bastano Per non compromettere la sincronizzazione, i team provano a risolvere il problema con abitudini manuali, modifiche alla configurazione dell'integrazione, codice personalizzato o software da configurare in più passaggi. Nessuno di questi approcci unisce i due CRM direttamente e nello stesso momento, quindi restano per definizione soluzioni di ripiego: - I team uniscono prima i record in Salesforce e poi ripuliscono a mano i contatti rimasti in HubSpot, oppure spostano manualmente trattative e contatti da un'azienda duplicata all'Account primario prima di eliminare il record secondario. - I team modificano le regole di integrazione per bloccare la creazione automatica di aziende all'invio dei moduli, limitare i permessi dell'utente di integrazione ai record primari, bloccare la sincronizzazione automatica finché i record non sono contrassegnati come puliti, o impostare HubSpot su "Do Nothing" quando i record vengono uniti in Salesforce. - I team scrivono trigger Apex personalizzati in Salesforce per intercettare i duplicati in arrivo, creano workflow con app di terze parti per verificare i record prima della creazione, oppure costruiscono campi formula personalizzati (come Nome + Telefono) per individuare le corrispondenze tra le piattaforme. - Gli admin mettono in pausa la sincronizzazione continua, esportano entrambi i database in fogli di calcolo, allineano a mano i Record ID, ripuliscono i duplicati offline e reimportano i file. È un approccio statico: alla ripresa della sincronizzazione i nuovi record sovrascrivono le modifiche o ricreano i duplicati. - I team usano software esterni che richiedono configurazioni di regole a più passaggi, campi checkbox "Master Record" personalizzati o la modifica delle regole di eliminazione per gestire la sincronizzazione in modo indiretto. In tutti questi metodi, i Contatti, le Trattative e le cronologie collegate perdono spesso l'allineamento tra le piattaforme, oppure richiedono un monitoraggio manuale costante per evitare errori di integrazione. ### Unire i duplicati con Dedupely Dedupely rileva automaticamente le connessioni di sincronizzazione Salesforce, senza campi personalizzati né modifiche alle impostazioni di integrazione. Quando unisci aziende duplicate, Dedupely unisce i record in HubSpot e in Salesforce con un'unica azione: i record restano allineati, Salesforce non ricrea il duplicato alla sincronizzazione successiva e tutti i contatti e le trattative associate restano collegati al record primario in entrambi i sistemi. #### Guida rapida passo passo - Collega le tue istanze HubSpot e Salesforce a Dedupely. - Vai in CRM Settings in Dedupely e apri la scheda "HubSpot-Salesforce Integration". - Seleziona l'istanza CRM complementare dal menu a discesa per collegare i due sistemi a livello globale, su tutti gli oggetti. - Configura i tuoi Search Pads con criteri specifici, selezionando i campi e le opzioni di corrispondenza a livello di campo. - Definisci le tue Merge Rules personalizzate per scegliere il record vincente o il valore di ogni campo. - Scegli come gestire la deduplicazione continua: - Unisci manualmente duplicati specifici o casi limite. - Unisci in blocco i dati storici. - Auto Match cerca i duplicati in background e ti avvisa quando le corrispondenze raggiungono il numero che hai impostato. Nulla viene unito finché non controlli e clicchi "Merge". - Auto merge cerca e unisce i duplicati automaticamente in entrambi i CRM, con la frequenza che scegli. ### Domande frequenti sulla deduplicazione della sincronizzazione HubSpot-Salesforce ##### Cosa serve per iniziare a unire con la sincronizzazione HS+SF attiva? Ti serve un account Dedupely con le istanze HubSpot e Salesforce collegate e in sincronizzazione. Se Dedupely rileva una sincronizzazione attiva su un record ma è collegato un solo CRM, blocca l'unione e ti chiede di collegare l'istanza mancante. ##### E se gestisco più istanze HubSpot o Salesforce? In Dedupely, vai in CRM Settings e seleziona dal menu a tendina l'istanza da abbinare, così da collegare gli account HubSpot e Salesforce esatti da deduplicare insieme, con la sincronizzazione SFDC attiva. ##### Devo creare un campo "master record" personalizzato o modificare le impostazioni di eliminazione del CRM prima di unire? No. Dedupely rileva automaticamente la sincronizzazione attiva e unisce i record su entrambi i CRM nello stesso momento, senza bisogno di unioni a fasi o condizionate. ##### Posso vedere l'anteprima dei risultati senza unire? Sì. Clicca su "View Match Details" (i tre puntini verticali a sinistra di un gruppo di duplicati) e guarda il pannello di sinistra del pop-up per vedere il risultato dell'unione campo per campo. ##### Unire i record cancella la cronologia delle attività? No. Associazioni e cronologia delle attività passano al record primario in entrambi i CRM. ##### Posso annullare un'unione? No, ma puoi scaricare la cronologia delle unioni in formato CSV e reimportarla nel tuo CRM per ripristinare i record originali. ### Unire i duplicati senza rompere la sincronizzazione HubSpot-Salesforce Unire istanze HubSpot e Salesforce sincronizzate non dovrebbe richiedere campi personalizzati, modifiche complesse alle impostazioni o pulizie manuali su fogli di calcolo. Riconoscendo direttamente le connessioni di sincronizzazione e unendo i record in entrambi i CRM nello stesso momento, i duplicati spariscono senza rompere i collegamenti tra account né desincronizzare i contatti. ### Contattaci Siamo felici di aiutarti a configurarlo. #### Scrivici un messaggio Probabilmente abbiamo già la risposta alla tua domanda help@dedupe.ly Email copiata negli appunti! [Prenota su Zoom Che tu stia iniziando o facendo sul serio. Contattaci! Prenota una call su Zoom](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) ### Articoli correlati dal blog Resta aggiornato con i nostri ultimi articoli e approfondimenti. [HubSpot Perché i duplicati di HubSpot e quelli di Dedupely non coincidono Come la logica di match cambia il numero di duplicati da uno strumento all'altro. Gaby Salinas 22 ottobre 2025](https://dedupe.ly/blog/mismatch-between-hubspot-and-dedupely-duplicates) [HubSpot Ogni unione in HubSpot crea un nuovo ID Come HubSpot gestisce gli ID dei contatti dopo le unioni e cosa significa per la tua configurazione. Gaby Salinas 10 ottobre 2025](https://dedupe.ly/blog/a-new-id-is-created-every-time-you-merge-in-hubspot) [HubSpot Come funzionano i record primari nei merge in HubSpot con Dedupely Come Dedupely segue la logica di HubSpot per stabilire quale record diventa primario. Dedupely 29 luglio 2025](https://dedupe.ly/blog/hubspot-primary-records) [Vedi tutti](https://dedupe.ly/blog) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) > "I dati del nostro CRM sono molto più puliti grazie a questa app. Facile da usare e con un costo contenuto." H Chitty Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "Lo consiglio! A++ Molto facile da usare. Reportistica adeguata. SERVIZIO CLIENTI ECCEZIONALE!" Alina T Sales Operations Specialist, FieldBee 51–100 dipendenti > "Ottimo strumento, fa esattamente quello che promette. Assistenza clienti eccellente: Nestor è stato di grande aiuto nell'onboarding." R McNaught Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "Dà priorità all'unione mantenendo i dati importanti. Consigliatissimo a chi usa l'integrazione con Pipedrive." John K Responsabile Marketing, David J Anderson School of Management Utente Pipedrive > "L'app ha funzionato benissimo e mi ha aiutato molto con centinaia di duplicati in Pipedrive." Samo J Founder e CSO, TapHome Utente Pipedrive > "Logica di deduplica superiore e supporto eccellente - lo consiglio per mettere ordine tra i record HubSpot disordinati." M Weppner "Dedupely è stato facilissimo da configurare e il team di supporto ha risposto quasi subito ogni volta che l'ho contattato. In appena poche Yuliya Utente Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Incredibilmente efficace nella pulizia di enormi quantità di dati duplicati: esattamente ciò che ci serviva." D Wright Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "L'applicazione funziona benissimo e [...] l'assistenza è stata rapida e mi ha messo sulla strada giusta!" Shawnee K Utente Salesforce Salesforce AppExchange > "Ha funzionato come previsto e Nestor dell'assistenza è stato molto disponibile, guidandomi tra problemi di duplicati da incubo." DiBlasio S Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "Sono rimasto molto soddisfatto di Dedupely. È altamente configurabile e funziona bene sia in modalità manuale sia per la deduplica automatica." Laura R Utente Salesforce Salesforce AppExchange > "Collegare HubSpot ed eseguire la mia prima deduplica non poteva essere più semplice." Emily K Mercy Housing Utente HubSpot > "Ha fatto più di quanto mi aspettassi. Il supporto è ottimo!" Paweł S Utente Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Dedupely ci ha aiutato a deduplicare rapidamente centinaia di record, con un livello di trasparenza che ti dà fiducia..." Grattan H Utente Pipedrive Pipedrive Marketplace > "I nostri clienti vogliono ottenere ottimi risultati in fretta. In HubSpot sanno già tutti cosa può fare Dedupely..." Scott B VP Platform Ecosystem, HubSpot > "Con questo strumento un progetto di una settimana si è chiuso in poche ore. Un punto di riferimento per la deduplicazione." Burchard J Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "Ci ha tolto l'enorme grattacapo di unire oltre 27.000 contatti duplicati." Sean B Amministratore Delegato, Legal CPD > "Soprattutto, il nostro team è rimasto colpito da come il team Customer Success di Dedupely faccia sempre più del dovuto." Isaac J Utente Salesforce Salesforce AppExchange > "Ottima assistenza. Sono sempre sul pezzo e rispondono alle domande molto in fretta." Larry D Utente Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Funziona molto bene, il supporto è A++++++" Andy G Utente Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Avevamo 300k record nel CRM. Nonostante il volume, Dedupely è stato perfetto. L'assistenza in particolare è stata eccezionale." Simon W Tillhub ~50 dipendenti > "Ha funzionato in modo semplice ed efficace e rientrava nel mio budget [...] Consiglio volentieri una buona app con una buona integrazione." Allan R Co-fondatore e Amministratore Delegato, Target3D 11–50 dipendenti > "Dedupely è stato determinante per migliorare la qualità del mio database CRM. Mi ha risparmiato ore di unioni manuali." Marco S Responsabile Sistemi Informativi, Efecte ~200 dipendenti > "Enorme risparmio di tempo e ottimi filtri: unione automatica e in blocco molto più semplici!" A Team Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "Ci ha aiutato a ripulire un enorme caos di duplicati dopo la migrazione a HubSpot dal nostro vecchio CRM." J Eddie Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "Soluzione perfetta, mantiene esattamente quello che promette. Fa esattamente ciò che ci serve. Ottimo strumento." A Grogan-Crane Utente HubSpot HubSpot Marketplace > "In forse 30 minuti [...] Dedupely si è occupato in automatico dei miei duplicati e delle unioni. Felicissimo di averlo trovato." Wasmer D Utente HubSpot HubSpot Marketplace Pulisci il CRM per i tuoi clienti? 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