# Stesso nome, indirizzo diverso: come tenere separati i record

> Record con lo stesso nome ma indirizzi diversi possono essere due persone o due sedi. Come decidere e come tenerli fuori dalle unioni.

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## Stesso nome, indirizzo diverso: come tenere separati i record

Per
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Aggiornato 3 novembre 2026
#
min di lettura
TL;DR
- Stesso nome e indirizzo diverso possono indicare due persone, due sedi o una persona che si è trasferita.
- Per le aziende, indirizzi diversi spesso significano filiali separate che devono restare separate.
- Per le persone, un indirizzo più recente su un record di solito significa che la persona si è trasferita.
- Tieni fuori dalle unioni automatiche i record con indirizzi diversi e verificali.
- In Dedupely, un filtro sull'indirizzo tiene queste coppie fuori dalla ricerca da cui unisci.
Abbinare per nome è uno dei modi più comuni per trovare i duplicati. È anche uno dei modi più semplici per unire i record sbagliati. Quando due record condividono un nome ma indicano indirizzi diversi, possono essere la stessa persona che si è trasferita, due persone con lo stesso nome o due filiali della stessa azienda.
È l'indirizzo a dire quale delle due. Questo articolo spiega come leggerlo, come escludere dalle unioni le coppie con indirizzi diversi e quando unirle comunque.

### Che cosa significa di solito un indirizzo diverso

Leggi l'indirizzo insieme al tipo di record.
- **Due aziende, stesso nome, città diverse.** Spesso si tratta di due filiali, due sedi in franchising o due aziende non collegate con un nome comune. Molti team le tengono separate.
- **Due contatti, stesso nome, città diverse.** Due persone diverse, oppure una persona che si è trasferita. Le date e l'email lo chiariscono.
- **Stessa città, via leggermente diversa.** Spesso lo stesso indirizzo scritto in due modi («Suite 200» e «Ste. 200»), quindi probabilmente lo stesso record.
- **Un indirizzo compilato, uno vuoto.** Il vuoto non dice nulla. Decidi in base ad altri campi.

### Quando tenerli separati

Tieni i record separati quando l'indirizzo è l'unico elemento che li distingue e punta a due luoghi che contano entrambi.
Per le aziende, di solito è una decisione sulla struttura. Se ogni sede acquista separatamente, ha propri contatti o proprie trattative, due record riflettono come vendi. Unirli mette tutto sotto un solo indirizzo. [Come tenere in ordine gli account globali nel CRM](https://dedupe.ly/blog/crm-organization/global-accounts-regional-offices-subsidiaries) spiega come decidere tra un record per sede e uno per azienda.
Per le persone, tienile separate anche quando altri campi non concordano: email diverse, telefoni diversi, datori di lavoro diversi.

### Quando unirli comunque

Unisci quando le prove dicono che si tratta di una sola persona o di un'azienda che ha cambiato sede. Segnali:
- La stessa email o lo stesso telefono su entrambi i record.
- Un record è più vecchio e non viene più usato, mentre quello più recente è attivo.
- Il vecchio indirizzo corrisponde a dove si trovava l'azienda, il nuovo a dove si trova ora.
Quando unisci, assicurati che vinca l'indirizzo attuale, e che via, città e CAP provengano dallo stesso record. Mescolare la via di un record con la città dell'altro crea un indirizzo che non esiste.
Esempio
Supponi che un team abbini i contatti su nome e cognome, e diverse coppie abbiano lo stesso nome in stati diversi. Aggiungere un filtro sul campo indirizzo, così la ricerca include solo i record con indirizzo vuoto, tiene fuori da quell'unione ogni coppia con un indirizzo compilato. Il team verifica quelle coppie in una ricerca separata.

### Come tenere fuori dalle unioni le coppie con indirizzi diversi

Hai due opzioni, e molti team usano entrambe.

#### Abbina anche sull'indirizzo

Aggiungi alla ricerca l'indirizzo, oppure la città e il CAP. Così si abbinano solo record con lo stesso nome e la stessa località. È la ricerca più sicura da cui unire, ma non trova chi si è trasferito.

#### Filtra invece di abbinare

Abbina sul nome e aggiungi un filtro sul campo indirizzo, così la ricerca include solo i record senza indirizzo. I record con dati mancanti passano comunque, mentre le coppie con due indirizzi compilati restano fuori, quindi due sedi non si abbinano mai in quella ricerca.
Tutto ciò che lasci fuori, verificalo a mano in una ricerca separata. Sono le coppie più probabilmente da valutare caso per caso.
| Situazione | Cosa fare |
| --- | --- |
| Stesso nome, stesso indirizzo | Unisci con sicurezza |
| Stesso nome, un indirizzo vuoto | Unisci dopo aver verificato email o telefono |
| Stesso nome, indirizzo diverso, stessa email o telefono | Probabilmente una persona o un'azienda che si è trasferita; verifica, poi unisci |
| Stesso nome, indirizzo diverso, nient'altro in comune | Tieni separati, oppure verifica a mano |

### Come tenere separati in Dedupely i record con indirizzi diversi

In Dedupely, i filtri funzionano su qualsiasi campo sincronizzato, quindi puoi abbinare sul nome e filtrare sul campo indirizzo per controllare quali coppie compaiono. L'impostazione «Si applica a» di un filtro ti permette di richiedere che tutti, uno o più, o solo un record di una corrispondenza soddisfi la condizione. Un filtro non può usare «è vuoto» su un campo che la ricerca già usa per abbinare, quindi filtra sull'indirizzo solo quando non lo usi per abbinare.
Quando unisci, una Merge Rule suggerita può prendere tutte le parti dell'indirizzo dallo stesso record, così via, città e CAP restano insieme. Le coppie che risultano essere due sedi si possono rifiutare, e restano fuori dalle ricerche future.
[Trova i duplicati senza unire le sedi](https://v2.app.dedupe.ly/signup)

### Lascia decidere l'indirizzo

Un nome condiviso porta due record nella stessa corrispondenza. È l'indirizzo a decidere cosa farne. Stesso indirizzo, unisci. Indirizzo diverso, cerca un'email o un telefono in comune prima di unire, e tieni separate le sedi diverse quando vengono vendute separatamente.
Costruisci una ricerca rigorosa da cui unire e una più ampia da verificare: le coppie con indirizzi diversi non si uniscono mai senza che qualcuno le controlli.

### Domande frequenti

#### Devo unire i contatti con lo stesso nome ma indirizzi diversi?

Solo se un altro campo, come email o telefono, mostra che sono la stessa persona. Senza, sono tanto probabilmente due persone quanto una persona che si è trasferita.

#### Due aziende con lo stesso nome in città diverse sono duplicati?

A volte sì. Possono essere un'azienda che si è trasferita, due filiali o due aziende non collegate. Se ogni sede acquista separatamente, molti team tengono un record per sede.

#### Come evito che indirizzi diversi vengano uniti automaticamente?

Abbina anche sull'indirizzo, oppure abbina sul nome e filtra la ricerca sui record senza indirizzo. Controlla le coppie escluse in una ricerca separata.

#### E se un record ha un indirizzo e l'altro no?

Un indirizzo vuoto non dice nulla. Decidi in base a email, telefono e attività. Se concordano, unisci e conserva l'indirizzo compilato.

#### Come tengo l'indirizzo giusto quando unisco?

Fai prevalere l'indirizzo attuale e prendi ogni sua parte, via, città, regione e CAP, dallo stesso record. Altrimenti il record unito potrebbe avere un indirizzo che non esiste.
Dietro l'articolo

### Gaby Salinas

Marketing Assistant presso Dedupely
Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare.
In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica.
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