# Come unire i duplicati del CRM in sicurezza | Dedupely > Tutti i modi in cui Dedupely protegge le tue unioni: impostazioni di sicurezza, anteprime, code di revisione, Merge Rules, controlli e Merge History, sempre. - URL: https://dedupe.ly/it/base-di-conoscenza/sicurezza-fusione - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Vai al contenuto [Nuovo Dedupely Intelligence Ora in tutti i piani a pagamento, mensili o annuali.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) ## Come unire in sicurezza i duplicati del CRM Per [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aggiornato 11 novembre 2026 Tutti i modi in cui Dedupely ti aiuta a unire i duplicati in sicurezza, prima, durante e dopo un'unione. Unire cambia il tuo CRM, quindi Dedupely ti dà salvaguardie a ogni passaggio: regole che mettono da parte le corrispondenze rischiose, anteprime prima di unire, code per le corrispondenze incerte, controlli durante le unioni e una traccia completa dopo. Questo articolo è una panoramica, con i link ai dettagli. ### Prima di unire - **Collegare è sicuro.** Collegare e sincronizzare un CRM non unisce, modifica né elimina mai nulla. Vedi [Sincronizzazione dei record](https://dedupe.ly/knowledge-base/syncing-records). - **Le Safety Settings sono attive per impostazione predefinita.** Mettono da parte automaticamente le corrispondenze rischiose (vedi sotto). - **Guarda l'anteprima di ogni unione.** I valori vincenti appaiono in grassetto nei risultati, e la **Merge Preview** colonna in **View Match Details** mostra il record finale. - **Prova prima.** Fai 1–2 Single Merges e controlla il risultato nel CRM prima di un'unione in blocco. Nella prova gratuita hai 20 unioni gratuite per testare. - **Salesforce Sandbox.** Prova le ricerche e le Merge Rules in un Sandbox prima della produzione. Vedi la [Guida alla deduplicazione di Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide). ### Impostazioni di sicurezza Added 28 luglio 2026 Le Safety Settings escludono le corrispondenze rischiose dalla selezione in blocco e da Auto Merge. Si trovano in **Impostazioni di sicurezza** nel menu a sinistra, sotto **Merge Rules**. Usa il menu **Record Type** per impostare regole diverse per ogni oggetto. - **Record per corrispondenza:** le corrispondenze con più record del tuo limite vengono messe da parte. Il valore predefinito è 20. Corrispondenze molto grandi di solito indicano una logica di ricerca troppo ampia. - **Dati scadenti o di esempio:** mette da parte le corrispondenze basate su dati segnaposto, di prova o di bassa qualità, come "test@test.com" o "John Doe". Attivo per impostazione predefinita. - **Valori molto brevi:** mette da parte le corrispondenze basate su valori molto corti, che spesso causano false corrispondenze. Disattivato per impostazione predefinita. - **Merges that would break the HubSpot-Salesforce Integration sync** (aziende HubSpot): mette da parte le corrispondenze le cui aziende si sincronizzano con Salesforce Accounts diversi. Vedi [Unire i duplicati con l'integrazione HubSpot-Salesforce attiva](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration). Le corrispondenze che attivano una regola finiscono nella scheda **Excluded** in alto nella tua Duplicate Search. Le modifiche alle Safety Settings si applicano dopo la prossima scansione. Vedi [Corrispondenze escluse](https://dedupe.ly/knowledge-base/excluded-matches). #### Opzioni di merge Added 26 settembre 2026 HubSpot limita quante associazioni può avere un record e quante volte può essere unito. Le scelte di unione sono risposte fisse per queste situazioni, così non devi decidere a ogni unione: | Situazione | Le tue opzioni | | --- | --- | | **Troppe associazioni da spostare** | **Always ask**, **Unire e tenere le associazioni che ci stanno**, oppure **Salta** | | **Troppe unioni passate sullo stesso record** | **Always ask**, **Merge by copying the data over**, oppure **Salta** | **Always ask** ti chiede conferma a ogni unione. Le altre risposte si applicano senza chiedere. Auto Merge non può chiedere, quindi salta le corrispondenze impostate su **Always ask**. Le Merge choices coprono anche le aziende padre e figlie di HubSpot, i record Salesforce che puntano l'uno all'altro e i valori di picklist Salesforce dismessi. ### Decidere cosa unire - **Revisione manuale:** invia le corrispondenze su cui hai dubbi a una coda separata, così decide la persona giusta. Vedi [Manual Review](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review). - **Rifiuta:** scarta le corrispondenze che non sono duplicati, così smettono di comparire. Vedi [Corrispondenze rifiutate](https://dedupe.ly/knowledge-base/rejected-matches). - **Auto Match prima di Auto Merge:** ricevi avvisi sulle nuove corrispondenze e rivedile prima di lasciare che Auto Merge gestisca una ricerca. Vedi [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match). ### Controllare il risultato - **Primary Record e Merge Rules per campo** decidono quali valori restano in ogni unione. Vedi [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). - **Custom Merge** ti permette di scegliere tu ogni valore nei casi limite. Vedi [How to Merge Duplicates](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-merge-duplicates). ### Mentre le unioni sono in corso - **Stati del merge** mostrano ogni unione come Pending, Merging, Finished o Error. - **Cancel all** ferma un'unione in blocco o un Auto Merge in corso. Le unioni già avviate terminano; le altre vengono annullate. - **Pause o Disable** Auto Merge in qualsiasi momento dalla sua dashboard. ### Dopo l'unione - **Merge History** registra ogni unione: i record originali e i valori vincenti. Puoi scaricarla come CSV. Vedi [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). - **Considera ogni unione definitiva.** La maggior parte delle unioni si può annullare entro 30 giorni (vedi [Annulla un'unione](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)); per quelle più vecchie, usa il CSV di Merge History per ripristinare i valori originali nel tuo CRM. - **L'Audit Log** registra ogni fusione e modifica alle impostazioni nel tuo account, per chiunque vi abbia accesso. Vedi [Audit Log](https://dedupe.ly/knowledge-base/audit-log). ### Best practice per l'unione - **Visualizza l'anteprima prima di unire.** Controlla la colonna Merge Preview, o esegui qualche Single Merge, prima di un'unione in blocco o di Auto Merge. - **Costruisci ricerche solide.** Confronta almeno 3 campi (ad es. First Name, Last Name ed Email). - **Attenzione alle corrispondenze grandi.** Una corrispondenza con un numero di record insolitamente alto di solito indica una logica di ricerca debole o filtri mancanti. - **Controlla il risultato.** Usa le Merge Rules per decidere quali valori vincono. ### Risoluzione dei problemi **Manca una corrispondenza che mi aspettavo.** Potrebbe aver attivato una Safety Setting. Controlla la **Excluded** in cima alla tua Duplicate Search. **Una corrispondenza piccola è stata esclusa anche se è sotto il mio limite di record.** Probabilmente ha attivato un'altra regola: dati segnaposto o valori molto brevi. **Ho cambiato le Safety Settings ma non è cambiato nulla.** Le modifiche si applicano dopo la prossima scansione. Fai clic su **Scan** nella tua Duplicate Search. **Un'unione non è andata come previsto.** Controlla cosa è successo in [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history), regola le tue [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules), e usi il CSV di Merge History per ripristinare i valori originali se necessario. Se i record non erano duplicati, annulli invece l'unione entro 30 giorni. ### Domande frequenti sulla sicurezza delle unioni - **Le Safety Settings eliminano i dati sbagliati dal mio CRM?** No. Impediscono solo che le corrispondenze rischiose vengano unite in Dedupely. I dati del CRM non cambiano. - **Posso comunque unire una corrispondenza dalla scheda Excluded?** Sì. La scheda Excluded è un'area di attesa, non un blocco. Puoi unire, rifiutare o inviare la corrispondenza a Manual Review. - **Quando si applicano le modifiche alle Safety Settings?** Dopo la prossima scansione. - **Posso annullare un'unione?** Sì, entro 30 giorni per la maggior parte delle unioni, da Merge History. L'annullamento serve per i record che non erano duplicati, quindi considera ogni unione definitiva. Vedi [Annulla un'unione](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge). ### Prossimo [Merge History: visualizza ed esporta ogni unione Vedi ogni unione eseguita da Dedupely, quale record è rimasto e quali valori ha mantenuto.](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history) ### Storico dei cambiamenti - 26 settembre 2026 #### Scelta di merge per aziende padre e figlie in HubSpot Accorpare un'azienda HubSpot con il suo genitore o figlio richiede una conferma e può rimuovere il collegamento genitore-figlio per consentire l'accorpamento. L'impostazione predefinita è Sempre chiedi. Imposta la tua risposta in Impostazioni di sicurezza. - 24 settembre 2026 #### Scelte di merge prima di un merge rischioso Dedupely prevede quattro rifiuti del CRM prima di un accorpamento: limiti di associazione e conteggio fusioni di HubSpot, record di Salesforce che si puntano a vicenda, e valori di picklist di Salesforce ritirati. Rispondi Sempre chiedi, Applica la correzione, o Salta in Impostazioni di sicurezza. Una corrispondenza saltata si sposta a Azione richiesta. - 28 luglio 2026 #### Abbina HubSpot a Salesforce prima di unire record sincronizzati Abbina un portale HubSpot alla sua organizzazione Salesforce. Dedupely avvisa prima di un merge che interromperebbe l'HubSpot-Salesforce Integration, un'Impostazione di sicurezza può escludere quelle corrispondenze e Merge Preview mantiene l'Account sincronizzato come Primario. - 9 luglio 2026 #### Scheda Esclusi e Impostazioni di sicurezza I match esclusi dalle impostazioni di sicurezza vengono spostati in una scheda Excluded anziché tornare a Matches. Imposta le regole per tipo di record. [Ogni modifica nella knowledge base](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Ancora bloccato? Il nostro team aiuta su ogni piano e durante la prova gratuita, via chat, email o Zoom. - Ti serve aiuto? [Contatta l'assistenza](https://dedupe.ly/contact) - Domande sui piani? [Prenota uno Zoom con il team vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/kb-zoom-scheduler) - Stai leggendo con un modello? [Leggi questa pagina in Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety.md) - Vuoi dargli in pasto tutto il sito? [Leggi llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Dietro l'articolo ### Gaby Salinas Marketing Assistant presso Dedupely Gaby Salinas è arrivata ai dati CRM dal marketing e dalla pubblicità, quindi osserva i duplicati da due lati: la logica di corrispondenza e unione che li sta alla base e ciò che provocano alle persone che usano il CRM, come il commerciale che chiama due volte lo stesso cliente, l'amministratore su cui ricade la colpa e la pulizia che nessuno vuole iniziare. In qualità di Marketing Assistant presso Dedupely, segue il modo in cui i team RevOps, gli utenti finali, i consulenti e i team tecnici lavorano realmente con i propri dati: i record di cui smettono di fidarsi, le soluzioni alternative che costruiscono e il momento in cui finalmente decidono di fare pulizia. Ciò che scopre orienta gran parte di ciò che Dedupely pubblica. [Connettiti con Gaby su LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Inizia gratis 20 unioni di prova gratuite e tutto il supporto gratuito che ti serve per tenere sotto controllo i duplicati. [Prova gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Contatta le vendite](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) [Oppure registrati con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Pulisci il CRM per i tuoi clienti? [Scopri il Partner Program](https://dedupe.ly/become-a-partner)