# Fusionner avec une synchro HubSpot-Salesforce active | Dedupely > Dedupely détecte une intégration HubSpot-Salesforce active et fusionne dans les deux CRM à la fois, pour que la synchronisation suivante ne recrée pas le doublon. - URL: https://dedupe.ly/fr/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Fusionner avec une intégration HubSpot-Salesforce active Par [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Mis à jour 30 octobre 2026 Fusionnez les doublons dans HubSpot et Salesforce à la fois, sans casser la synchronisation ni ramener de doublons. Dedupely détecte une HubSpot-Salesforce Integration active et fusionne les doublons dans les deux CRM en une seule action. Tous les contacts, transactions et activités associés sont conservés dans les deux CRM, sans champs personnalisés ni changements de workflow. ### Avant de commencer - **HubSpot et Salesforce tous deux connectés à Dedupely.** Voir [Connectez votre CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm). - **Les bonnes permissions dans les deux CRM.** Consultez le [HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) et [Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) guides. ### Pourquoi fusionner avec la synchronisation active est délicat Une fusion dans HubSpot ne met pas à jour Salesforce. Quand vous fusionnez deux entreprises dans HubSpot, l'entreprise secondaire y disparaît mais reste active dans Salesforce. À la synchronisation suivante, l'intégration peut recréer le doublon ou écraser des valeurs de champs, et les équipes finissent avec des contournements ou des boucles de synchronisation. Dedupely l'évite en fusionnant les fiches correspondantes dans les deux CRM à la fois. ### Fusionner avec l'intégration HubSpot-Salesforce activée Ajouté 28 juillet 2026 - Connectez vos comptes HubSpot et Salesforce à Dedupely. - Allez dans **CRM Settings** et ouvrez l'onglet **HubSpot-Salesforce Integration** onglet. - Dans le menu déroulant, sélectionnez l'autre CRM pour relier les deux. - Trouvez et fusionnez les doublons comme d'habitude. ### Avant une fusion qui romprait la synchronisation Ajouté 28 juillet 2026 Dedupely vérifie les fusions d'entreprises HubSpot avant leur exécution. Si les deux CRM ne sont pas reliés et qu'une correspondance contient des entreprises synchronisées avec des Accounts Salesforce différents, Dedupely indique combien de correspondances casseraient la synchronisation et propose deux choix : - **Connectez le compte Salesforce qui se synchronise**, pour que la fusion s'exécute dans les deux CRM. - **Always Exclude these matches**, pour les ignorer maintenant et lors des prochaines analyses. Cela active le **Merges that would break the HubSpot-Salesforce Integration sync** Réglage de sécurité pour les entreprises HubSpot. Dans Merge Preview, l'entreprise HubSpot synchronisée avec Salesforce reste le Primary Record, et l'intégration garde son enregistrement. Quand les deux CRM sont liés, une fusion d'Accounts Salesforce garde toujours l'Account que HubSpot synchronise, et vos Merge Rules décident toujours des valeurs des champs. ### Comment désactiver la protection de synchronisation Salesforce Ajouté 26 septembre 2026 Lorsque l'intégration HubSpot-Salesforce est désinstallée, HubSpot conserve ses propriétés Salesforce sur vos entreprises, Dedupely les lit donc toujours comme synchronisées. Pour arrêter cela: - Allez dans **CRM Settings** de votre connexion HubSpot et ouvrez **HubSpot-Salesforce Integration** onglet. - Dans **Protection de la synchronisation Salesforce**, cochez **We are not using HubSpot-Salesforce Integration**. Tant qu'elle est cochée, vos Merge Rules décident de chaque fusion d'entreprises, et une fusion dans un CRM ne fusionne pas les fiches correspondantes dans l'autre. Décochez-la pour réactiver la protection. ### Et ensuite - **Les deux CRM sont mis à jour en une seule action.** Les fiches correspondantes sont fusionnées dans HubSpot et dans Salesforce. - **Votre synchronisation continue de fonctionner.** Le cycle de synchronisation suivant ne recrée pas le doublon fusionné. - **Chaque fusion est consignée** dans [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). - **Les fusions faites dans les deux CRM à la fois ne peuvent pas être annulées**, et aucune ne peut être annulée, pas plus que les fusions d'entreprises dans un portail HubSpot synchronisé avec Salesforce. Une fusion faite dans un seul CRM ne peut être annulée que pendant 30 jours (voir [Annuler une fusion](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)). Si vous devez récupérer des données, téléchargez votre Merge History et utilisez-le pour restaurer les valeurs d'origine. ### Dépannage **Je ne vois pas l'onglet HubSpot-Salesforce Integration.** HubSpot et Salesforce doivent tous deux être connectés à Dedupely. Voir **CRM Settings**. **Des fiches fusionnées sont revenues après une synchronisation.** Vérifiez que les deux CRM sont reliés dans **HubSpot-Salesforce Integration** onglet. Si c'est le cas et que cela continue, [contactez le support](https://dedupe.ly/contact) par e-mail ou chat en direct. **Une fusion a échoué dans un CRM.** Il manque peut-être des autorisations à votre utilisateur dans ce CRM. Vérifiez les autorisations dans les [HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) et [Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) guides. ### FAQ sur la fusion avec la HubSpot-Salesforce Integration - **De quoi ai-je besoin pour fusionner des fiches synchronisées ?** Un compte Dedupely avec HubSpot et Salesforce connectés et liés. - **Faut-il des champs personnalisés ou des changements de workflow ?** Non. Dedupely détecte la synchronisation automatiquement. - **Une fusion peut-elle être annulée ?** Non, quand elle a été faite dans les deux CRM à la fois, et pas pour les entreprises dans un portail synchronisé. Une fusion faite dans un seul CRM ne peut être annulée que pendant 30 jours, depuis Merge History. Pour ce qui ne peut pas être annulé, téléchargez votre Merge History en CSV et utilisez-le pour restaurer les valeurs d'origine. - **Existe-t-il un guide du nettoyage complet ?** Oui. [Nettoyer la synchronisation HubSpot–Salesforce](https://dedupe.ly/solutions/hubspot-salesforce-sync) va de la détection des doublons à la fusion des nouveaux selon une planification. ### À suivre [Sécurité des fusions Toutes les façons dont Dedupely vous aide à fusionner sans risque, avant, pendant et après une fusion.](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety) ### Journal des modifications - 26 septembre 2026 #### Désactiver la protection de synchronisation Salesforce Si l'intégration HubSpot-Salesforce a été désinstallée mais a laissé ses propriétés dans HubSpot, vous pouvez désactiver la protection de synchronisation Salesforce pour ce portail. - 28 juillet 2026 #### Appairer HubSpot avec Salesforce avant de fusionner les enregistrements synchronisés Associez un portail HubSpot à son organisation Salesforce. Dedupely avertit avant une fusion qui interromprait l'intégration HubSpot-Salesforce, un paramètre de sécurité peut exclure ces correspondances, et l'aperçu de fusion conserve le compte synchronisé comme principal. - 28 juillet 2026 #### Fusionner une paire HubSpot et Salesforce synchronisée dans les deux CRM Quand les enregistrements synchronisés par l'intégration HubSpot-Salesforce sont des doublons, Dedupely les fusionne dans HubSpot et Salesforce à la fois, de sorte que la paire reste liée. Les deux CRM doivent être connectés. [Chaque modification du Knowledge Base](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Toujours bloqué ? Notre équipe aide sur chaque offre et pendant l'essai gratuit, par chat, e-mail ou Zoom. - Besoin d'aide ? [Contacter le support](https://dedupe.ly/contact) - Des questions sur les offres ? [Réserver un Zoom avec un commercial](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Vous lisez ceci avec un modèle ? [Lire cette page en Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration.md) - Vous lui donnez tout le site ? [Lire llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Derrière l'article ### Gaby Salinas Assistante marketing chez Dedupely Gaby Salinas est arrivée aux données CRM depuis le marketing et la publicité, si bien qu'elle aborde les doublons sous deux angles : la logique de correspondance et de fusion qui les sous-tend, et ce qu'ils provoquent chez les personnes qui utilisent le CRM, comme le commercial qui appelle un client deux fois, l'administrateur à qui l'on reproche la situation et le nettoyage que personne ne veut entreprendre. En tant qu'assistante marketing chez Dedupely, elle suit la manière dont les équipes RevOps, les utilisateurs finaux, les consultants et les équipes techniques travaillent réellement avec leurs données : les enregistrements auxquels ils cessent de faire confiance, les solutions de contournement qu'ils mettent en place et le moment où ils décident enfin de procéder au nettoyage. Ce qu'elle découvre façonne l'essentiel de ce que Dedupely publie. [Se connecter avec Gaby sur LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Commencez gratuitement 20 fusions gratuites en essai et autant d’assistance gratuite que nécessaire pour maîtriser vos doublons. [Contacter les ventes](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Essayer gratuitement](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Ou inscrivez-vous avec Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Vous nettoyez des CRM pour vos clients ? [Voir le programme partenaires](https://dedupe.ly/become-a-partner) Aller au contenu