# Guía de duplicados en Pipedrive | Dedupely Knowledge Base > Cómo encontrar y fusionar Personas, Organizaciones, Leads, Negocios y Productos duplicados en Pipedrive, y qué le hace al registro la fusión propia de Pipedrive. - URL: https://dedupe.ly/es/knowledge-base/pipedrive-best-practices - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Guía de duplicados en Pipedrive Dedupely se conecta a Pipedrive para que los equipos encuentren y fusionen todos sus registros duplicados, incluso los que las herramientas nativas no detectan. ### Objetos compatibles Dedupely deduplica estos objetos de Pipedrive: - Personas - Organizaciones - Leads - Negocios - Productos No se admite la eliminación de duplicados entre objetos. No puedes fusionar registros de tipos distintos (por ejemplo, fusionar una Persona con una Organización). ### Permisos necesarios Necesitas permisos de administrador en Pipedrive para autorizar la conexión por API, editar registros y fusionar. ### Problemas habituales con duplicados en Pipedrive Pipedrive está hecho para equipos de ventas rápidos. Cuando se acumulan registros duplicados, el trabajo diario de ventas se resiente: - Varios comerciales llaman o escriben al mismo prospecto sin saberlo. - Los comerciales llaman a puerta fría a clientes activos o a cuentas que ya existen. - Los formularios web, las apps de terceros y las campañas de marketing con varios impactos crean una y otra vez Personas y Negocios nuevos para contactos que ya existen. - Las herramientas que envían datos de llamadas por API suelen aportar información mínima: solo un número de teléfono junto a un texto de relleno o un campo vacío. Al no tener datos completos, se saltan las comprobaciones nativas de duplicados y crean registros nuevos sin comprobar si el contacto ya existe. - Importar listas sin mapear los IDs nativos de Pipedrive crea contactos duplicados y desvincula negocios y actividades de los registros históricos. ### Funcionamiento nativo de la fusión en Pipedrive Si no configuras Merge Rules propias en Dedupely, se aplica la fusión nativa de Pipedrive: #### Suma de campos multivalor Pipedrive admite de forma nativa varios valores en campos como correo electrónico y teléfono. Durante una fusión, Pipedrive reúne todos los correos y teléfonos distintos en el registro principal en lugar de sobrescribirlos. #### Historial conservado Los campos vacíos nunca sobrescriben datos existentes. Las actividades, notas, negocios y organizaciones vinculadas se consolidan en el registro que gana. ### Proceso recomendado de limpieza de duplicados en Pipedrive Para acabar con la fricción en el equipo comercial y mantener limpia tu base de datos de Pipedrive, sigue este plan por fases: - **Limpia primero los datos heredados:** Antes de automatizar nada, limpia la base de datos actual. Fusionar ya los duplicados activos evita que los comerciales contacten con la persona equivocada mientras montas tu proceso continuo. - **Identifica las fuentes y define la lógica de coincidencia:** Localiza el origen de tus duplicados (formularios web, importaciones de listas, integraciones de terceros). Define qué es un duplicado en cada origen: coincidencias de alta confianza, como correo exacto más nombre exacto, y casos límite que hay que revisar, como nombre parecido más la misma empresa. - **Crea Duplicate Searches específicas:** Crea una Duplicate Search independiente en Dedupely para cada escenario de duplicados en lugar de juntar todas las reglas en una sola búsqueda genérica. - **Automatiza:** Con los datos antiguos ya limpios, automatiza tus búsquedas según el nivel de confianza. Auto Match vigila las coincidencias complejas o dudosas. Auto Merge se aplica a las búsquedas estrictas y sin ambigüedad, en continuo o a diario, para emparejar y fusionar al momento los duplicados que entren. ### Preguntas frecuentes sobre duplicados en Pipedrive - ¿Por qué Pipedrive no detecta duplicados evidentes? La detección nativa de Pipedrive exige coincidencias exactas en campos concretos. Si un registro tiene una pequeña variación (un diminutivo o una grafía distinta), Pipedrive no lo marca. - ¿Puedo buscar coincidencias en campos distintos de Nombre y Email? Sí. No te limitas a los campos predeterminados de Pipedrive. En Dedupely puedes crear Duplicate Searches con cualquier campo estándar o personalizado de tipo texto, número, fecha o desplegable de tu cuenta de Pipedrive. - ¿Dedupely ofrece opciones de coincidencia más avanzadas que Pipedrive? Sí. Pipedrive solo busca coincidencias exactas; Dedupely te permite aplicar opciones avanzadas a tus campos, como Similar, Fuzzy, Similar Words y Domain Root. Así detectas duplicados complejos con erratas, apodos o nombres invertidos. - ¿Se pueden fusionar duplicados en bloque en Pipedrive? De forma nativa, Pipedrive obliga a revisarlos y fusionarlos uno a uno. Con Dedupely lo automatizas con Bulk Merge o con Auto Merge. - ¿Puedo emparejar organizaciones por el dominio de la empresa? Sí. Dedupely incluye la opción de coincidencia "Domain Root", que compara las URL por su raíz e ignora variantes como www, .com o .co.uk. Además, con la opción "Ignored terms" de tus ajustes de coincidencia puedes omitir sufijos legales habituales como "Inc.", "LLC" o "Ltd." al comparar nombres de organizaciones. - ¿Por qué no se detectan mis organizaciones duplicadas? Pipedrive empareja organizaciones por el nombre exacto y por la dirección concreta. Una pequeña variación en el sufijo (por ejemplo, "Inc" frente a "Inc.") o una dirección incompleta impiden que el sistema nativo las detecte. Mencionado en este artículo: [Duplicate Searches](https://dedupe.ly/knowledge-base/search-pads), [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match), [Encontrar duplicados](https://dedupe.ly/knowledge-base/find-duplicates), y [Fusionar duplicados](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-duplicates). ### ¿Sigues atascado? - ¿Necesitas ayuda? [Habla con soporte](https://dedupe.ly/contact) - ¿Dudas sobre los planes? [Agenda un Zoom con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) - ¿Estás leyendo esto con un modelo? [Lee esta página en Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/pipedrive-best-practices.md) - ¿Quieres darle todo el sitio? [Leer llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. [Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [O regístrate con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) ¿Limpias el CRM de tus clientes? [Ver el programa de partners](https://dedupe.ly/become-a-partner) Saltar al contenido