# Objetos que puedes sincronizar y fusionar en Dedupely por CRM

> Cada objeto que Dedupely sincroniza en HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble y Google Contacts, qué se mueve al fusionar y qué registro se mantiene.

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## Objetos que puedes sincronizar

Por
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Actualizado 28 de octubre de 2026
Mira qué objetos deduplica Dedupely en cada CRM y qué pasa con sus datos cuando se fusionan los registros.
Dedupely sincroniza y fusiona los objetos principales de HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Close, Nimble y Google Contacts, en todos los planes de cada CRM, incluidas las versiones gratuitas. Los registros se comparan y fusionan dentro de un mismo objeto, y las actividades y asociaciones pasan al registro que queda, salvo donde la API de un CRM no lo permite. La tabla siguiente muestra cada objeto y lo que hace cada CRM en una fusión.

### Objetos por CRM

| CRM | Objetos | Lo que pasa al registro que queda | Lo que no se mueve o cambia |
| --- | --- | --- | --- |
| **HubSpot** | Contacts, Companies, Deals, Leads, Tickets, Custom Objects | Registros asociados e historial de la línea de tiempo. Leads: las asociaciones se copian al lead superviviente. | HubSpot suele dar al registro fusionado un nuevo Record ID. Los leads duplicados se archivan. |
| **Salesforce** | Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Individuals (si tu org los usa), Custom Objects | Accounts, Contacts, Leads e Individuals: los registros relacionados (Opportunities, Tasks, Cases, Notes, listas relacionadas personalizadas) se reasignan. Opportunities y objetos personalizados: los registros hijos se apuntan al registro superviviente. | Accounts, Contacts, Leads e Individuals van a la Papelera de reciclaje 15 días. En Opportunities y objetos personalizados, los correos, archivos, notas, roles de contacto de la oportunidad y líneas de producto de los otros registros no se mueven. |
| **Pipedrive** | People, Organizations, Deals, Leads, Products | Actividades, notas, negocios y organizaciones vinculadas. Se combinan todos los correos y teléfonos únicos. | Personas, organizaciones y negocios conservan el ID del registro que se mantiene. Los negocios y leads archivados no se pueden fusionar. |
| **Cerrar** | Leads (empresas), Contacts, Opportunities | Leads: el historial del otro Lead. Contacts: valores de campos, Opportunities, Notes, Calls y Emails. Opportunities: valores de campos. | Contacts: las tareas y reuniones no se pueden mover, y los contactos de Leads distintos no se pueden fusionar. Opportunities: los adjuntos no se mueven. |
| **Nimble** | Personas, empresas | Valores de los campos (campos de varios valores combinados, vacíos rellenados), etiquetas y notas | Las tareas, negocios, eventos e historial de mensajes no se pueden mover, y se pierden con el duplicado. |
| **Contactos de Google** | Contactos | Los valores de los campos, según tus Merge Rules, y todas las etiquetas | Los "Other contacts" no se sincronizan. Los contactos fusionados quedan 30 días en la papelera de Google. |

### ¿Qué registro sobrevive a una fusión?

La regla de Primary Record en [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules)
decide qué registro se conserva: Oldest Record por defecto (Most Field Data en Google Contacts), o Newest Record, Last Updated Record, Most Field Data o Custom.
- **HubSpot:** HubSpot suele dar al registro fusionado un nuevo Record ID.
- **Salesforce:** el registro maestro conserva su ID.
Los valores vacíos nunca sobrescriben datos existentes, sea cual sea el registro que se conserva.

### Cómo elegir qué objetos se sincronizan

- Abre **CRM Settings**.
- Activa los objetos que quieres deduplicar y desactiva los que no.
Un objeto se sincroniza entero: no puedes sincronizar solo una parte. Cada registro de un objeto que actives cuenta para el límite de registros de tu plan, sumando todos tus CRM conectados. Consulta [Billing & Usage](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage).

### Lo que Dedupely no puede hacer con los objetos

- **Fusionar entre objetos.** Un Lead no puede fusionarse con un Contact, en ningún CRM.
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**Fusionar entre CRM.** Cada CRM conectado se deduplica por separado. La única excepción es un par HubSpot-Salesforce sincronizado, que Dedupely fusiona en ambos CRM a la vez: consulta [Fusionar duplicados con la integración HubSpot-Salesforce activa](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration). Consulta también [Varios CRM en una cuenta de Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/several-crms-in-one-dedupely-account).
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**Sincronizar parte de un objeto.** Usa Filters para centrar una búsqueda en una parte de un objeto. Consulta [Filtros](https://dedupe.ly/knowledge-base/filters).

### Preguntas frecuentes sobre objetos

-
**¿Puedo deduplicar Opportunities de Salesforce?** Sí. Dedupely actualiza la Opportunity superviviente, reasigna sus registros hijos y elimina las demás. Los correos, archivos, notas, roles de contacto y líneas de producto de las demás no se mueven. Los Deals se pueden deduplicar en HubSpot y Pipedrive, y las Opportunities en Close.
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**¿Puedo deduplicar objetos personalizados?** Sí, en HubSpot y Salesforce.
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**¿Puedo fusionar un Lead con un Contact?** No. Los registros se comparan y fusionan dentro de un mismo objeto.
-
**¿Tengo que sincronizar todos los objetos?** No. Activa solo los objetos que quieras deduplicar; los demás no cuentan para tu límite de registros.
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**¿Funciona Dedupely con los planes gratuitos de los CRM?** Sí. Dedupely funciona con todos los planes de todos los CRM compatibles, incluidas las versiones gratuitas.
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**¿Puedo elegir qué registro sobrevive?** Sí. Fija el Primary Record y las reglas a nivel de campo en Merge Rules.

### A continuación

[Conecta tu CRM Conecta tu CRM y activa los objetos que quieres deduplicar.](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm)

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Detrás del artículo

### Gaby Salinas

Asistente de marketing en Dedupely
Gaby Salinas llegó a los datos de CRM desde el marketing y la publicidad, por lo que analiza los duplicados desde dos perspectivas: la lógica de coincidencia y fusión que hay detrás de ellos, y lo que provocan en las personas que usan el CRM, como el comercial que llama dos veces a un cliente, el administrador al que se culpa y la limpieza que nadie quiere empezar.
Como asistente de marketing en Dedupely, observa cómo los equipos de RevOps, los usuarios finales, los consultores y los equipos técnicos trabajan realmente con sus datos: los registros en los que dejan de confiar, las soluciones alternativas que crean y el momento en que finalmente deciden limpiar. Lo que descubre determina gran parte de lo que publica Dedupely.
[Conecta con Gaby en LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)

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