# Fusionar con HubSpot-Salesforce sincronizados | Dedupely > Dedupely detecta una integración activa entre HubSpot y Salesforce y fusiona en ambos CRM a la vez, para que la siguiente sincronización no recree el duplicado. - URL: https://dedupe.ly/es/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Fusionar duplicados con la integración HubSpot-Salesforce activa Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Actualizado 30 de octubre de 2026 Fusiona duplicados en HubSpot y Salesforce a la vez, sin romper la sincronización ni traer de vuelta duplicados. Dedupely detecta una HubSpot-Salesforce Integration activa y fusiona los duplicados en ambos CRM en una sola acción. Todos los contactos, negocios y actividad asociados se conservan en ambos CRM, y no hacen falta campos personalizados ni cambios en los workflows. ### Antes de empezar - **HubSpot y Salesforce conectados a Dedupely.** Consulta [Conecta tu CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/connect-your-crm). - **Los permisos adecuados en ambos CRM.** Consulta el [HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) y [Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) guías. ### Por qué es delicado fusionar con la sync activada Una fusión dentro de HubSpot no actualiza Salesforce. Cuando fusionas dos empresas en HubSpot, la empresa secundaria desaparece ahí pero sigue activa en Salesforce. En la siguiente sincronización, la integración puede volver a crear el duplicado o sobrescribir valores de campos, así que los equipos acaban con apaños o bucles de sincronización. Dedupely lo evita fusionando los registros coincidentes en ambos CRM a la vez. ### Cómo fusionar con la integración HubSpot-Salesforce activa Añadido 28 de julio de 2026 - Conecta tus cuentas de HubSpot y Salesforce a Dedupely. - Ve a **CRM Settings** y abre la **HubSpot-Salesforce Integration** pestaña. - En el desplegable, selecciona el otro CRM para vincular los dos. - Encuentra y fusiona duplicados como siempre. ### Antes de una fusión que rompería la sincronización Añadido 28 de julio de 2026 Dedupely revisa las fusiones de empresas de HubSpot antes de ejecutarlas. Si los dos CRM no están vinculados y una coincidencia contiene empresas sincronizadas con distintas Accounts de Salesforce, Dedupely te indica cuántas coincidencias romperían la sync y ofrece dos opciones: - **Conecta la cuenta de Salesforce que se sincroniza**, para que la fusión se ejecute en ambos CRM. - **Always Exclude these matches**, para omitirlas ahora y en futuros análisis. Esto activa el **Merges that would break the HubSpot-Salesforce Integration sync** Ajuste de seguridad para empresas de HubSpot. En Merge Preview, la empresa de HubSpot sincronizada con Salesforce sigue siendo el Primary Record, así que la integración conserva su registro. Cuando los dos CRM están vinculados, una fusión de Accounts de Salesforce siempre conserva la Account con la que sincroniza HubSpot, y tus Merge Rules siguen decidiendo los valores de los campos. ### Cómo desactivar la protección de sincronización de Salesforce Añadido 26 de septiembre de 2026 Cuando se desinstala la integración HubSpot-Salesforce, HubSpot mantiene sus propiedades de Salesforce en tus empresas, así que Dedupely sigue leyéndolas como sincronizadas. Para detenerlo: - Ve a **CRM Settings** de tu conexión con HubSpot y abre la **HubSpot-Salesforce Integration** pestaña. - En **Protección de la sincronización con Salesforce**, marca **We are not using HubSpot-Salesforce Integration**. Mientras está marcada, tus Merge Rules deciden cada fusión de empresas, y una fusión en un CRM no fusiona los registros correspondientes en el otro. Desmárcala para volver a activar la protección. ### Qué pasa después - **Ambos CRM se actualizan en una sola acción.** Los registros coincidentes se fusionan en HubSpot y en Salesforce. - **Tu sincronización sigue funcionando.** El siguiente ciclo de sincronización no recrea el duplicado fusionado. - **Cada fusión queda registrada** en [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). - **Las fusiones hechas en ambos CRM a la vez no se pueden deshacer**, y tampoco pueden hacerlo las fusiones de empresas en un portal de HubSpot sincronizado con Salesforce. Una fusión hecha en un solo CRM solo se puede deshacer en 30 días (consulta [Deshacer una fusión](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)). Si necesitas recuperar datos, descarga tu Merge History y úsalo para restaurar los valores originales. ### Solución de problemas **No veo la pestaña HubSpot-Salesforce Integration.** Tanto HubSpot como Salesforce tienen que estar conectados a Dedupely. Consulta **CRM Settings**. **Los registros fusionados volvieron tras una sincronización.** Comprueba que los dos CRM están vinculados en **HubSpot-Salesforce Integration** pestaña. Si lo están y sigue pasando, [contacta con soporte](https://dedupe.ly/contact) por correo o chat en directo. **Una fusión falló en un CRM.** Puede que a tu usuario le falten permisos en ese CRM. Revisa los permisos en las [HubSpot](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-deduplication-guide) y [Salesforce](https://dedupe.ly/knowledge-base/salesforce-deduplication-guide) guías. ### Preguntas frecuentes sobre fusionar con la HubSpot-Salesforce Integration - **¿Qué necesito para fusionar registros sincronizados?** Una cuenta de Dedupely con HubSpot y Salesforce conectados y vinculados. - **¿Necesito campos personalizados o cambios en los workflows?** No. Dedupely detecta la sincronización automáticamente. - **¿Se puede deshacer una fusión?** No cuando se hizo en ambos CRM a la vez, ni para empresas de un portal sincronizado. Una fusión hecha solo en un CRM se puede deshacer durante 30 días, desde Merge History. Para lo que no se pueda deshacer, descarga tu Merge History en CSV y úsalo para restaurar los valores originales. - **¿Hay una guía de toda la limpieza?** Sí. [Limpia la sincronización HubSpot–Salesforce](https://dedupe.ly/solutions/hubspot-salesforce-sync) va de encontrar los duplicados a fusionar los nuevos de forma programada. ### A continuación [Seguridad al fusionar Todas las formas en que Dedupely te ayuda a fusionar con seguridad, antes, durante y después de una fusión.](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety) ### Registro de cambios - 26 de septiembre de 2026 #### Desactiva la protección de sincronización de Salesforce Si la integración HubSpot-Salesforce se desinstaló pero dejó sus propiedades en HubSpot, puedes desactivar la protección de sincronización de Salesforce para ese portal. - 28 de julio de 2026 #### Vincula HubSpot con Salesforce antes de fusionar registros sincronizados Empareja un portal de HubSpot con su organización de Salesforce. Dedupely advierte antes de una fusión que rompería la integración HubSpot-Salesforce, un Safety Setting puede excluir esas coincidencias, y Merge Preview mantiene la Cuenta sincronizada como Principal. - 28 de julio de 2026 #### Fusiona un par sincronizado de HubSpot y Salesforce en ambos CRM Cuando los registros sincronizados por la integración HubSpot-Salesforce son duplicados, Dedupely los fusiona en HubSpot y Salesforce a la vez, para que el par permanezca vinculado. Ambos CRM deben estar conectados. [Cada cambio en la base de conocimientos](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### ¿Sigues atascado? Nuestro equipo ayuda en todos los planes y durante la prueba gratuita, por chat, correo o Zoom. - ¿Necesitas ayuda? [Habla con soporte](https://dedupe.ly/contact) - ¿Dudas sobre los planes? [Agenda un Zoom con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - ¿Estás leyendo esto con un modelo? [Lee esta página en Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-with-hubspot-salesforce-integration.md) - ¿Quieres darle todo el sitio? [Leer llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Detrás del artículo ### Gaby Salinas Asistente de marketing en Dedupely Gaby Salinas llegó a los datos de CRM desde el marketing y la publicidad, por lo que analiza los duplicados desde dos perspectivas: la lógica de coincidencia y fusión que hay detrás de ellos, y lo que provocan en las personas que usan el CRM, como el comercial que llama dos veces a un cliente, el administrador al que se culpa y la limpieza que nadie quiere empezar. Como asistente de marketing en Dedupely, observa cómo los equipos de RevOps, los usuarios finales, los consultores y los equipos técnicos trabajan realmente con sus datos: los registros en los que dejan de confiar, las soluciones alternativas que crean y el momento en que finalmente deciden limpiar. Lo que descubre determina gran parte de lo que publica Dedupely. [Conecta con Gaby en LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. [Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [O regístrate con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) ¿Limpias el CRM de tus clientes? [Ver el programa de partners](https://dedupe.ly/become-a-partner) Saltar al contenido