# Auto Merge: cómo automatizar la deduplicación del CRM | Dedupely > Cómo automatizar la deduplicación del CRM con Auto Merge de Dedupely: qué búsquedas están listas, qué programación elegir y qué protege tus datos al fusionar. - URL: https://dedupe.ly/es/knowledge-base/auto-merge - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Auto Merge Por [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Actualizado 30 de octubre de 2026 Fusiona en segundo plano y con una programación los duplicados nuevos, cuando hayas probado tu Duplicate Search. Auto Merge es la forma de automatizar la deduplicación en Dedupely. Ejecuta una Búsqueda de duplicados según el calendario que elijas y fusiona las coincidencias que encuentra, usando tus Merge Rules. Como una fusión cambia tu CRM en vivo, Auto Merge es para búsquedas que ya hayas probado a mano. Las coincidencias apartadas por tus Ajustes de seguridad, y las de Manual Review, nunca se fusionan automáticamente. Auto Merge está incluido en todos los planes de Dedupely y en la prueba gratis de 7 días, donde usa tus 20 fusiones gratis y se detiene cuando se acaban. ### Antes de empezar - **Una Duplicate Search que hayas probado.** Has fusionado a mano algunas de sus coincidencias y comprobado los resultados en tu CRM y en Merge History. Consulta [Tu primer proyecto de deduplicación](https://dedupe.ly/knowledge-base/your-first-deduplication-project). - **Tus Merge Rules configuradas**, o una idea clara de lo que conservan las reglas por defecto. Consulta [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). ### ¿Qué hace Auto Merge y qué no hace? | Auto Merge… | Qué significa | | --- | --- | | Se ejecuta en una Duplicate Search | Se activa en cada búsqueda que quieras automatizar. | | Usa los campos, opciones de coincidencia y filtros de esa búsqueda | Fusiona las mismas coincidencias que ves en tus resultados. | | Sigue tus Merge Rules | Incluidas la Primary Record y las reglas a nivel de campo. Sin tus propias reglas, se aplican las de por defecto: sobrevive el registro más antiguo. | | Nunca fusiona coincidencias de la pestaña Excluded | Las coincidencias apartadas por Safety Settings esperan a que las revises. | | Nunca fusiona coincidencias que están en Manual Review | Esperan hasta que alguien las fusiona o las rechaza. | | Nunca fusiona coincidencias rechazadas | Las coincidencias rechazadas dejan de aparecer en tus búsquedas. | | Registra cada fusión en Merge History | La mayoría de las fusiones se pueden deshacer en 30 días, pero trata cada fusión como permanente. | ### ¿Qué Duplicate Searches están listas para Auto Merge? Ordena tus búsquedas según lo seguro que estés de sus coincidencias, como en [Cómo abordar la deduplicación de CRM](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-approach-crm-deduplication): | Tipo de duplicado | Ejemplo | Automatizar con | | --- | --- | --- | | **Evidente** | Exact First Name + Exact Last Name + Exact Email | **Auto Merge**, una vez probado | | **Condicional** | Teléfono similar en los registros de llamadas del marcador | **Auto Merge**, tras configurar Merge Rules que protejan los datos reales | | **Complejo** | Coincidencias por Tax ID o ERP Customer Number | **Auto Match**, con Manual Review para que una persona apruebe | Una búsqueda está lista para Auto Merge cuando: - Has fusionado a mano 1–2 coincidencias y 1–2 páginas en bloque, y el resultado en tu CRM era correcto. - Has rechazado los falsos positivos, así que no vuelven. - Sus resultados siguen siendo correctos cuando vuelves a analizar tras sincronizar registros nuevos. ### Cómo activar Auto Merge - En la parte superior de tu Duplicate Search, haz clic en **Automatizar**. - Selecciona **Auto Merge**. - Elige con qué frecuencia debe ejecutarse y haz clic en **Guardar**. - Haz clic en **Activar**, revisa los detalles en la vista de confirmación y confirma. ### ¿Qué programación debería elegir? Ajusta la programación a la frecuencia con que llegan los duplicados: | Programación | Ideal para | | --- | --- | | **Lo antes posible** | Duplicados que llegan durante todo el día, como los envíos de formularios web. Auto Merge se ejecuta en un bucle continuo: analiza, fusiona y vuelve a empezar enseguida, así que los duplicados nuevos se fusionan poco después de llegar a Dedupely. | | **Cada X minutos, horas o días** | Orígenes constantes, como los registros de llamadas del marcador, que conviene fusionar antes de que empiecen los comerciales. | | **En días concretos de la semana o del mes** | Fuentes que siguen un ciclo, como las importaciones mensuales de eventos. | | **Solo en ciertas horas** (p. ej., entre las 17:00 y las 21:00) | Fusionar fuera del horario laboral de tu equipo. | Los registros nuevos del CRM suelen llegar a Dedupely en 1–5 minutos, y Dedupely actualiza tus datos cada 10–30 minutos, así que ni siquiera "As soon as possible" es instantáneo. ### ¿Debería usar primero Auto Match? Sí, para cualquier búsqueda de la que no estés del todo seguro. Auto Match te avisa por correo cuando se acumulan coincidencias, sin fusionar nada: - Activa [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) en la búsqueda. - Cuando recibas el aviso, revisa las coincidencias: fusiona, rechaza o envíalas a Manual Review. - Cuando dejes de rechazar coincidencias de esa búsqueda, está lista para Auto Merge. ### Cómo supervisar y controlar Auto Merge Con Auto Merge activado, la búsqueda muestra un **Running** y se abre en su panel de Auto Merge: - **Auto Merge recientes:** las últimas fusiones que hizo Auto Merge. - **Programación:** cuándo se ejecuta (p. ej., "Every week on Monday, between 8 PM and 7 PM (next day)"). Haz clic en **Editar programación** para cambiarlo. - **Fusiones totales:** cuántas fusiones ha ejecutado. Haz clic en **View** para verlos. - **Attention Needed:** registros que necesitan que los revises. Haz clic en **View** para verlos. Las pestañas de la parte superior del panel son **Auto Merge**, **Excluded**, **Manual Review**, **Completed Merges** y **Attention Required**. Arriba a la derecha encontrarás: - **Ajustes de coincidencia** y **Filters:** la lógica de coincidencia de la búsqueda. - **Auto Merge Settings:** cambian cómo se ejecuta Auto Merge. - **Pause:** detén Auto Merge sin perder tu programación. - **Disable:** desactiva Auto Merge en esa búsqueda. Para detener una ejecución en curso, haz clic en **Cancel all**. Las fusiones ya en curso terminan; el resto se cancela. Cada fusión muestra un estado (Pending, Merging, Finished o Error). Pasa el cursor sobre un Error para ver el mensaje. ### ¿Qué protege tus datos mientras se ejecuta Auto Merge? - **Ajustes de seguridad** apartan las coincidencias grandes y las basadas en datos de relleno, para que Auto Merge las omita. Están activados por defecto. Consulta [Seguridad al fusionar](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-safety). - **Merge choices (HubSpot)** deciden qué pasa cuando un registro tiene demasiadas asociaciones o demasiadas fusiones previas. Auto Merge no puede preguntar, así que omite las coincidencias configuradas en **Always ask**. Elige otra respuesta en **Ajustes de seguridad** si quieres que Auto Merge las gestione. - **Manual Review y Rejected Matches** dejan fuera de cada ejecución las coincidencias que has marcado o descartado. - **Merge Rules** deciden qué valores se conservan en cada fusión automática. - **Merge History** registra cada fusión, con los registros originales y los valores que ganaron. Descárgalo como CSV para restaurar los valores originales si alguna vez lo necesitas. ### Configuraciones de ejemplo **Duplicados de formularios web (evidentes)** - **Duplicate Search:** First Name: Exact · Last Name: Exact · Email: Exact - **Merge Rules:** Primary Record configurado en **Registro más antiguo** - **Programación:** Lo antes posible **Registros de llamadas del marcador (condicional)** - **Duplicate Search:** Phone Number: Similar (compara los últimos 7 dígitos), con un filtro para que al menos un registro tenga First Name o Email vacío - **Merge Rules:** Primary Record configurado en **Más datos en los campos**, para que el contacto real gane al registro escaso del marcador. En Phone Number, elige **Personalizado** y añade una Win Rule con When field **Create Date** y el operador **is newest**, para que el contacto conserve el número más reciente - **Programación:** a diario, antes de que tus comerciales empiecen el día **Variaciones del dominio de empresa (condicional)** - **Duplicate Search:** Company Domain Name: Domain Root · Company Name: Similar Words (Any Order), con Ignored Terms para sufijos legales como *Inc.*, *LLC* y *Ltd.* - **Merge Rules:** Primary Record configurado en **Registro más antiguo** - **Programación:** a diario ### Qué pasa después - **Auto Merge se ejecuta con tu programación** hasta que lo pausas o lo desactivas. La búsqueda muestra una etiqueta **Running** mientras está activo. - **Cada fusión queda registrada.** Las fusiones nuevas aparecen en **Auto Merge recientes** y el **Completed Merges** , y en [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). - **Las fusiones ocurren en tu CRM** y sigue tus Merge Rules. La mayoría se puede deshacer en 30 días desde Merge History (consulta [Deshacer una fusión](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge)). Para fusiones antiguas, descarga tu Merge History en CSV y úsalo para restaurar los valores originales en tu CRM. - **Las coincidencias que necesitan a una persona esperan.** Las coincidencias de las pestañas Excluded y Manual Review nunca se fusionan automáticamente. ### Solución de problemas **Auto Merge no fusiona nada.** Puede que esté en pausa, o que la búsqueda no tenga coincidencias nuevas. Comprueba que la búsqueda muestre el **Running** como etiqueta y que tu búsqueda siga encontrando coincidencias. Las coincidencias de las pestañas Excluded y Manual Review no se fusionan automáticamente, y en HubSpot tampoco las coincidencias cuya opción de fusión esté en **Always ask**. Si tus registros sincronizados superan en más de un 10% el límite de tu plan, o siguen por encima más de 10 días, tu cuenta pasa a solo lectura y Auto Merge se detiene hasta que mejores el plan o vuelvas a estar por debajo. Vuelve a arrancar solo cuando tu cuenta vuelve a la normalidad. También espera mientras se ejecuta una primera sincronización o un CRM está desconectado. **Auto Merge fusionó coincidencias que quería revisar antes.** Puede que la búsqueda sea demasiado amplia para automatizarla. Desactiva Auto Merge en esa búsqueda y usa [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) en su lugar, o ajústala con otro campo (compara al menos tres) o un filtro. Revisa lo que se fusionó en Merge History. **Una fusión automática conservó los valores equivocados.** Revisa tu regla de Primary Record y añade reglas por campo en [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules). Sin tus propias reglas, deciden los valores por defecto. **Una fusión muestra "Error".** Pasa el ratón por el estado para ver el mensaje. Puede ser un problema de permisos en tu CRM o un campo de solo lectura. Si no está claro, contacta con soporte por email o chat. **Aparecen registros en Attention Needed.** Haz clic en **View** en el panel **Attention Needed** , o abre la **Attention Required** pestaña, para verlas y decidir qué hacer. Si no está claro, contacta con soporte por correo o chat en directo. ### Preguntas frecuentes sobre Auto Merge - **¿Qué diferencia hay entre Auto Merge y Auto Match?** Auto Merge fusiona automáticamente con una programación. Auto Match solo te avisa por correo cuando se acumulan coincidencias, y una persona decide qué fusionar. - **¿Auto Merge usa mis Merge Rules?** Sí. Sigue tu Primary Record y tus reglas por campo. Un Custom Merge es la única fusión que las anula. - **¿Auto Merge fusiona las coincidencias de Manual Review o de la pestaña Excluded?** No. Ambas esperan a que una persona decida. - **¿Puedo activar Auto Merge en todas las Duplicate Searches a la vez?** No. Lo activas en cada búsqueda, así que solo automatizas las que has probado. - **¿Puedo detener Auto Merge?** Sí. Haz clic en **Pause** para conservar tu programación, **Disable** para desactivarlo, o **Cancel all** para detener una ejecución en curso. - **¿Puedo usar Auto Merge en la prueba gratuita?** Sí. Usa tus 20 fusiones gratis y se detiene cuando se acaban, así que prueba antes con Single y Bulk Merges. - **¿Puedo deshacer una fusión automática?** Sí, igual que cualquier otra fusión: en un plazo de 30 días, desde Merge History. Consulta [Deshacer una fusión](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge). - **¿Auto Merge se detiene si supero el límite de registros de mi plan?** Sí, cuando tu cuenta pasa a solo lectura: más de un 10% por encima de tu límite, o aún por encima tras los 10 días de margen. Hasta un 10% por encima, Auto Merge sigue funcionando durante 10 días. Sus ajustes se conservan, y vuelve a arrancar solo cuando tu cuenta vuelve a la normalidad. ### A continuación [How to Merge Duplicates Todas las formas de fusionar, de una coincidencia cada vez a Auto Merge.](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-merge-duplicates) ### ¿Sigues atascado? Nuestro equipo ayuda en todos los planes y durante la prueba gratuita, por chat, correo o Zoom. - ¿Necesitas ayuda? [Habla con soporte](https://dedupe.ly/contact) - ¿Dudas sobre los planes? [Agenda un Zoom con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - ¿Estás leyendo esto con un modelo? [Lee esta página en Markdown](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-merge.md) - ¿Quieres darle todo el sitio? [Leer llms.txt](https://dedupe.ly/llms.txt) Detrás del artículo ### Gaby Salinas Asistente de marketing en Dedupely Gaby Salinas llegó a los datos de CRM desde el marketing y la publicidad, por lo que analiza los duplicados desde dos perspectivas: la lógica de coincidencia y fusión que hay detrás de ellos, y lo que provocan en las personas que usan el CRM, como el comercial que llama dos veces a un cliente, el administrador al que se culpa y la limpieza que nadie quiere empezar. Como asistente de marketing en Dedupely, observa cómo los equipos de RevOps, los usuarios finales, los consultores y los equipos técnicos trabajan realmente con sus datos: los registros en los que dejan de confiar, las soluciones alternativas que crean y el momento en que finalmente deciden limpiar. Lo que descubre determina gran parte de lo que publica Dedupely. [Conecta con Gaby en LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. [Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [O regístrate con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) ¿Limpias el CRM de tus clientes? [Ver el programa de partners](https://dedupe.ly/become-a-partner) Saltar al contenido