# Eliminar tickets duplicados en HubSpot Service Hub | Dedupely > Todos los tickets duplicados de HubSpot Service Hub, cruzados por asunto, contacto o cualquier propiedad y fusionados en bloque: un caso, un dueño, un hilo. - URL: https://dedupe.ly/es/integraciones/hubspot/tickets-duplicados - Section: integrations - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Saltar al contenido [Nuevo Dedupely Intelligence Ahora en todos los planes de pago, mensuales o anuales.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) 4,9/5 · 225 reseñas en el HubSpot App Marketplace ## Fusiona tickets duplicados en HubSpot Fusiona tus tickets duplicados de HubSpot y elimina la confusión en tu equipo de soporte. [Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) (Sin tarjeta de crédito) ### Ve cada problema como un solo ticket Un cliente escribe un email, rellena el formulario y luego llama. Cada canal abre su propio ticket. Quien atiende uno se pierde lo que saben los demás. **Dedupely empareja tickets duplicados en HubSpot por asunto, contacto o cualquier propiedad.** ### Un solo responsable por conversación Dos agentes en el mismo caso responden dos veces. Las respuestas no siempre coinciden. El cliente lo nota. **Dedupely fusiona los tickets duplicados para que el estado y el propietario salgan del registro en el que trabaja tu equipo.** ### Revisa antes de que se fusione nada El historial de soporte es delicado. Nadie quiere fusionarlo a ciegas. Una fusión errónea aquí es una conversación perdida. **Dedupely retiene cada coincidencia hasta que la apruebas.** ### Por qué nos eligen los clientes **Configurable sin convertirse en un proyecto.** Dedupely está entre las herramientas que tardas semanas en aprender y las que no te dan opciones. *Busca coincidencias en cualquier propiedad, define una regla para cada campo y realiza tu primera fusión el día que te conectas.* **Nuestros precios.** Sigue a los registros que sincronizas, sin cuota por usuario y con todas las funciones en todos los planes. **Vamos más allá.** Las fusiones difíciles son aquellas en las que ambos registros parecen correctos. Dedupely las convierte en un clic para elegir entre dos opciones razonables. > "No podría haber sido más fácil conectar HubSpot y lanzar mi primera deduplicación. El chat siempre respondía rápido, y agendar una llamada de Zoom con soporte fue facilísimo." Emily K Mercy Housing Usuario de HubSpot ### Fusiona duplicados por objeto en HubSpot - [Contactos La siguiente importación queda en pausa hasta resolver esto.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-contacts) - [Empresas Un registro tiene los contactos y el otro los negocios.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-companies) - [Negocios Renovaciones registradas dos veces y un ARR que no se sostiene.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-deals) - [Leads Se abre un segundo lead mientras el primero sigue abierto.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-leads) - [Tickets Dos agentes atendiendo a un mismo cliente, sin saber el uno del otro.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-tickets) - [Objetos personalizados La cronología desaparece si gana el registro equivocado.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-custom-objects) Tres pasos desde el portal hasta la primera fusión ### Fusiona duplicados de HubSpot en 5 minutos - Registros de ejemplo, solo como ilustración. #### Conecta tu portal Dos clics en HubSpot Marketplace. - Registros de ejemplo, solo como ilustración. #### Compara cualquier propiedad Búsquedas predeterminadas o crea las tuyas. - Registros de ejemplo, solo como ilustración. #### Fusiona en masa Por grupos, de uno en uno o de forma programada. Historias de clientes de HubSpot ### Cómo otros equipos limpiaron sus duplicados [Todos los casos de éxito](https://dedupe.ly/case-studies) - [16,000+ registros duplicados fusionados Cómo un consultor CRM ayudó a una empresa de selección a fusionar más de 16.000 registros HubSpot duplicados generados en su implementación, con Dedupely Lee la historia](https://dedupe.ly/case-studies/staffing-firm-consultant-hubspot-duplicates) - [9,000+ registros duplicados fusionados Cómo una empresa de telemedicina fusionó más de 9.000 registros HubSpot duplicados creados por su aplicación de llamadas, formularios e integraciones, con Dedupely Lee la historia](https://dedupe.ly/case-studies/telehealth-hubspot-duplicate-contacts) - [1,600+ registros duplicados fusionados Cómo una empresa de renovación del hogar fusionó 1600+ registros duplicados de HubSpot creados por una integración de seguimiento de llamadas con Dedupely Lee la historia](https://dedupe.ly/case-studies/home-renovation-hubspot-call-tracking-duplicates) ### Preguntas sobre tickets duplicados en HubSpot #### ¿Qué ocurre con el hilo de conversación al fusionar dos tickets? Ambos hilos se combinan por fecha en el ticket conservado. Así puedes leer toda la conversación sin que quede dividida entre dos registros. #### ¿Puedo fusionar tickets de distintos pipelines o estados? Filtra por un pipeline y un estado, o fusiona entre ellos y deja que Merge Rules elija el estado que se conserva. #### ¿Fusionar tickets afecta al SLA o al tiempo de primera respuesta? El ticket conservado mantiene las marcas de tiempo que seleccionen tus Merge Rules. Conserva la fecha de creación más antigua si quieres medir el SLA desde el primer contacto. #### ¿Cómo se crean los tickets duplicados? Normalmente, alguien envía dos correos, o llegan por separado un formulario y un correo. Auto Match detecta ese patrón para encontrar el par antes de que respondan tres personas. ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. 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