# Fusiona duplicados con la integración HubSpot <> Salesforce > Las fusiones nativas de HubSpot no tocan los registros equivalentes de Salesforce. Qué hace la siguiente sincronización y cómo fusionar ambos lados sin errores. - URL: https://dedupe.ly/es/blog/merge-duplicates-with-hubspot-salesforce-sync-on - Section: blog - Published: 2026-08-10 - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- [Blog](https://dedupe.ly/blog) HubSpot ## Fusiona duplicados con la integración HubSpot <> Salesforce Las fusiones nativas de HubSpot no tocan los registros equivalentes de Salesforce. Qué hace la siguiente sincronización y cómo fusionar ambos lados sin errores. 10 de agosto de 2026 # min de lectura Gaby Salinas Marketing ### Cómo fusionar duplicados con la integración HubSpot <> Salesforce activada Las actualizaciones de la integración entre HubSpot y Salesforce permiten fusionar con la integración activa. Aun así, la fusión nativa funciona solo dentro de HubSpot, sin actualizar ni fusionar los registros correspondientes en Salesforce. Al fusionar dos empresas en HubSpot, la empresa secundaria se elimina en HubSpot y sus contactos, negocios y actividades asociados pasan a la empresa principal. En Salesforce, la cuenta secundaria sigue activa y sin cambios. Los contactos que pasaron a la empresa principal en HubSpot siguen vinculados a la cuenta secundaria en Salesforce. En el siguiente ciclo de sincronización, Salesforce detecta la cuenta secundaria activa. Según tus reglas de sincronización, Salesforce crea una empresa duplicada nueva en HubSpot o desincroniza los contactos porque los ID de cuenta ya no coinciden en ambas plataformas. ### Por qué las soluciones actuales no bastan Para no romper la sincronización, los equipos intentan resolver el problema con rutinas manuales, ajustes en la configuración de la integración, código a medida o montajes de software en varios pasos. Como ninguno de estos enfoques fusiona ambos CRM de forma directa y simultánea, todos acaban siendo apaños: - Los equipos fusionan primero los registros en Salesforce y limpian a mano los contactos que quedan sueltos en HubSpot, o mueven manualmente negocios y contactos de una empresa duplicada a la cuenta principal antes de eliminar el registro secundario. - Los equipos modifican las reglas de la integración para impedir la creación automática de empresas al enviar formularios, limitar los permisos del usuario de integración a los registros principales, bloquear la sincronización automática hasta marcar los registros como limpios o configurar HubSpot como "No hacer nada" cuando se fusionan registros en Salesforce. - Los equipos escriben triggers de Apex personalizados en Salesforce para detectar duplicados entrantes, montan flujos de trabajo con aplicaciones de terceros que verifican los registros antes de crearlos o crean campos de fórmula personalizados (por ejemplo, Nombre + Teléfono) para identificar coincidencias entre plataformas. - Los administradores pausan la sincronización continua, exportan ambas bases de datos a hojas de cálculo, alinean a mano los ID de registro, limpian los duplicados sin conexión y vuelven a importar los archivos. Es un enfoque estático: cuando la sincronización se reanuda, los registros nuevos sobrescriben los cambios o vuelven a crear duplicados. - Los equipos recurren a software externo que exige configurar reglas en varias pasadas, crear campos de casilla "Master Record" o cambiar las reglas de eliminación para gestionar la sincronización de forma indirecta. Con todos estos métodos, los contactos, negocios e historiales de actividad asociados suelen perder la correspondencia entre plataformas o exigen una supervisión manual constante para evitar errores de integración. ### Fusionar duplicados con Dedupely Dedupely detecta automáticamente las conexiones de sincronización de Salesforce sin necesidad de campos personalizados ni de cambiar la configuración de la integración. Al fusionar empresas duplicadas, Dedupely fusiona los registros de HubSpot y Salesforce en una sola acción y los mantiene alineados, de modo que Salesforce no vuelve a crear el duplicado en la siguiente sincronización y todos los contactos y negocios asociados siguen vinculados al registro principal en ambos sistemas. #### Guía rápida paso a paso - Conecta tus instancias de HubSpot y Salesforce a Dedupely. - Ve a los ajustes del CRM en Dedupely y haz clic en la pestaña "Integración HubSpot-Salesforce". - Selecciona la instancia complementaria del CRM en el menú desplegable para vincular ambos sistemas de forma global en todos los objetos. - Configura tus Search Pads con criterios concretos, eligiendo campos y opciones de coincidencia por campo. - Define tus propias reglas de fusión para elegir el registro que gana o el valor de cada campo. - Elige cómo gestionar la deduplicación continua: - Fusiona manualmente duplicados concretos o casos límite. - Fusiona en masa los datos antiguos. - Auto Match busca duplicados en segundo plano y te avisa cuando las coincidencias llegan al número que tú definas. No se fusiona nada hasta que lo revisas y haces clic en "Fusionar". - Auto Merge para escanear y fusionar duplicados automáticamente en ambos CRM con la periodicidad que elijas. ### Preguntas frecuentes sobre deduplicación en la sincronización HubSpot-Salesforce ##### ¿Qué necesito para empezar a fusionar con la sincronización HS+SF activada? Necesitas una cuenta de Dedupely con tus instancias de HubSpot y Salesforce conectadas y sincronizadas. Si Dedupely detecta una sincronización activa en un registro pero solo hay un CRM conectado, bloquea la fusión y te pide conectar la instancia que falta. ##### ¿Y si gestiono varias instancias de HubSpot o Salesforce? En Dedupely, ve a los ajustes del CRM y elige en el menú desplegable la instancia que quieres emparejar, para vincular las cuentas exactas de HubSpot y Salesforce que quieres deduplicar juntas, con la sincronización de SFDC activada. ##### ¿Necesito crear un campo personalizado de "registro maestro" o cambiar la configuración de eliminación del CRM antes de fusionar? No. Dedupely detecta automáticamente la sincronización activa y fusiona los registros en ambos CRM a la vez, sin necesidad de fusiones por fases ni pasos condicionales. ##### ¿Puedo ver el resultado antes de fusionar? Sí. Haz clic en "Ver detalles de la coincidencia" (los tres puntos verticales a la izquierda de un conjunto de duplicados) y revisa el panel izquierdo de la ventana emergente para ver el resultado de la fusión en cada campo. ##### ¿Al fusionar registros se borra el historial de actividad? No. Las asociaciones y el historial de actividad pasan al registro principal en ambos CRM. ##### ¿Puedo deshacer una fusión? No, pero puedes descargar tu historial de fusiones en un archivo CSV e importarlo de nuevo en tu CRM para restaurar los registros originales. ### Fusionar duplicados sin romper la sincronización entre HubSpot y Salesforce Fusionar instancias sincronizadas de HubSpot y Salesforce no debería exigir campos personalizados, cambios complejos de configuración ni limpiezas manuales en hojas de cálculo. Identificar las conexiones de sincronización y fusionar los registros en ambos CRM a la vez elimina los duplicados sin romper los vínculos entre cuentas ni desincronizar contactos. ### Contacta con nosotros Con gusto te ayudamos a configurarlo. #### Escríbenos un mensaje Es probable que ya tengamos la respuesta a tu pregunta help@dedupe.ly ¡Email copiado al portapapeles! [Reservar un Zoom Tanto si empiezas como si vas a por todas. ¡Hablemos! Reserva un Zoom](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule) ### Artículos relacionados No te pierdas nuestros últimos artículos y novedades. [HubSpot Por qué no coinciden los duplicados de HubSpot y los de Dedupely Cómo la lógica de coincidencia determina cuántos duplicados detecta cada herramienta. Gaby Salinas 22 de octubre de 2025](https://dedupe.ly/blog/mismatch-between-hubspot-and-dedupely-duplicates) [HubSpot Cada fusión en HubSpot crea un ID nuevo Cómo gestiona HubSpot los ID de contacto tras una fusión y qué implica para tu configuración. Gaby Salinas 10 de octubre de 2025](https://dedupe.ly/blog/a-new-id-is-created-every-time-you-merge-in-hubspot) [HubSpot Cómo funcionan los registros Primary al fusionar en HubSpot con Dedupely Cómo Dedupely sigue la lógica de HubSpot para determinar qué registro será el principal. Dedupely 29 de julio de 2025](https://dedupe.ly/blog/hubspot-primary-records) [Ver todo](https://dedupe.ly/blog) ### Empieza gratis 20 fusiones de prueba gratis y todo el soporte gratuito que necesite para controlar sus duplicados. [Habla con ventas](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Prueba gratis](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [O regístrate con Google](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) > "Los datos de nuestro CRM están mucho más limpios gracias a esta app. Fácil de usar y relativamente económica." H Chitty Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "¡Lo recomiendo! A++ Muy fácil de usar. Buenos informes. ¡ATENCIÓN AL CLIENTE EXCELENTE!" Alina T Especialista en sales operations, FieldBee 51–100 empleados > "Gran herramienta, cumple lo que promete. Atención al cliente excelente: Nestor ayudó muchísimo en el onboarding." R McNaught Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "Prioriza la fusión y conserva los datos clave. Muy recomendable para cualquiera que use la integración con Pipedrive." John K Director de marketing, David J Anderson School of Management Usuario de Pipedrive > "La aplicación funcionó genial y me ayudó muchísimo con cientos de duplicados en Pipedrive." Samo J Fundador y CSO, TapHome Usuario de Pipedrive > "Lógica de deduplicación superior y un soporte excelente - muy recomendable para limpiar registros desordenados de HubSpot." M Weppner "Dedupely fue facilísimo de configurar, y el equipo de soporte respondía casi al instante cada vez que escribía. En solo unos pocos Yuliya Usuario de Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Increíblemente eficaz para abordar una limpieza masiva de duplicados: justo lo que necesitábamos." D Wright Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "La aplicación funciona genial y [...] su atención al cliente respondió rápido y me ayudó a ir por buen camino." Shawnee K Usuario de Salesforce Salesforce AppExchange > "Funcionó como esperaba y Nestor, de atención al cliente, fue de muchísima ayuda guiándome con unos problemas de duplicados de pesadilla." DiBlasio S Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "Estoy muy contento con Dedupely. Es muy configurable y funciona bien tanto de forma manual como para deduplicar de forma automática." Laura R Usuario de Salesforce Salesforce AppExchange > "Conectar HubSpot y lanzar mi primera depuración no podría haber sido más fácil." Emily K Mercy Housing Usuario de HubSpot > "Hizo más de lo que esperaba. ¡El soporte es genial!" Paweł S Usuario de Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Dedupely nos ayudó a deduplicar cientos de registros en poco tiempo, con un nivel de transparencia que da confianza..." Grattan H Usuario de Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Nuestros clientes quieren lograr grandes resultados rápido. En HubSpot todo el mundo sabe ya lo que Dedupely puede hacer..." Scott B VP de Ecosistema de Plataforma, HubSpot > "Esta herramienta convirtió un proyecto de una semana en unas pocas horas. Sin duda, la opción de referencia para deduplicar." Burchard J Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "Nos quitó el enorme quebradero de cabeza de fusionar más de 27.000 contactos duplicados." Sean B Director general, Legal CPD > "Sobre todo, a nuestro equipo le ha impresionado que el equipo de Customer Success de Dedupely siempre vaya un paso más allá." Isaac J Usuario de Salesforce Salesforce AppExchange > "Gran soporte. Están al tanto de todo y responden a las preguntas muy rápido." Larry D Usuario de Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Funciona muy bien, el soporte es A++++++" Andy G Usuario de Pipedrive Pipedrive Marketplace > "Teníamos 300k registros en el CRM. A pesar del volumen, Dedupely fue perfecto. El soporte fue especialmente excelente." Simon W Tillhub ~50 empleados > "Funcionó de forma sencilla y eficaz, y encajaba con mi presupuesto [...] Encantado de recomendar una buena app y una buena integración." Allan R Cofundador y director general, Target3D 11–50 empleados > "Dedupely fue clave para mejorar la calidad de mi base de datos del CRM. Me ahorró horas de fusiones manuales." Marco S Responsable de sistemas de información, Efecte ~200 empleados > "Un ahorro de tiempo fantástico y con filtros excelentes: la fusión automática y masiva es mucho más fácil" Un equipo Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "Nos ayudó a limpiar un lío enorme de duplicados tras migrar a HubSpot desde nuestro CRM anterior." J Eddie Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "Solución perfecta, cumple exactamente lo prometido. Hace justo lo que necesitamos. Gran herramienta." A Grogan-Crane Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace > "En unos 30 minutos [...] Dedupely se encargó automáticamente de mis duplicados y de las fusiones que necesitaba. Qué alegría haberlo encontrado." Wasmer D Usuario de HubSpot HubSpot Marketplace ¿Limpias el CRM de tus clientes? [Ver el programa de partners](https://dedupe.ly/become-a-partner) Saltar al contenido