# Billing & Usage: Datensätze und Rechnungen | Dedupely

> Verfolgen Sie die CRM-Datensätze, die auf Ihren Plan zählen, wechseln Sie Plan oder zur Jahresabrechnung, verwalten Sie Karten, USt-IdNr. und Rechnungen.

- URL: https://dedupe.ly/de/wissensdatenbank/abrechnung-nutzung
- Section: knowledge-base
- Site index: https://dedupe.ly/llms.txt
- Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form

---

Zum Inhalt springen
[Neu Dedupely Intelligence Jetzt in jedem bezahlten Tarif, monatlich oder jährlich.](https://dedupe.ly/ai-deduplication)

## Billing & Usage

Von
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Aktualisiert 11. November 2026
Verwalten Sie Plan, Datensatzzahl, Zahlungsmethoden, Rechnungsdaten und Rechnungen an einem Ort.
Billing & Usage zeigt, wie viele Datensätze auf Ihr Paket angerechnet werden, und ermöglicht Ihnen ein Upgrade, den Wechsel zur jährlichen Abrechnung, die Verwaltung von Karten und Abrechnungsdaten sowie den Download von Rechnungen. Sie benötigen Zugriff auf Abrechnung und Rechnungen, um es zu öffnen.
Dedupely stuft Ihren Tarif nie automatisch hoch und berechnet keine Gebühren für die Überschreitung Ihres Datensatzlimits. Jede Tarifänderung muss von jemandem mit Lese- und Schreibzugriff auf Abrechnung und Rechnungen bestätigt werden.

### Bevor Sie beginnen

- **Zugriff auf Abrechnung und Rechnungen.** Die Rollen Admin und Buchhalter verfügen darüber. Siehe [Rollen und Berechtigungen](https://dedupe.ly/knowledge-base/roles-and-permissions).

### So öffnen Sie Billing & Usage

- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
- Wählen Sie **Company Settings**.
- Klicken Sie auf **Billing & Usage** im linken Menü.

### So funktionieren die Preise

Ihr Plan richtet sich nach der Gesamtzahl der synchronisierten Datensätze in den CRM-Objekten, die Sie aktivieren:
- **Alle Objekte zählen zusammen:** z. B. Contacts + Companies + Deals.
- **Alle CRMs zählen zusammen:** Datensätze aller verbundenen CRMs zählen auf dasselbe Limit.
- **Tabellen zählen nicht:** Tabellen-Uploads sind unbegrenzt und kostenlos.
**Beispiel:**
| Datenquelle | Details | Synchronisierte Datensätze |
| --- | --- | --- |
| HubSpot | 15.000 Contacts, 18.000 Companies | 33.000 |
| Salesforce | 20.000 Accounts | 20.000 |
| CSV-Upload | Eventliste, 50.000 Zeilen | 0 |
| **Gesamt** | Nur CRM-Datensätze | **53.000** |
Pläne und Preise finden Sie unter [Preise von Dedupely](https://dedupe.ly/knowledge-base/pricing).

### Ihren Plan verwalten

- **Datensatzzahl:** die Nutzungsleiste in **Your Plan**
zeigt Ihre synchronisierten Datensätze im Verhältnis zum Datensatzlimit Ihres Plans.
- **Upgrade:** klicken Sie auf **Plan upgraden**. Dedupely zeigt Ihnen den Plan, der zu Ihrer Datensatzzahl passt, und nichts ändert sich, bis Sie bestätigen.
- **Jährliche Abrechnung:** klicken Sie auf **Auf jährliche Abrechnung wechseln**
um 20% zu sparen. Jeder Tarif, monatlich oder jährlich, enthält alle Funktionen.
- **Abbrechen:** klicken Sie auf **Cancel Plan**
um die automatische Verlängerung zu deaktivieren. Sie behalten den vollen Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums. Nach Ablauf Ihres Tarifs können Sie noch 10 Tage lang weiter zusammenführen, danach endet das Zusammenführen.
- **Reaktivieren:** Falls Ihr Tarif abgelaufen ist, klicken Sie auf **Ihren Tarif reaktivieren**
um ihn erneut zu starten.
- **Pause:** bei einem Monatsplan können Sie 1, 2 oder 3 Monate pausieren, statt zu kündigen. Siehe „How to pause your plan“ unten.

### Wenn Sie Ihr Datensatzlimit überschreiten

Hinzugefügt 15. Oktober 2026
- **Bis zu 10 % darüber:** Ihr Konto funktioniert 10 Tage lang normal weiter, einschließlich Merges, Auto Merge und Auto Match. Admins und Rechnungskontakte erhalten eine E-Mail und beim Login einen Hinweis.
- **Innerhalb dieser 10 Tage:** Upgraden Sie Ihren Plan oder schalten Sie Objekte, die Sie nicht brauchen, ab in **CRM Settings**
, um wieder unter Ihr Limit zu kommen.
- **Mehr als 10 % darüber oder nach 10 Tagen noch darüber:** wird Ihr Konto schreibgeschützt, bis Sie upgraden oder Ihre Datensatzzahl unter das Limit fällt.
- **Eine Kulanzfrist pro Abrechnungszeitraum.** Kommen Sie wieder unter Ihr Limit und überschreiten es im selben Abrechnungszeitraum erneut, wird Ihr Konto sofort schreibgeschützt.
Dedupely upgradet Ihren Plan nie automatisch. Der vorgeschlagene Plan beruht auf Ihrer Gesamtzahl synchronisierter Datensätze.

#### Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Sie haben 3 Tage, um Ihre Karte zu aktualisieren, und Dedupely informiert Sie per E-Mail. Nach 3 Tagen wird Ihr Konto schreibgeschützt, bis die offene Rechnung bezahlt ist. Eine neue Karte speichern unter **Cards on file** belastet die offene Rechnung sofort, und alles läuft wieder normal. Eine Kündigung des Plans hebt den Schreibschutz nicht auf.

#### Was schreibgeschützt bedeutet

| **Funktioniert weiter** | **Stoppt, bis es geklärt ist** |
| --- | --- |
| Sync, Scans und Dedupely Intelligence | Alles Zusammenführen: Single Merge, Custom Merge, Bulk Merge und Manual Review |
| Alles ansehen, einschließlich Filtern, Spalten und Sortierung | Auto Merge und Auto Match |
| Abrechnung: Karte, Plan, Kündigung, Pause und Fortsetzung | CSV-Exporte |
| Ihr eigenes Profil und Ihre Benachrichtigungen | Jede Änderung an Einstellungen |
Sie können weiterhin Nutzer entfernen, laufende Merges abbrechen, Auto Merge oder Auto Match abschalten und ein CRM trennen. Auto Merge und Auto Match behalten ihre Einstellungen und starten von selbst wieder, sobald Ihr Konto wieder normal ist.

### Rechnungsdaten, Karten und Rechnungen

- **Rechnungsinformationen:** Name Ihrer Organisation, Land oder Region und Adresse. Bearbeiten Sie sie und klicken Sie auf **Save changes**.
- **Steuernummer:** klicken Sie auf **Add**
, um Ihre Steuernummer auf künftigen Rechnungen anzugeben.
- **Hinterlegte Karten:** sehen Sie Ihre gespeicherten Karten und deren Ablaufdaten. Klicken Sie auf **Karte hinzufügen**
, um eine hinzuzufügen oder eine Karte als Standard festzulegen.
- **Rechnungsverlauf:** sehen Sie frühere Rechnungsdaten, Beträge und Zahlungsstatus. Klicken Sie auf das Augensymbol neben einer Rechnung, um sie als PDF im Browser zu öffnen.
- **Rechnungskontakte:** die Personen, die Abrechnungs-E-Mails erhalten, etwa Rechnungen und Zahlungserinnerungen. Auf der **Benutzer**
Seite, klicken Sie auf die drei Punkte neben einer Person und wählen Sie **Als Rechnungskontakt festlegen**. Diese zeigen eine **Rechnungskontakt** Badge. Siehe [Benutzer](https://dedupe.ly/knowledge-base/users).

### So pausieren Sie Ihren Plan

Hinzugefügt 15. Oktober 2026
Bei einem monatlichen Plan mit Kartenzahlung können Sie 1, 2 oder 3 Monate pausieren, statt zu kündigen. Sie können einmal pro Konto pausieren.
- Öffnen Sie **Company Settings** → **Billing & Usage**.
- Klicken Sie auf **Cancel Plan**.
- Oben im Dialog, unter **Lieber eine Pause? Pausieren Sie Ihren Plan**, wählen Sie 1, 2 oder 3 Monate.
- Die Pause beginnt am Ende des bereits bezahlten Monats.
- Während der Pause ist Ihr Konto schreibgeschützt: Der Sync läuft weiter, aber Merges, Auto Merge und Auto Match sind pausiert. Ihre Daten, Einstellungen und Merge Rules bleiben genau so, wie sie sind.
- Während der Pause fallen keine Kosten an. Danach verlängert sich Ihr Plan zum üblichen Monatspreis an Ihrem normalen Abrechnungstag, und Sie bekommen 3 Tage vorher eine Erinnerungs-E-Mail.
- Solange Ihr Tarif pausiert ist, zeigt eine Leiste oben in der App den Status an. Sie können ihn jederzeit vorzeitig fortsetzen, indem Sie auf **Pausierten Tarif beenden**, und die Abrechnung startet an diesem Tag neu.
Die Pausenoption erscheint nicht bei Jahresplänen, per Rechnung bezahlten Plänen, Plänen mit offener Rechnung oder geplanter Kündigung und bei Konten, die schon einmal pausiert haben.

### In Phasen deduplizieren

Ihre Datensatzzahl hängt davon ab, welche Objekte aktiv sind, also können Sie einen Teil Ihres CRMs nach dem anderen deduplizieren:
- Schalten Sie Objekte ein oder aus unter **CRM Settings**, z. B. zuerst Contacts, dann Companies.
- Ein aktives Objekt synchronisiert, aktualisiert und lässt Auto Merge weiterlaufen. Wer es abschaltet, pausiert die Überwachung, nimmt seine Datensätze aus dem Abgleich und senkt die Zahl synchronisierter Datensätze.
Für die laufende Vermeidung von Duplikaten lassen Sie Ihre Hauptobjekte aktiv, damit Auto Merge neue Duplikate beim Eintreffen erfasst.

### Wie es weitergeht

- **Upgrades werden angewendet, sobald eine Person mit Abrechnungszugriff sie bestätigt.** War Ihr Konto schreibgeschützt, läuft es sofort wieder normal.
- **Wechsel zur jährlichen Abrechnung** bringt 20 % Rabatt. Ein nicht genutzter Teil Ihrer Monatszahlung wird auf die Jahreskosten angerechnet.
- **Kündigung** behalten Sie den Zugriff bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Danach können Sie noch 10 Tage zusammenführen.

### Fehlerbehebung

**Mein Konto ist schreibgeschützt.** Ihre Datensätze lagen mehr als 10 % über Ihrem Limit, die 10-tägige Kulanzfrist ist abgelaufen, eine Zahlung ist vor mehr als 3 Tagen fehlgeschlagen oder Ihr Plan ist pausiert. Upgraden Sie oder schalten Sie Objekte ab in **CRM Settings**, aktualisieren Sie Ihre Karte in **Cards on file**, oder setzen Sie Ihren Plan fort.
**Meine Datensatzzahl ist höher als erwartet.** Jeder Datensatz in jedem aktivierten Objekt zählt, über alle verbundenen CRMs. Sandbox-Datensätze zählen auch. Siehe [Datensätze synchronisieren](https://dedupe.ly/knowledge-base/syncing-records).
**Ich sehe Billing & Usage nicht.** Sie benötigen Zugriff auf Billing and invoices. Bitten Sie jemanden, der Rollen in Ihrem Konto verwaltet, Ihnen die Rolle Accountant oder eine andere Rolle mit diesem Zugriff zuzuweisen.

### FAQs zu Billing & Usage

- **Wer kann Abrechnungsdetails sehen?** Alle mit Zugriff auf Abrechnung und Rechnungen, etwa die Rollen Admin und Buchhaltung.
- **Berechnet Dedupely mir automatisch etwas, wenn ich mein Datensatzlimit erreiche?** Nein. Bis zu 10 % darüber haben Sie 10 Tage, um upzugraden oder Ihre Datensatzzahl zu senken. Danach ist Ihr Konto schreibgeschützt, bis Sie das tun.
- **Kann ich pausieren statt kündigen?** Ja, in einem Monatsplan mit Kartenzahlung. Sie können einmal pausieren, für 1, 2 oder 3 Monate.
- **Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?** Sie haben 3 Tage, um Ihre Karte zu aktualisieren. Danach ist Ihr Konto schreibgeschützt, bis die Rechnung bezahlt ist.
- **Was passiert, wenn ich kündige?** Sie behalten vollen Zugriff bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.
- **Kann ich frühere Rechnungen ansehen?** Ja. Unter **Invoice History**, klicken Sie auf das Augensymbol neben der Rechnung, um das PDF zu öffnen.
- **Zählen Tabellen auf mein Datensatzlimit?** Nein. Tabellen-Uploads sind unbegrenzt und zählen nicht.

### Als Nächstes

[Dedupely-Preise: Tarife, Datensatzlimits und Leistungsumfang Sehen Sie jeden Plan, sein Datensatzlimit und die Monats- und Jahrespreise.](https://dedupe.ly/knowledge-base/pricing)

### Changelog

- 15. Oktober 2026

#### Monatsplan pausieren statt kündigen

Ein monatlicher Plan mit Kartenzahlung lässt sich einmal für 1, 2 oder 3 Monate über den Kündigungsdialog pausieren. Während der Pause ist das Konto schreibgeschützt, und 3 Tage vor dem Neustart der Abrechnung geht eine Erinnerungs-E-Mail raus.
- 15. Oktober 2026

#### Kulanzfristen über dem Datensatzlimit und bei fehlgeschlagenen Zahlungen

Bis zu 10 % über Ihrem Datensatzlimit funktioniert alles 10 Tage weiter, einmal pro Abrechnungszeitraum. Nach einer fehlgeschlagenen Zahlung bleiben 3 Tage, um die Karte zu aktualisieren. Läuft eine der beiden Fristen ab, wird das Konto schreibgeschützt, bis es geklärt ist, statt nur das Zusammenführen zu pausieren.
[Jede Änderung in der Knowledge Base](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog)

### Kommen Sie nicht weiter?

Unser Team hilft in jedem Plan und während des kostenlosen Tests, per Chat, E-Mail oder Zoom.
- Brauchen Sie Hilfe? [Support kontaktieren](https://dedupe.ly/contact)
- Fragen zu den Tarifen? [Zoom-Termin mit dem Vertrieb buchen](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/kb-zoom-scheduler)
- Lesen Sie das mit einem Modell? [Diese Seite als Markdown lesen](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage.md)
- Die ganze Website übergeben? [llms.txt lesen](https://dedupe.ly/llms.txt)
Hinter dem Artikel

### Gaby Salinas

Marketing-Assistentin bei Dedupely
Gaby Salinas kam aus dem Marketing und der Werbung zu CRM-Daten. Deshalb betrachtet sie Dubletten von zwei Seiten: die Abgleichs- und Zusammenführungslogik dahinter und die Auswirkungen auf die Menschen, die mit dem CRM arbeiten, etwa den Vertriebsmitarbeiter, der einen Kunden zweimal anruft, den Administrator, dem die Schuld gegeben wird, und die Bereinigung, mit der niemand anfangen will.
Als Marketing-Assistentin bei Dedupely verfolgt sie, wie RevOps-Teams, Endnutzer, Berater und technische Teams tatsächlich mit ihren Daten arbeiten: die Datensätze, denen sie nicht mehr vertrauen, die Workarounds, die sie entwickeln, und den Moment, in dem sie sich schließlich zur Bereinigung entschließen. Was sie dabei herausfindet, prägt einen Großteil dessen, was Dedupely veröffentlicht.
[Mit Gaby auf LinkedIn vernetzen](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)

### Kostenlos starten

20 kostenlose Test-Merges und so viel kostenlosen Support, wie Sie brauchen, um Ihre Duplikate in den Griff zu bekommen.
[Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)
[Oder mit Google registrieren](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google)
Bereinigen Sie CRM-Daten für Kunden? [Zum Partnerprogramm](https://dedupe.ly/become-a-partner)