# Sicherheit und Datenschutz Ihrer CRM-Daten | Dedupely > Wo Dedupely Ihre CRM-Daten hostet, was gespeichert wird, wer sie sehen kann und wie sie bei einer Kündigung gelöscht werden. Nach ISO 27001 zertifiziert. - URL: https://dedupe.ly/de/knowledge-base/security-and-privacy-of-your-data - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## Sicherheit und Datenschutz Ihrer Daten Von [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aktualisiert 28. Oktober 2026 Wissen, wo Ihre CRM-Daten gehostet werden, was Dedupely speichert, wer sie sehen kann und wie Sie sie löschen. Dedupely speichert eine Kopie Ihrer synchronisierten CRM-Datensätze, solange Sie den Dienst nutzen, um Duplikate mit Ihren neuesten Daten zu finden und zusammenzuführen. Ihre Daten liegen in den USA bei AWS und Google Cloud, gehen nie an KI-Modelle, das Dedupely-Supportteam kann in Ihr Konto schauen, um zu sehen, wie es läuft, und zu helfen, und alles wird nach der Kündigung automatisch gelöscht. Dedupely ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, einschließlich ISO 27017 und ISO 27018. ### Wo werden meine Daten gehostet? Ihre Daten werden in den Regionen North Virginia (USA) von AWS und Google Cloud verarbeitet. AWS hostet die Anwendungsserver und Datenbanken von Dedupely, und Google Cloud wird für Hosting, Monitoring, Logging und Speicher genutzt. Die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter steht auf der [Trust Center](https://dedupe.ly/trust). ### Was speichert Dedupely? | Was | Warum | Wie lange | | --- | --- | --- | | **Eine Kopie Ihrer synchronisierten Datensätze** | Um Duplikate zu finden und mit Ihren aktuellsten CRM-Daten zusammenzuführen | Während Sie Dedupely nutzen | | **Merge History** | Die Originalwerte jedes zusammengeführten Datensatzes, damit Sie Daten wiederherstellen können | Während Sie Dedupely nutzen | | **Audit Log** | Wer in Ihrem Workspace was getan hat: Merges, Scans, Einstellungsänderungen, Logins | Während Sie Dedupely nutzen | | **Ihre Kontodaten** | Name, E-Mail und Rechnungsdaten | Während Sie Dedupely nutzen | Nur die aktivierten Objekte werden synchronisiert. Hochgeladene Tabellen bleiben in Dedupely und ändern Ihr CRM nicht. ### Wie verbindet sich Dedupely mit meinem CRM? - **OAuth-Verbindungen:** HubSpot, Salesforce und Pipedrive verbinden sich über OAuth, und ihre kurzlebigen Zugriffstokens werden automatisch erneuert. - **Bis Sie zusammenführen, ändert sich nichts.** Verbinden und Synchronisieren führen in Ihrem CRM nie etwas zusammen, bearbeiten oder löschen nichts. - **Keine KI-Modelle.** Ihre Datensätze werden nie an KI-Modelle von Dritten gesendet, von ihnen verarbeitet oder zu deren Training genutzt, auch nicht in Dedupely Intelligence. Siehe [Dedupely Intelligence](https://dedupe.ly/knowledge-base/dedupely-intelligence). ### Wer kann meine Daten sehen? - **Ihr Team:** nur die Nutzer, die Sie einladen, mit der Rolle, die Sie vergeben. Admins verwalten Nutzer und Sicherheitseinstellungen. Siehe [Benutzer](https://dedupe.ly/knowledge-base/users). - **Dedupely-Support:** Das Support-Team von Dedupely kann in Ihr Konto schauen, um zu sehen, wie es läuft, und zu helfen. Möchten Sie das nicht, bitten Sie den Support, es abzuschalten. - **Merges, Scans, Logins und Einstellungsänderungen werden protokolliert** im Audit Log. Siehe [Audit Log](https://dedupe.ly/knowledge-base/audit-log). Wie Sie steuern, wie sich Ihr Team anmeldet (2FA, Passwortregeln, Sitzungs-Timeouts und IP-Whitelisting), steht unter [Sicherheitsrichtlinie](https://dedupe.ly/knowledge-base/security-policy). ### So löschen Sie Ihre Daten Hinzugefügt 15. Oktober 2026 - **Ihr CRM trennen** von Dedupely. - **Plan kündigen** in **Billing & Usage**. Siehe [Billing & Usage](https://dedupe.ly/knowledge-base/billing-usage). **Brauchen Sie nur eine Pause?** Bei einem monatlichen Plan mit Kartenzahlung können Sie einmal für 1, 2 oder 3 Monate pausieren, statt zu kündigen. Ihre Daten und Einstellungen bleiben erhalten, und Ihr Konto ist während der Pause schreibgeschützt. Nach der Kündigung werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Das geschieht nicht sofort, aber alles in Ihrem Konto wird gelöscht: Ihre synchronisierten Datensätze, Merge History und Audit Log. Laden Sie vorher Ihre Merge History herunter, wenn Sie Ihre Merges dokumentiert behalten wollen. Siehe [Merge History](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-history). ### Wie es weitergeht - Nach dem Trennen synchronisiert Dedupely Ihr CRM nicht mehr. Ihre CRM-Datensätze bleiben genau so, wie sie sind. - Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums. Ihre Daten werden automatisch gelöscht, aber nicht sofort. - Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Um Dedupely wieder zu nutzen, verbinden Sie Ihr CRM und synchronisieren es von Grund auf neu. ### FAQs zu Sicherheit und Datenschutz - **Ist Dedupely ISO-zertifiziert?** Ja. Dedupely ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, einschließlich ISO 27017 (Cloud-Sicherheit) und ISO 27018 (personenbezogene Daten in der Cloud). - **Werden meine CRM-Daten zum Training von KI genutzt?** Nein. Ihre Datensätze werden nie an KI-Modelle gesendet oder zu deren Training genutzt. - **Können Mitarbeiter von Dedupely meine CRM-Datensätze sehen?** Ja. Das Support-Team von Dedupely kann in Ihr Konto schauen, um zu sehen, wie es läuft, und zu helfen. Sie können den Support bitten, das abzuschalten. - **Wo werden meine Daten gespeichert?** In den Regionen Nord-Virginia (USA) von AWS und Google Cloud. - **Werden meine Daten gelöscht, wenn ich kündige?** Ja. Es wird nach Ihrer Kündigung automatisch gelöscht. - **Hat Dedupely einen AVV (DPA)?** Ja. Siehe das [Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA)](https://dedupe.ly/legal/dpa). - **Wo finde ich Sicherheitsdokumente?** Im [Trust Center](https://dedupe.ly/trust), mit Audits, Berichten und der Liste der Unterauftragsverarbeiter. ### Als Nächstes [Sicherheitsrichtlinie Verlangen Sie 2FA, legen Sie Passwortregeln fest und begrenzen Sie IP-Adressen für Ihr Team.](https://dedupe.ly/knowledge-base/security-policy) ### Changelog - 15. Oktober 2026 #### Monatsplan pausieren statt kündigen Ein monatlicher Plan mit Kartenzahlung lässt sich einmal für 1, 2 oder 3 Monate über den Kündigungsdialog pausieren. Während der Pause ist das Konto schreibgeschützt, und 3 Tage vor dem Neustart der Abrechnung geht eine Erinnerungs-E-Mail raus. [Jede Änderung in der Knowledge Base](https://dedupe.ly/knowledge-base#changelog) ### Kommen Sie nicht weiter? Unser Team hilft in jedem Plan und während des kostenlosen Tests, per Chat, E-Mail oder Zoom. - Brauchen Sie Hilfe? [Support kontaktieren](https://dedupe.ly/contact) - Fragen zu den Tarifen? [Zoom-Termin mit dem Vertrieb buchen](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Lesen Sie das mit einem Modell? [Diese Seite als Markdown lesen](https://dedupe.ly/knowledge-base/security-and-privacy-of-your-data.md) - Die ganze Website übergeben? [llms.txt lesen](https://dedupe.ly/llms.txt) Hinter dem Artikel ### Gaby Salinas Marketing-Assistentin bei Dedupely Gaby Salinas kam aus dem Marketing und der Werbung zu CRM-Daten. Deshalb betrachtet sie Dubletten von zwei Seiten: die Abgleichs- und Zusammenführungslogik dahinter und die Auswirkungen auf die Menschen, die mit dem CRM arbeiten, etwa den Vertriebsmitarbeiter, der einen Kunden zweimal anruft, den Administrator, dem die Schuld gegeben wird, und die Bereinigung, mit der niemand anfangen will. Als Marketing-Assistentin bei Dedupely verfolgt sie, wie RevOps-Teams, Endnutzer, Berater und technische Teams tatsächlich mit ihren Daten arbeiten: die Datensätze, denen sie nicht mehr vertrauen, die Workarounds, die sie entwickeln, und den Moment, in dem sie sich schließlich zur Bereinigung entschließen. Was sie dabei herausfindet, prägt einen Großteil dessen, was Dedupely veröffentlicht. [Mit Gaby auf LinkedIn vernetzen](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Kostenlos starten 20 kostenlose Test-Merges und so viel kostenlosen Support, wie Sie brauchen, um Ihre Duplikate in den Griff zu bekommen. [Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oder mit Google registrieren](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Bereinigen Sie CRM-Daten für Kunden? [Zum Partnerprogramm](https://dedupe.ly/become-a-partner) Zum Inhalt springen