# Doppelte Leads finden und zusammenführen | Dedupely > Doppelte Leads werden zweimal zugewiesen und zweimal kontaktiert. So finden Sie sie in HubSpot, Salesforce und Pipedrive und führen sie vorher zusammen. - URL: https://dedupe.ly/de/knowledge-base/how-to-dedupe-leads - Section: knowledge-base - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- ## So deduplizieren Sie Leads Von [Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) Aktualisiert 30. Oktober 2026 Führen Sie doppelte Leads zusammen, bevor sie doppelt zugewiesen, angerufen und konvertiert werden. Leads sind oft die ersten Datensätze, die sich duplizieren, weil jedes ausgefüllte Formular, jeder Listenimport und jedes Prospecting-Tool einen anlegen kann. Ein doppelter Lead wird an zwei Vertriebler geroutet, zweimal kontaktiert und in Salesforce zweimal konvertiert. In Dedupely deduplizieren Sie Leads wie jedes andere Objekt: Bauen Sie eine Duplicate Search für Ihre Leads, legen Sie Merge Rules fest, testen Sie und automatisieren Sie dann, damit neue Duplikate kurz nach ihrer Ankunft zusammengeführt werden. Sie können HubSpot-Leads, Salesforce-Leads und Pipedrive-Leads deduplizieren. **Close-CRM-Nutzer:** in Close ist ein **Lead** eine Firma, keine Person. Siehe [So deduplizieren Sie Firmen und Accounts](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-dedupe-companies-and-accounts). ### Bevor Sie beginnen - **Leads mit Dedupely synchronisiert.** Aktivieren Sie das Objekt Leads in **CRM Settings**. Siehe [Datensätze synchronisieren](https://dedupe.ly/knowledge-base/syncing-records). ### Woher kommen doppelte Leads? | Quelle | So sieht es aus | | --- | --- | | **Webformulare** | Dieselbe Person füllt ein Formular zweimal aus, mit anderer E-Mail oder einem Tippfehler. | | **Listenimporte** | Event- und gekaufte Listen fügen Personen hinzu, die schon Leads sind. | | **Prospecting- und Anreicherungstools** | Sie legen dieselbe Person mit anderer E-Mail oder anderer Schreibweise der Firma an. | | **Vertriebler, die Leads von Hand anlegen** | Sie suchen nicht zuerst oder tippen den Namen anders. | ### Warum Leads früh deduplizieren? - **Routing:** jedes Duplikat kann einem anderen Vertriebler zugewiesen werden, sodass zwei Personen denselben Interessenten bearbeiten. - **Ansprache:** Der Interessent bekommt dieselbe E-Mail oder denselben Anruf zweimal. - **Konvertierung (Salesforce):** Salesforce-Duplicate-Rules laufen nicht bei der Lead-Konvertierung, außer Apex Lead Convert ist aktiv. Wer Leads vor der Konvertierung zusammenführt, legt nicht zwei Kontakte für eine Person an. - **Reporting:** Lead-Zahlen und Konversionsraten sind aufgebläht. ### Auf welchen Feldern sollten Sie Leads abgleichen? Dedupely gleicht Leads über die Felder ab, die im Leads-Objekt Ihres CRMs existieren, und die unterscheiden sich je nach CRM: - **Salesforce:** ein Lead enthält Name, E-Mail, Telefon und Firma der Person, daher können Sie Leads wie Kontakte abgleichen. - **HubSpot und Pipedrive:** ein Lead ist mit einem Kontakt oder einer Person verknüpft, und Name und E-Mail stehen auf diesem Datensatz. Gleichen Sie Leads über die Felder des Objekts Leads ab (öffnen Sie Ihre Duplicate Search, um sie zu sehen), und deduplizieren Sie die Personen selbst unter Contacts (HubSpot) oder People (Pipedrive). Archivierte Pipedrive-Leads lassen sich nicht zusammenführen. Nutzen Sie für Salesforce-Leads mindestens drei Felder: | Suche | Felder | Nutzen Sie es für | | --- | --- | --- | | **Gleiche Person, gleiche E-Mail** | First Name: Exact · Last Name: Exact · Email: Exact | Formularausfüllungen und Importe. Nach dem Test sicher automatisierbar. | | **Gleiche Person, andere E-Mail** | First Name: Similar Words (Any Order) mit **Match nicknames** · Last Name: Exact · Company: Similar Words (Any Order), mit Ignored terms *Inc.*, *LLC*, *Ltd.* | Eine geschäftliche und eine private E-Mail oder ein Spitzname. Vor dem Merge prüfen. | | **Gleiche Telefonnummer** | Phone Number: Similar · Last Name: Exact · Company: Similar Words (Any Order) | Leads aus Telefonie-Tools oder Events. | Leere Werte passen nie, deshalb fällt ein Lead ohne Firma aus einer Suche heraus, die über Company abgleicht. Siehe [Match-Optionen](https://dedupe.ly/knowledge-base/match-options). ### Welcher Lead soll bleiben? Legen Sie eine Primary-Record-Regel fest in [Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules): - **Ältester Datensatz** behält den ersten Eingang des Leads, was Ihren Quellen- und Attributionsberichten hilft. - **Zuletzt aktualisierter Datensatz** behält den Lead, an dem Ihr Team gerade arbeitet. - **Meiste Felddaten** behält den vollständigsten Lead, etwa gegenüber einem dünnen Datensatz aus einem Prospecting-Tool. Prüfen Sie **Merge Preview** Spalte auf Owner und Status, bevor Sie zusammenführen. Soll immer der richtige Owner gewinnen, fügen Sie für das Owner-Feld eine Regel auf Feldebene hinzu. ### So verhindern Sie, dass sich doppelte Leads anhäufen - **Testen Sie Ihre Suche von Hand.** Führen Sie 1–2 Treffer zusammen, prüfen Sie sie in Ihrem CRM und führen Sie dann 1–2 Seiten per Bulk-Merge zusammen. - **Auto Merge einschalten** für Ihre Suche „same email“, mit dem Zeitplan **Schnellstmöglich** , damit neue Duplikate aus Formularen kurz nach dem Eintreffen in Dedupely zusammengeführt werden. Neue Datensätze kommen meist innerhalb von 1–5 Minuten in Dedupely an. Siehe [Auto Merge](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-merge). - **Auto Match einschalten** für Ihre lockereren Suchen, damit ein Mensch sie prüft. Siehe [Auto Match](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match). - **Deduplizieren Sie Listen vor dem Import.** Siehe [Eine Liste vor dem Import deduplizieren](https://dedupe.ly/knowledge-base/dedupe-a-list-before-you-import-it). ### Beispiel-Einrichtung Ein Marketingteam auf Salesforce bekommt 3.000 neue Leads im Monat aus Formularen, Webinaren und einem Prospecting-Tool. - **Suche 1:** First Name: Exact · Last Name: Exact · Email: Exact. Auto Merge, As soon as possible. - **Suche 2:** First Name: Similar Words (Any Order) mit Match nicknames · Last Name: Exact · Company: Similar Words (Any Order), Ignored terms *Inc.*, *LLC*, *Ltd.* Auto Match, Benachrichtigung bei 10 Treffern. - **Merge Rules:** Primary Record gesetzt auf **Ältester Datensatz**, damit die ursprüngliche Lead-Quelle erhalten bleibt. - **Vor jedem Webinar-Import:** Deduplizieren Sie die Anmeldeliste als CSV. ### Häufige Fehler - **Leads konvertieren, bevor sie dedupliziert sind.** In Salesforce werden Duplikate in doppelte Kontakte konvertiert. - **Eine lockere Suche auf Auto Merge.** Behalten Sie Auto Merge für die Suche "gleiche E-Mail" bei und prüfen Sie den Rest. - **Den Owner ignorieren.** Der verbleibende Lead behält einen Owner. Prüfen Sie die Merge Preview oder fügen Sie eine Regel pro Feld hinzu. - **Nur über den Namen abgleichen.** Viele Menschen teilen einen Namen. Fügen Sie E-Mail, Telefon oder Firma hinzu. ### FAQs zum Deduplizieren von Leads - **Welche Lead-Objekte kann Dedupely deduplizieren?** HubSpot-Leads, Salesforce-Leads und Pipedrive-Leads (keine archivierten). In Close CRM sind Leads Firmen. - **Auf welchen Feldern kann ich Leads abgleichen?** Die Felder, die im Leads-Objekt Ihres CRMs existieren. In HubSpot und Pipedrive liegen Name und E-Mail der Person auf dem verknüpften Kontakt bzw. der Person, deduplizieren Sie diese also auch. - **Kann Dedupely einen Lead mit einem Kontakt zusammenführen?** Nein. Dedupely gleicht Datensätze innerhalb eines Objekts ab und führt sie zusammen, etwa Leads mit Leads. - **Konvertiert Dedupely Leads?** Nein. Die Konvertierung passiert in Ihrem CRM. - **Wie schnell werden neue doppelte Leads zusammengeführt?** Mit Auto Merge im Zeitplan „As soon as possible“ kurz nachdem sie Dedupely erreichen, meist innerhalb von Minuten. - **Kann ich einen Lead-Merge rückgängig machen?** Ja, innerhalb von 30 Tagen bei den meisten Lead-Merges über Merge History, aber nicht bei HubSpot-Leads. Laden Sie dafür Ihre Merge History als CSV herunter und stellen Sie mit ihr die Originalwerte in Ihrem CRM wieder her. Siehe [Einen Merge rückgängig machen](https://dedupe.ly/knowledge-base/undo-a-merge). ### Als Nächstes [Auto Merge Führen Sie neue doppelte Leads im Hintergrund zusammen, sobald Sie Ihre Suche getestet haben.](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-merge) ### Kommen Sie nicht weiter? Unser Team hilft in jedem Plan und während des kostenlosen Tests, per Chat, E-Mail oder Zoom. - Brauchen Sie Hilfe? [Support kontaktieren](https://dedupe.ly/contact) - Fragen zu den Tarifen? [Zoom-Termin mit dem Vertrieb buchen](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) - Lesen Sie das mit einem Modell? [Diese Seite als Markdown lesen](https://dedupe.ly/knowledge-base/how-to-dedupe-leads.md) - Die ganze Website übergeben? [llms.txt lesen](https://dedupe.ly/llms.txt) Hinter dem Artikel ### Gaby Salinas Marketing-Assistentin bei Dedupely Gaby Salinas kam aus dem Marketing und der Werbung zu CRM-Daten. Deshalb betrachtet sie Dubletten von zwei Seiten: die Abgleichs- und Zusammenführungslogik dahinter und die Auswirkungen auf die Menschen, die mit dem CRM arbeiten, etwa den Vertriebsmitarbeiter, der einen Kunden zweimal anruft, den Administrator, dem die Schuld gegeben wird, und die Bereinigung, mit der niemand anfangen will. Als Marketing-Assistentin bei Dedupely verfolgt sie, wie RevOps-Teams, Endnutzer, Berater und technische Teams tatsächlich mit ihren Daten arbeiten: die Datensätze, denen sie nicht mehr vertrauen, die Workarounds, die sie entwickeln, und den Moment, in dem sie sich schließlich zur Bereinigung entschließen. Was sie dabei herausfindet, prägt einen Großteil dessen, was Dedupely veröffentlicht. [Mit Gaby auf LinkedIn vernetzen](https://www.linkedin.com/in/gbyslns) ### Kostenlos starten 20 kostenlose Test-Merges und so viel kostenlosen Support, wie Sie brauchen, um Ihre Duplikate in den Griff zu bekommen. [Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales)[Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oder mit Google registrieren](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Bereinigen Sie CRM-Daten für Kunden? [Zum Partnerprogramm](https://dedupe.ly/become-a-partner) Zum Inhalt springen