# Doppelte Tickets in HubSpot | Dedupely > Doppelte HubSpot-Tickets finden und zusammenführen. Abgleich über Betreff, Kontakt oder jede Eigenschaft. - URL: https://dedupe.ly/de/integrations/hubspot/duplicate-tickets - Section: integrations - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- *★* 4,9/5 · 218 Bewertungen im HubSpot App Marketplace ## Doppelte Tickets in HubSpot zusammenführen Führen Sie doppelte HubSpot-Tickets zusammen und schaffen Sie Klarheit im Support-Team. [Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup) (Keine Kreditkarte nötig) ### Ein Problem, ein Ticket Ein Kunde schreibt eine E-Mail, füllt das Formular aus und ruft dann an. Jeder Kanal öffnet ein eigenes Ticket. Wer eines übernimmt, dem fehlt, was die anderen wissen. **Dedupely matcht doppelte Tickets in HubSpot nach Betreff, Kontakt oder jeder Eigenschaft.** ### Ein Verantwortlicher pro Vorgang Zwei Mitarbeiter am selben Vorgang antworten doppelt. Die Antworten stimmen nicht immer überein. Der Kunde merkt es. **Dedupely führt doppelte Tickets zusammen, damit Status und Besitzer aus dem Datensatz kommen, an dem Ihr Team arbeitet.** ### Prüfen, bevor etwas zusammengeführt wird Support-Historie ist sensibel. Niemand führt sie auf Verdacht zusammen. Eine falsche Zusammenführung ist hier ein verlorenes Gespräch. **Dedupely hält jeden Treffer zurück, bis Sie ihn freigeben.** ### Duplikate nach Objekt in HubSpot zusammenführen [Kontakte](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-contacts) [Unternehmen](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-companies) [Deals](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-deals) [Leads](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-leads) [Tickets](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-tickets) [Benutzerdefinierte Objekte](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-custom-objects) ### HubSpot-Dubletten in 5 Minuten zusammenführen In drei Schritten vom Portal zur ersten Zusammenführung SCHRITT 1 #### Portal verbinden Zwei Klicks, über HubSpots API. SCHRITT 2 #### Jede Eigenschaft abgleichen Standardsuchen – oder eigene erstellen. SCHRITT 3 #### Stapelweise zusammenführen Ganze Gruppen, einzeln oder nach Zeitplan. ### FAQ Ersetzt das HubSpots Tool „Duplikate verwalten“? Es erledigt das, was dieses Tool offenlässt. HubSpot zeigt Ihnen zwei Datensätze und lässt Sie Paar für Paar zusammenführen. Dedupely gruppiert alle gefundenen Duplikate, egal wie viele zu einer Gruppe gehören, und führt die ganze Gruppe in einem Durchgang zusammen. [Dubletten-Leitfaden für HubSpot lesen](https://dedupe.ly/knowledge-base/hubspot-best-practices) Warum zeigt HubSpot pro Duplikat nur zwei Datensätze? Sein Abgleich ist auf Paare ausgelegt. Duplikate treten aber zu dritt und zu viert auf, also lässt ein paarbasiertes Tool den Rest liegen: und im nächsten Quartal finden Sie ihn wieder. Dedupely gleicht die Felder ab, die Sie wählen – E-Mail, Unternehmen, jede benutzerdefinierte Eigenschaft – und fasst alle passenden Datensätze in einer Gruppe zusammen. [So findet Dedupely Dubletten](https://dedupe.ly/knowledge-base/find-duplicates) Kann ich Duplikate in einem HubSpot-Konto mit Free oder Starter bereinigen? Ja. HubSpots eigene Duplikatverwaltung gibt es nur in Professional und Enterprise – in Free- und Starter-Portalen fehlt sie komplett. Dedupely verbindet sich über die API mit jedem Portal. [Tarife und Preise ansehen](https://dedupe.ly/pricing) Welche HubSpot-Objekte kann Dedupely zusammenführen? Kontakte, Unternehmen, Deals, Leads, Tickets und Ihre benutzerdefinierten Objekte – über jedes Feld dieser Objekte, nicht über eine feste Liste. Neue Datensätze erreichen Dedupely in etwa drei Minuten – ein heute Morgen entstandenes Duplikat finden Sie noch am selben Morgen. Die meisten Merges laufen in unter zehn Sekunden; bei Leads dauert es etwas länger. [So funktioniert die Synchronisierung](https://dedupe.ly/knowledge-base/syncing-records-with-dedupely) Was passiert mit der HubSpot-Datensatz-ID, wenn zwei Datensätze zusammengeführt werden? HubSpot erzeugt für den zusammengeführten Datensatz eine neue ID und legt beide Originale still – so verhält sich HubSpot, ob Sie von Hand oder über die API zusammenführen, und kein Tool kann das ändern. Innerhalb von HubSpot leiten die alten IDs auf den neuen Datensatz weiter. Wichtig wird das nur, wenn ein externes System HubSpot-IDs speichert. Rufen Sie den Datensatz dort neu ab, dann passt es wieder. [Was beim Zusammenführen mit den Datensatz-IDs passiert](https://dedupe.ly/blog/a-new-id-is-created-every-time-you-merge-in-hubspot) Beschädigt das Zusammenführen meine HubSpot-Salesforce-Integration? Nein. In einem Portal mit der HubSpot-Salesforce-Integration berücksichtigen Unternehmens-Merges die Integration: Der mit Salesforce verknüpfte Datensatz bleibt immer erhalten, und ein Treffer, dessen Datensätze auf zwei verschiedene Salesforce-Accounts zeigen, wird nicht zusammengeführt, sondern Ihnen zur Entscheidung vorgelegt. [Zusammenführen bei aktiver HubSpot-Salesforce-Integration](https://dedupe.ly/knowledge-base/merging-duplicates-with-an-active-hubspot-and-salesforce-sync) Welcher Datensatz gewinnt, und welche Werte bleiben erhalten? Sie wählen den Primary. Merge Rules entscheiden den Rest Feld für Feld: den neuesten Wert behalten, einen Wert einem leeren Feld vorziehen oder ein Feld fest an den Primary binden. Jede Zusammenführung landet mit allem Behaltenen in der Merge History. [So funktionieren Merge Rules](https://dedupe.ly/knowledge-base/merge-rules) Kann ich HubSpot-Treffer prüfen, bevor etwas zusammengeführt wird? Ja. Manual Review hält jeden Treffer zurück, bis Sie ihn freigeben, und ein abgelehnter Treffer bleibt aus späteren Suchen draußen. Allein durch das Verbinden Ihres Portals wird nichts zusammengeführt. [Manual Review](https://dedupe.ly/knowledge-base/manual-review) Hält Dedupely HubSpot von allein sauber? Auto Match findet neue Duplikate, sobald Datensätze eintreffen. Auto Merge führt die zusammen, die Ihren Regeln entsprechen, nach dem Zeitplan, den Sie festlegen. Filtern Sie eine Suche vorher nach Lifecycle-Phase, Deal-Phase oder Eigenschaftswert, damit die Automatisierung nur das Segment berührt, dem Sie vertrauen. [Auto Match einrichten](https://dedupe.ly/knowledge-base/auto-match) Kann ich das zuerst in meinem eigenen Portal testen? Ja. Der 7-Tage-Test verbindet Ihr Portal, synchronisiert Ihre Datensätze und führt Suchen aus – mit unbegrenztem Support während der Einrichtung. Zusammengeführt wird erst, wenn Sie es auslösen. [7 Tage kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup) ### Kostenlos starten 20 kostenlose Test-Merges und so viel kostenlosen Support, wie Sie brauchen, um Ihre Duplikate in den Griff zu bekommen. [Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/hampus-isaksson/dedupely-zoom-schedule)[Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup) [Oder mit Google registrieren](https://v2.app.dedupe.ly/signup/google) Bereinigen Sie CRM-Daten für Kunden? [Zum Partnerprogramm](https://dedupe.ly/become-a-partner) Zum Inhalt springen