# Doppelte Tickets im HubSpot Service Hub mergen | Dedupely > Jedes doppelte Ticket im HubSpot Service Hub, gematcht nach Betreff, Kontakt oder jeder Eigenschaft und massenhaft gemergt: ein Vorgang, ein Owner, ein Thread. - URL: https://dedupe.ly/de/integrationen/hubspot/tickets-zusammenfuehren - Section: integrations - Site index: https://dedupe.ly/llms.txt - Any page: append `.md` to its URL for this plain-text form --- Zum Inhalt springen [Neu Dedupely Intelligence Jetzt in jedem bezahlten Tarif, monatlich oder jährlich.](https://dedupe.ly/ai-deduplication) 4,9/5 · 225 Bewertungen im HubSpot App Marketplace ## Doppelte Tickets in HubSpot zusammenführen Führen Sie doppelte HubSpot-Tickets zusammen und schaffen Sie Klarheit im Support-Team. [Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) (Keine Kreditkarte nötig) ### Ein Problem, ein Ticket Ein Kunde schreibt eine E-Mail, füllt das Formular aus und ruft dann an. Jeder Kanal öffnet ein eigenes Ticket. Wer eines übernimmt, dem fehlt, was die anderen wissen. **Dedupely matcht doppelte Tickets in HubSpot nach Betreff, Kontakt oder jeder Eigenschaft.** ### Ein Verantwortlicher pro Vorgang Zwei Mitarbeiter am selben Vorgang antworten doppelt. Die Antworten stimmen nicht immer überein. Der Kunde merkt es. **Dedupely führt doppelte Tickets zusammen, damit Status und Besitzer aus dem Datensatz kommen, an dem Ihr Team arbeitet.** ### Prüfen, bevor etwas zusammengeführt wird Support-Historie ist sensibel. Niemand führt sie auf Verdacht zusammen. Eine falsche Zusammenführung ist hier ein verlorenes Gespräch. **Dedupely hält jeden Treffer zurück, bis Sie ihn freigeben.** ### Warum Kunden uns wählen **Konfigurierbar, ohne zum Projekt zu werden.** Dedupely liegt zwischen Tools, deren Einarbeitung Wochen dauert, und solchen, die Ihnen keine Wahl lassen. *Gleichen Sie jede Eigenschaft ab, legen Sie für jedes Feld eine Regel fest und führen Sie noch am Tag der Verbindung Ihre erste Zusammenführung aus.* **Unsere Preise.** Er folgt den Datensätzen, die Sie synchronisieren, ohne Gebühr pro Nutzer und mit jeder Funktion in jedem Tarif. **Wir gehen weiter.** Schwierig sind Zusammenführungen, bei denen beide Datensätze richtig aussehen. Dedupely macht daraus einen Klick zur Wahl zwischen zwei sinnvollen Optionen. > "Die Verbindung zu HubSpot und mein erster Dublettenlauf hätten kaum einfacher sein können. Der Chat antwortete immer schnell, und ein Zoom-Termin mit dem Support war im Handumdrehen vereinbart." Emily K Mercy Housing HubSpot-Nutzer ### Duplikate nach Objekt in HubSpot zusammenführen - [Kontakte Der nächste Import bleibt liegen, bis das geklärt ist.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-contacts) - [Unternehmen Auf dem einen Datensatz liegen die Kontakte, auf dem anderen die Deals.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-companies) - [Deals Doppelt erfasste Verlängerungen und eine ARR-Zahl, die nicht standhält.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-deals) - [Leads Ein zweiter Lead wird angelegt, während der erste noch offen ist.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-leads) - [Tickets Zwei Mitarbeiter antworten einem Kunden, keiner weiß vom anderen.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-tickets) - [Benutzerdefinierte Objekte Der Verlauf verschwindet, wenn der falsche Datensatz gewinnt.](https://dedupe.ly/integrations/hubspot/duplicate-custom-objects) In drei Schritten vom Portal zur ersten Zusammenführung ### HubSpot-Dubletten in 5 Minuten zusammenführen - Beispieldatensätze, zur Veranschaulichung. #### Portal verbinden Zwei Klicks, über den HubSpot Marketplace. - Beispieldatensätze, zur Veranschaulichung. #### Jede Eigenschaft abgleichen Standardsuchen – oder eigene erstellen. - Beispieldatensätze, zur Veranschaulichung. #### Stapelweise zusammenführen Ganze Gruppen, einzeln oder nach Zeitplan. HubSpot-Kundengeschichten ### Wie andere Teams ihre Duplikate bereinigt haben [Alle Fallstudien](https://dedupe.ly/case-studies) - [16,000+ doppelte Einträge zusammengeführt Wie ein CRM-Berater einem Personalvermittlungsunternehmen half, 16.000+ doppelte HubSpot Einträge aus seinem Rollout mit Dedupely zu fusionieren Geschichte lesen](https://dedupe.ly/case-studies/staffing-firm-consultant-hubspot-duplicates) - [9,000+ doppelte Einträge zusammengeführt Wie ein Telemedizin-Unternehmen 9.000+ doppelte HubSpot Einträge aus seiner Calling App, Formularen und Integrationen mit Dedupely fusionierte Geschichte lesen](https://dedupe.ly/case-studies/telehealth-hubspot-duplicate-contacts) - [1,600+ doppelte Einträge zusammengeführt Wie ein Renovierungsunternehmen 1.600+ doppelte HubSpot-Datensätze einer Call-Tracking-Integration mit Dedupely zusammengeführt hat Geschichte lesen](https://dedupe.ly/case-studies/home-renovation-hubspot-call-tracking-duplicates) ### Fragen zu doppelten Tickets in HubSpot #### Was passiert mit dem Gesprächsverlauf, wenn zwei Tickets zusammengeführt werden? Beide Verläufe werden im erhaltenen Ticket chronologisch vereint. So bleibt der gesamte Austausch lesbar, ohne auf zwei Datensätze verteilt zu sein. #### Kann ich Tickets aus verschiedenen Pipelines oder mit unterschiedlichem Status zusammenführen? Filtern Sie auf eine Pipeline und einen Status oder führen Sie über diese Grenzen hinweg zusammen. Merge Rules legt den erhaltenen Status fest. #### Beeinflusst die Zusammenführung von Tickets das SLA oder die Zeit bis zur ersten Antwort? Das erhaltene Ticket behält die Zeitstempel, die Ihre Merge Rules auswählen. Behalten Sie das älteste Erstellungsdatum, wenn das SLA ab dem ersten Kontakt gemessen werden soll. #### Wie entstehen doppelte Tickets überhaupt? Meist sendet eine Person zwei E-Mails, oder ein Formular und eine E-Mail treffen getrennt ein. Auto Match erkennt dieses Muster, bevor drei Personen auf dasselbe Anliegen antworten. ### Kostenlos starten 20 kostenlose Test-Merges und so viel kostenlosen Support, wie Sie brauchen, um Ihre Duplikate in den Griff zu bekommen. [Kostenlos testen](https://v2.app.dedupe.ly/signup)[Vertrieb kontaktieren](https://meetings.dedupe.ly/meetings/gaby-salinas/talk-to-sales) Bereinigen Sie CRM-Daten für Kunden? [Zum Partnerprogramm](https://dedupe.ly/become-a-partner)