# So deduplizieren Sie Ihr CRM im kostenlosen Plan | Dedupely

> Im Gratisplan blockiert Ihr CRM manche Duplikate bei der Eingabe, findet aber selten die vorhandenen. So halten Sie die Datenbank ohne Budget sauber.

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- Published: 2026-10-24
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Produktivität

## So deduplizieren Sie Ihr CRM mit einem kostenlosen Plan

Von
[Gaby Salinas](https://www.linkedin.com/in/gbyslns)
Aktualisiert 24. Oktober 2026
#
Min. Lesezeit
TL;DR
- Die kostenlosen Pläne vieler CRMs blockieren exakte Duplikate bei der Eingabe, ohne vorhandene zu finden.
- In einem kostenlosen Plan erledigt Ihre eigene Routine die Arbeit, die kostenpflichtige Duplikat-Tools machen würden.
- Wer das Schlüsselfeld in jedem Datensatz und Import füllt, verhindert die meisten neuen Duplikate.
- Exporte, sortierte Listen und eine wöchentliche Merge-Sitzung decken bestehende Duplikate in einer kleinen Datenbank ab.
- Dedupely funktioniert mit jedem Plan der CRMs, mit denen es sich verbindet, auch mit kostenlosen.
Viele kleine Unternehmen wickeln ihren ganzen Vertrieb im kostenlosen Plan eines CRMs ab. Er enthält Kontakte, Firmen und Deals und kostet nichts, darum geht es ja.
Duplikate tauchen trotzdem auf. Kostenlose Pläne stoppen oft einige davon am Eingang. Die bereits vorhandenen zu finden und per Bulk-Merge zusammenzuführen, sind meist kostenpflichtige Funktionen.
In diesem Beitrag sehen Sie, was ein kostenloser Plan typischerweise mit Duplikaten macht, am Beispiel der kostenlosen Stufe von HubSpot. Außerdem sehen Sie, wie Sie neue Duplikate verhindern, bestehende finden und sicher zusammenführen, ohne etwas auszugeben.

### Was ein kostenloser Plan meist mit Duplikaten macht

Kostenlose Pläne schützen meist die Eingangspunkte und überlassen Ihnen den Rest. Die kostenlose Stufe von HubSpot ist ein gutes Beispiel, weil ihre Regeln detailliert dokumentiert sind.
| Was HubSpot tut | In der Free-Stufe |
| --- | --- |
| Prüfen Sie neue Kontakte über die E-Mail und neue Firmen über die Domain | Ja, für Datensätze, die von Hand, über Formulare oder per Import angelegt werden |
| Über die API angelegte Firmen prüfen | Nein, diese werden nicht über die Domain dedupliziert |
| Bereits vorhandene Duplikate in der Datenbank finden | Nein, das Duplikat-Tool erfordert einen Professional- oder Enterprise-Plan |
| Zwei Datensätze desselben Objekts zusammenführen | Ja, zwei auf einmal |
| Viele Duplikate auf einmal zusammenführen oder ablehnen | Nein, dafür braucht es Data Hub Professional oder Enterprise |
| Einen Merge rückgängig machen | Nein, in keinem Plan |
Von HubSpots Knowledge Base, Oktober 2026: [Deduplizierung von Datensätzen](https://knowledge.hubspot.com/records/deduplication-of-records), [Duplikatdatensätze verwalten](https://knowledge.hubspot.com/records/manage-duplicate-records) und [Datensätze zusammenführen](https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/companies/can-i-merge-companies).
Andere CRMs ziehen die Grenzen anders, aber das Muster ist üblich: Der kostenlose Plan fängt exakte Treffer beim Anlegen ab, und die Bereinigung liegt bei Ihnen. Den vollständigen HubSpot-Vergleich finden Sie unter [HubSpot Deduplizierung in kostenlosen vs. kostenpflichtigen Plänen](https://dedupe.ly/integrations/hubspot).

### Neue Duplikate an den Eintrittspunkten verhindern

In einem kostenlosen Plan bringt Vorbeugung am meisten. Die Prüfung beim Anlegen funktioniert nur, wenn das verglichene Feld gefüllt ist.
- **Das Schlüsselfeld immer ausfüllen:** E-Mail für Personen, Website-Domain für Firmen. Ein Datensatz ohne dieses Feld lässt sich nicht prüfen.
- **Über dieses Feld importieren:** in HubSpot legt ein Import ohne Kennung für jede Zeile einen neuen Datensatz an.
- **Integrationen im Blick behalten:** Datensätze, die über eine API oder eine verbundene App angelegt werden, können die Prüfung umgehen, wie HubSpot-Firmen.
- **Einigen Sie sich auf eine Art, Datensätze einzugeben:** Eine kurze Notiz zu Namen und Formaten hält ein kleines Team einheitlich.
Welche Felder HubSpot an jedem Eingangspunkt vergleicht, behandelt [welche Eigenschaften HubSpot zum Deduplizieren von Datensätzen nutzt](https://dedupe.ly/blog/hubspot-deduplication-properties).

### Listen bereinigen, bevor sie ins CRM gelangen

Über Importe kommen in einem kostenlosen Plan die meisten Duplikate auf einmal. Eine Liste mit ein paar hundert Kontakten kann Wiederholungen in der Datei und Personen enthalten, die Sie schon haben.
Bereinigen Sie zuerst die Datei, solange sie noch eine Tabelle ist. Entfernen Sie doppelte Zeilen, korrigieren Sie Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen bei E-Mails und sorgen Sie dafür, dass jede Zeile das Schlüsselfeld hat. Unser Beitrag über [Tools, um eine CSV vor einem CRM-Import zu bereinigen](https://dedupe.ly/blog/tools-to-clean-csv-before-crm-import) listet die Optionen auf.

### Die Duplikate finden, die schon drin sind

Ohne Duplikatfinder brauchen Sie einen eigenen Weg, bestehende Duplikate zu erkennen. Bei einer kleinen Datenbank bringen ein paar einfache Prüfungen viel.
- **Sortieren Sie eine Listenansicht nach Namen:** zwei Datensätze „Maria Lopez“ nebeneinander sind einen Blick wert.
- **Sortieren Sie Firmen nach Namen:** „Acme“, „Acme Inc.“ und „ACME“ landen nebeneinander.
- **Exportieren und vergleichen:** Sortieren Sie in einer Tabelle nach Telefon oder Firma und achten Sie auf Wiederholungen.
- **Fragen Sie das Team:** Wer täglich mit dem CRM arbeitet, weiß meist, welche Kunden doppelt auftauchen.
Was als Duplikat gilt, ist Einzelfallsache. Zwei Kontakte mit gemeinsamer E-Mail können ein Paar mit einem Postfach sein, prüfen Sie also vor dem Merge.
Profi-Tipp
Führen Sie eine Liste der Duplikate, die Ihnen in der Woche auffallen. Aus einer Liste an einem festen Tag zusammenzuführen geht schneller, als für jedes einzelne die Arbeit zu unterbrechen.

### Sicher von Hand zusammenführen

In einem kostenlosen Plan ist jeder Merge eine eigene Entscheidung. Bei ein paar Dutzend Duplikaten ist das machbar, solange jeder Merge wie erwartet verläuft.
- **Zuerst exportieren:** Merges lassen sich nicht rückgängig machen, sichern Sie also die Datensätze, die Sie zusammenführen wollen, mit ihren Datensatz-IDs.
- **Wählen Sie den primären Datensatz bewusst:** In HubSpot gewinnen die Werte des primären Datensatzes, und der andere Datensatz füllt nur leere Eigenschaften.
- **Prüfen Sie danach Owner und Phase:** Das sind die Felder, die zuerst auffallen.
- **Achten Sie auf Integrationen:** in HubSpot erhält der zusammengeführte Datensatz standardmäßig eine neue Datensatz-ID, sodass Tools, die IDs speichern, ihn aus den Augen verlieren können.
Beginnen Sie mit den offensichtlichen Duplikaten, etwa gleicher E-Mail oder gleicher Domain. Heben Sie unklare Paare für später auf, wenn Sie sie mit den Leuten prüfen können, die den Kunden kennen.

### Wissen, wann ein kostenloser Plan nicht mehr reicht

Ein kostenloser Plan funktioniert gut, solange die Datenbank klein ist und es wenige Quellen gibt. Die obige Routine wird schwieriger, wenn neue Duplikate schneller kommen, als Sie sie zusammenführen.
Achten Sie auf eine Merge-Sitzung, die jede Woche wächst, Duplikate ohne exakten E-Mail- oder Domain-Treffer oder Merges, die den falschen Owner behalten. Das sind Zeichen, dass der manuelle Ansatz an seine Grenze stößt. Unser Beitrag zu [CRM-Deduplizierung für kleine Unternehmen](https://dedupe.ly/blog/crm-deduplication-small-business) behandelt die Gewohnheiten, die beim Wachsen helfen.

### Wie Dedupely mit dem kostenlosen Plan Ihres CRMs funktioniert

Dedupely funktioniert mit jedem Plan jedes CRM, mit dem es sich verbindet, einschließlich der kostenlosen Stufe von HubSpot und jeder Salesforce-Edition, auch der kostenlosen. Es findet Duplikate, die die native Deduplizierung übersieht, und zeigt jeden Merge vorab in einer Vorschau, wie unser [Seite für kleine Unternehmen](https://dedupe.ly/solutions/small-business)
zeigt. Seine kostenlosen Tools, etwa der [CSV-Deduplizierungstool](https://dedupe.ly/tools/csv-dedupe), bereinigen eine Liste vor dem Import und funktionieren ohne Konto.
[Finden Sie die Duplikate in Ihrem kostenlosen Plan](https://v2.app.dedupe.ly/signup)

### Ein sauberes CRM ohne Budget

Ein kostenloser Plan gibt Ihnen eine Prüfung am Eingang und eine Möglichkeit, von Hand zusammenzuführen. Der Rest kommt aus Gewohnheiten: ein gefülltes Schlüsselfeld, saubere Importe und eine wöchentliche Sitzung, um zu finden und zusammenzuführen, was durchgerutscht ist.
Bei einer kleinen Datenbank kann diese Routine das CRM lange gut in Schuss halten. Kostet sie mehr Zeit, als sie spart, ist der Moment da, sich nach Alternativen umzusehen.

### Häufige Fragen

#### Entfernt HubSpots Free-Stufe Duplikate?

Es blockiert manche neuen. HubSpot prüft neue Kontakte über die E-Mail und neue Firmen über die Domain, wenn sie von Hand, über Formulare oder per Import angelegt werden. Im Free-Tarif scannt es die bestehende Datenbank nicht und schlägt keine Merges vor, daher müssen bestehende Duplikate von Hand gefunden und zusammengeführt werden.

#### Wie finde ich Duplikate ohne bezahlten Plan?

Sortieren Sie Listenansichten nach Name und nach Firma und achten Sie auf passende Nachbarn. Exportieren Sie Datensätze in eine Tabelle und sortieren Sie nach E-Mail, Telefon oder Domain, um Wiederholungen zu erkennen. Fragen Sie die Leute, die das CRM täglich nutzen, denn sie wissen oft, welche Kunden doppelt auftauchen.

#### Kann ich in einem kostenlosen Plan Duplikate zusammenführen?

Oft ja, einzeln: Die Free-Stufe von HubSpot führt zwei Datensätze desselben Objekts zusammen, etwa Kontakte, Firmen oder Deals. Viele auf einmal zusammenzuführen erfordert einen höheren HubSpot-Plan. Exportieren Sie die Datensätze vorher mit ihren IDs, denn HubSpot-Merges lassen sich nicht rückgängig machen.

#### Wie verhindere ich, dass Importe Duplikate erzeugen?

Bereinigen Sie die Datei vor dem Import: Entfernen Sie wiederholte Zeilen und stellen Sie sicher, dass jede Zeile das Schlüsselfeld hat, etwa E-Mail oder Website-Domain. Importieren Sie dann über dieses Feld, damit bestehende Datensätze aktualisiert werden. In HubSpot werden Zeilen ohne Kennung zu neuen Datensätzen.

#### Wann sollte ich für die Deduplizierung über einen kostenlosen Plan hinausgehen?

Wenn die manuelle Routine nicht mehr mithält. Anzeichen sind eine wöchentliche Merge-Sitzung, die immer länger wird, Duplikate ohne exakten E-Mail- oder Domain-Treffer und Merges, die den falschen Owner behalten. Dann vergleichen Sie einen bezahlten Plan mit einem Deduplizierungstool.
Hinter dem Artikel

### Gaby Salinas

Marketing-Assistentin bei Dedupely
Gaby Salinas kam aus dem Marketing und der Werbung zu CRM-Daten. Deshalb betrachtet sie Dubletten von zwei Seiten: die Abgleichs- und Zusammenführungslogik dahinter und die Auswirkungen auf die Menschen, die mit dem CRM arbeiten, etwa den Vertriebsmitarbeiter, der einen Kunden zweimal anruft, den Administrator, dem die Schuld gegeben wird, und die Bereinigung, mit der niemand anfangen will.
Als Marketing-Assistentin bei Dedupely verfolgt sie, wie RevOps-Teams, Endnutzer, Berater und technische Teams tatsächlich mit ihren Daten arbeiten: die Datensätze, denen sie nicht mehr vertrauen, die Workarounds, die sie entwickeln, und den Moment, in dem sie sich schließlich zur Bereinigung entschließen. Was sie dabei herausfindet, prägt einen Großteil dessen, was Dedupely veröffentlicht.
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